现代护士长角色与责任

林溪

管理组
在新形式下护士长的主要责任是什么，是管理还是发展业务，您是如何做的？ 我认为护士长作为医院的基层领导，担负着科室人；财；物及护理质量管理的责任。管理和发展业务一样重要，两者兼顾，但如果管理不好，业务很难发展，比如有的科室护士长研究生毕业，业务很好，但由于管理不善，护士不满意，主任不满意，导致离开管理岗位。相反，有的护士长学历不高，善于利用科里业务骨干，做得风声水起！因此，个人认为自己业务提高是可以自己把控的，可是要做好管理工作是要科里医护上下级共同配合协作才能达到好效果。困扰点在何处？护士年轻化，重点在培训，离得力助手还差得远。您是如何提高自己的管理水平的？没有别的方法，只有靠终身学习，自己感悟。感谢护管平台让我学到不少东西，提高了自身的领导素质和多元文化护理的能力，以适应社会的发展和护理改革的需要。您认为自己的管理角色做的如何？自认为自己做得不错！您是如何看待自己的责任？我认为对护士长来说完成以上的人财物工作只是最基本的要求，更重要的是让护理对象满意，让领导满意，让护理人员满意。这就需要护士长不断完善自己，提高素质及管理能力之后带领团队共同完成目标。
护士长的管理职责不是管护士好坏,而是管怎么样让每个人进步,发挥他们的能力,从而持续改良提高护理服务品质，您认为对吗？ 这句话非常对！我已写在桌面上，成为座右铭！ 您是如何做的？ 在工作中我找出每个护士的特长，发挥她们的作用。她们做好了，大张旗鼓表扬，做得不好，就单独叫他送到“小屋”里狠批，一起分析，直到心服口服！我还喜欢反向思维，护士越不喜欢做的，越交给她做，比如别的科室都是老护士上主班，我却让年轻的上，年轻护士为了上好这个班，经常住在科里，失眠，唯恐犯错，但最后目标都达到了，科里不论老护士调离都不影响工作。 如何评价一位护士长的管理水平的高低及优秀与否？ 我认为评价一个护士长管理水平主要看护士的精神面貌！充满活力，开心上，下班就是管理好！ 在医生和患者出现矛盾时，护士长是否需要出面调节？ 护士长首先要冲到前面，保护护士！把当事护士撤离！ 您是如何协调的？ 发生任何矛盾，我要先安抚病人，不管对与错，我要先承认错误，没有带好兵，因为你这时候越辩解，病人觉得你没诚意，也不会听你的，只有站在患者的角度考虑如何把病人损失降到最低，当病人看到你真诚为他做一切，从他的角度出发，慢慢会冷静下来的，事后还会反思自己冲动！ 您在听了这节课后，您觉得自己的工作应该从哪里再持续改进？ 通过这堂课让我思考如何在民营医院让护士尽快的成长，发挥她们的积极性，而不能靠在公立医院的管理方法了。举例说明护士长每天的工作重点应该是哪些？每天按照计划表，主要重点检查护士的安全行为，比如从交班开始，我要细心观察每个护士的精神状态，及时掌握护士的情绪变化，给予及时处理，保证安全。

林溪

林溪 发表于 2017-7-5 15:58
管理组
在新形式下护士长的主要责任是什么，是管理还是发展业务，您是如何做的？ 我认为护士长作为医院的 ...

20170607-3G029-林琳 《现代护士长角色与责任》实训心得
第一阶段：管理组
   在新形式下护士长的主要责任是什么，是管理还是发展业务，您是如何做的？ 我认为护士长作为医院的基层领导，担负着科室人；财；物及护理质量管理的责任。管理和发展业务一样重要，两者兼顾，但如果管理不好，业务很难发展，比如有的科室护士长研究生毕业，业务很好，但由于管理不善，护士不满意，主任不满意，导致离开管理岗位。相反，有的护士长学历不高，善于利用科里业务骨干，做得风声水起！因此，个人认为自己业务提高是可以自己把控的，可是要做好管理工作是要科里医护上下级共同配合协作才能达到好效果。困扰点在何处？护士年轻化，重点在培训，离得力助手还差得远。您是如何提高自己的管理水平的？没有别的方法，只有靠终身学习，自己感悟。感谢护管平台让我学到不少东西，提高了自身的领导素质和多元文化护理的能力，以适应社会的发展和护理改革的需要。您认为自己的管理角色做的如何？自认为自己做得不错！您是如何看待自己的责任？我认为对护士长来说完成以上的人财物工作只是最基本的要求，更重要的是让护理对象满意，让领导满意，让护理人员满意。这就需要护士长不断完善自己，提高素质及管理能力之后带领团队共同完成目标。
第二阶段：
护士长的管理职责不是管护士好坏,而是管怎么样让每个人进步,发挥他们的能力,从而持续改良提高护理服务品质，您认为对吗？ 这句话非常对！我已写在桌面上，成为座右铭！ 您是如何做的？ 在工作中我找出每个护士的特长，发挥她们的作用。她们做好了，大张旗鼓表扬，做得不好，就单独叫他送到“小屋”里狠批，一起分析，直到心服口服！我还喜欢反向思维，护士越不喜欢做的，越交给她做，比如别的科室都是老护士上主班，我却让年轻的上，年轻护士为了上好这个班，经常住在科里，失眠，唯恐犯错，但最后目标都达到了，科里不论老护士调离都不影响工作。 如何评价一位护士长的管理水平的高低及优秀与否？ 我认为评价一个护士长管理水平主要看护士的精神面貌！充满活力，开心上，下班就是管理好！ 在医生和患者出现矛盾时，护士长是否需要出面调节？ 护士长首先要冲到前面，保护护士！把当事护士撤离！ 您是如何协调的？ 发生任何矛盾，我要先安抚病人，不管对与错，我要先承认错误，没有带好兵，因为你这时候越辩解，病人觉得你没诚意，也不会听你的，只有站在患者的角度考虑如何把病人损失降到最低，当病人看到你真诚为他做一切，从他的角度出发，慢慢会冷静下来的，事后还会反思自己冲动！ 您在听了这节课后，您觉得自己的工作应该从哪里再持续改进？ 通过这堂课让我思考如何在民营医院让护士尽快的成长，发挥她们的积极性，而不能靠在公立医院的管理方法了。举例说明护士长每天的工作重点应该是哪些？每天按照计划表，主要重点检查护士的安全行为，比如从交班开始，我要细心观察每个护士的精神状态，及时掌握护士的情绪变化，给予及时处理，保证安全。