护士长如何做好绩效管理

绿色阳光

中国护理之声护管师原创出品——HGNL精华贴9

护士长如何做好绩效管理

中国护理之声原创   绿色阳光整理

     绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩就是业绩，业绩好，就可以实现目标或者超额完成目标，即可以得到奖励，比如工资、奖金、提成、效益工资等；效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式，包括纪律和品行两方面。

     

    护理人员绩效考核是为了进一步激励广大护理人员的工作积极性，按照卫生部、卫生厅的工作要求，绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次，体现多劳多得、优劳优酬。中国护理之声的老师们以《护士长如何做好绩效管理》为话题，分三阶段进行讨论，第一什么是绩效考核，您是如何理解的？第二如何做好绩效管理，在实际工作中护理绩效考核能否体现多劳多得、优绩优酬？第三您认为护理绩效考核能够激发护士积极工作吗？绩效考核的难点在哪儿？各位老师积极发表意见，进行讨论，取得了很好的效果。摘取部分发言如下：

017:

我认为绩效即业绩和效率，主要体现在工作任务在数量、质量、及时间效率、成本等方面的完成情况。考核体现在上级或同事对自己工作状况的定量和定性的评价。

G016:

我理解的绩效考核应该是指能通过工作效率、工作质量、工作量和护士层级等相关的指标来对护士的工作业绩进行评估和测算，并作为领取报酬的依据来守护是取得相应的报酬。体现多劳多得、优绩优酬。

002:

但是，实施起来很麻烦，特别是工作量的统计和护理操作系数的制定不好确定，我们医院基本根据工作量，实施得很不好。

006:

护理绩效考核能够激发护士工作积极性，但工作量的统计要靠护士本人统计公分，比较繁锁，护理质量考核占分比值统计需公平公正。

002:

绩效考核的难点在于1，护理部在绩效上没有对科室垂直管理的权利，2，也没有相应的信息技术统计数据，3，制定不出合理有效的方案，做不到让大部分人觉得合理和满意。

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