JCI标准下口腔护理管理

姚秋明

一、5G009姚秋明-桂-南四人医-儿科 2017年10月19日罗永红老师《JCI标准下口腔护理管理（一）》听课心得

    罗老师从环境设备量身改造以及耗材器械设备管理两个方面进行讲解。首先，从各种图片展示可见整个治疗环境非常整洁，从图中就能给人以舒适宜人的感觉。感触最深的是老师说的淘宝网自购垃圾袋架、速拉盒、储物小盒，超市自购的保鲜盒等，无一不彰显出老师们细致的管理才智。以及影像指示灯、单间诊室的设计非常人性化，锐气盒、回收桶的量身改造，各项管理都相当精细。

老师们对各种耗材登记、车针的表格设计等利于新人熟悉上手，通过查看说明书来对器材进行针对性的保存，还设计了专门的种植手术器械包，减少浪费，提高工作疗效。另外，在各种设备的保养方面分类分工责任非常明确，所有的这些，都是值得学习借鉴的。在器械物品用途和使用技巧方面的归纳总结及文字成册方面我们尤其缺乏，因而浪费了大量的时间在新轮转护士及实习生的培训和讲解上。器械物品针对性储存方面也是我们目前还未做到的，我们几乎全部器械存储在同一个库房。在平时的工作中，我们也会遇到有时需要用到某个无菌器械而浪费一整个无菌包的情况，这一方面也还需待学习改善。另外，老师说的牙椅消毒用的是消毒湿纸巾，这个我们医院目前也还没有，我想在将来开设的新生儿科提出引进这种快速消毒器械的方法，以为物品清洁工作提供便利，提高我们的工作效率。

总之，听完罗老师的授课受益匪浅，讲述的许多方面都值得我们学习借鉴。

5G009姚秋明-桂-南四人医-儿科 2017年10月26日罗永红老师《JCI标准下口腔护理管理（二）》听课心得

    罗老师讲课的内容包括以下五个方面：1、口腔护理团队培养；2、新型跟诊模式改进；3、新技术引进及开展；4、市场营销健康宣教；5、规范标准和谐团队。

听课中，我将老师所说的各个方面与目前我们工作的现状联系起来，我们目前在临床工作中尚处于老师所描述的散养形式，我们的改善方向是否可以类比，即将管床护士与管床医生是否可以相对固定地配合分管固定的床位，以便增加合作的默契程度。老师所说的四手操作护在我们临床中等同于专科护士，对四手操作护士的激励机制充分地激励了专业人才的能动性，而我们的专科护士在价值体现上却不够明确。个案管理师的服务非常到位，这一点在我们出院回访或慢病管理上是非常值得借鉴的。