现代护士长角色与责任

胡杨

3G021  《新形势下现代护士长角色与责任》

第一阶段
（二）非管理组话题：
您是如何理解现代护士长的角色与责任的？
    现代的护长必须多元化！全方面的当好管家婆，调解员和协调员！
您所看到的和所理解的有什么样的不同或差距？
    我们领导还是以前的老思想！因为她也快退休了！现在就是想安心度过吧！所以差距蛮大的！
在新形式下您认为护士长的主要责任是什么，是管理还是发展业务，您的护士长是如何做的？
     我觉得应该协调好一切事物，尽量做到公平公正！有错指出，无错加冕！应该管理和发展业务一起进行！这样才不会造成头重脚轻的局面！我们领导已经很努力在抓紧科室业务了，在很多地方也尽量为科室谋福利！

第二阶段：
（二）非管理组话题：
护士长的管理职责不是管护士好坏,而是管怎么样让每个人进步,发挥他们的能力,从而持续改良提高护理的服务品质，您认为对吗？
    我觉得护士长应当引导大家的进步，发现每个人的特点，并加以引导，但是不好的地方也应该指出来，让大家能充分意识到对与错！

您认为应该从哪些方面评价一位护士长的管理水平的高低及优秀与否？
    看科室和谐与否吧。

在医生和患者出现矛盾时，您认为护士长是否需要出面协调？您的护士长是如何做的？
   护士长应该出面协调，护长因为每天要对所有患者询问她们的感想和不满！她对患者现在的想法与性格都比较了解！与患者交流起来比较容易！我们领导就是每隔一个星期就去询问每一个病人的情况！当出现问题时就解决它！在有矛盾了她也出面调解！

你在听了这节课后，您觉得您的护士长优秀在哪里？举例说明护士长的每天的工作重点应该是哪些？
    听完这节课后，我认为一个优秀的护士长，不仅要有精湛的技术，还要有亲切感，关心自己的下属，让她们不管发生了什么事情，也能第一时间想到她，而不是无助感。