现代护士长角色与责任

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3Z011　《新形势下现代护士长角色与责任》实训心得   非管理组：
第一阶段：
（二）非管理组话题：
您是如何理解现代护士长的角色与责任的？
答：在科室里面我们护士长，她既是管理者，同时也是护理人员的同事。
在新形式下您认为护士长的主要责任是什么？
答：主要责任是，除了行政方面的责任，还有护理人员方面的责任，她有责任把科室的所有管理运行得非常恰当，如，科室的人力管理，资源管理，指标管理，把科室人员的所有想法及情况及时与护士长的上级汇报工作。除此之外，她也是一名护理人员，她也有责任做好护理工作中的事情，护理人员在护理到一个难懂的问题时，这时候护士长有责任担任起与自己护理人员一起照顾这位患者。除此之外，护士长还应该有着在自己学科上做好带头人的责任。
第二阶段：
（二）非管理组话题：
护士长的管理职责不是管护士好坏,而是管怎么样让每个人进步,发挥他们的能力,从而持续改良提高护理的服务品质，您认为对吗？您认为应该从哪些方面评价一位护士长的管理水平的高低及优秀与否？在医生和患者出现矛盾时，您认为护士长是否需要出面协调？您的护士长是如何做的？你在听了这节课后，您觉得您的护士长优秀在哪里？举例说明护士长的每天的工作重点应该是哪些？              
我认为这个是正确的，不能一味的按照自己的步骤去办，或者护士长自己觉得这个护士应该做什么，这样是不对的。如何评价一个好坏，我的观点就是，看这个科室人员的积极性，大家一起共同努力为了科室的好，这样的领导是具有能够把大家凝聚在一起的领导能力。我的护士长非常好的一点就是，非常有礼貌，在打扰护士人员说话时候，总是会加一句：不好意思，打断一下。我觉得她非常有领导能力。除此之外，她也把我们护理人员当成姐妹对待，无论什么问题，都会给我们机会改正，只要你能改正，她都不会责骂你的不对。