护士如何协助护士长做好科室管理

刘继林

3G034    刘继林    护士如何协助护士长做好科室管理    实训心得：
      之前作为管理者也做了很多，但是觉得没有什么效果。通过与老师们的讨论学习了很多。非常使用。首先提高业务水平学习知识，加强团队合作提升团队意识，锻炼沟通能力 ，便于用于护患沟通减少纠纷发生认可。然后就是医护查房，交接班管理，检查仪器维护，培训教育等等方式。以有章有法的进行。
   通过老师的分享感觉最好的就是优质护理服务。开始不能理解，现在通过长时间磨合，现在已经非常配合护理管理工作。目前我们在开展优质护理服务，现在对于科室责任到人，实行仪器专人保管维护。院前院内无缝隙交接，优秀奖励，不达标准惩罚，实行奖惩分明。已经见到了明显效果，再次感谢各位老师的分享。
   自己不足：1.实行院前、院内无缝隙交接   2.加强业务学习   3.责任具体细化   4.人员分配不到位
   计划应用：科室实行带教一年换一次，质控半年换一次，业务学习每个星期轮流讲课。实行仪器专人保管维护定期检查。操作示范轮流交换。满意度调查               责任到人。院前院内无缝隙交接，优秀奖励，不达标准惩罚，实行奖惩分明。

爱羽存恋

3G037--吴爱莲-《护士如何协助护士长做好科室管理》实训课心得
（1）通过实训课您学到了什么？您认为本次活动的重点在何处？
答：本次实训课主要是从护士如何协助护士长做好科室管理进行开讲，本人对这节课特别感兴趣，也感受颇深。我从一个护士上升到管理者的这个阶段，有很多困惑。自己的位置不同，就不会去管理。之前都是被人家管，做事只要按部就班就可。现在必须做好计划去管理手底下的人员，你必须了解每个人的特点和个性，然后能够合理的分配。本次课程马老师说要给护士们灌输管理的想法，让她们的思想上升一个高度，配合管理，我觉得很有实践性。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
答：依然可以从本次学习中学到很多老师不同的想法和意见，就是思想和概括的结论依旧是比较分散，爬楼学习起来会比较困难。

（3）自己在工作中有何不同
答：根据本次课件和老师的结论，还有各位老师的想法，我觉得很多可有实践性。让护士参与管理，让沟通心理，管理运用到实践中，是非常有帮助的。我尝试着从不同的角度去感觉护士的想法，然后从对立面知晓改进的措施。
（4）计划以后在工作中如何应用
答：虽然自己是一个新进的管理者，管理经验也并不是十分丰富。我觉得通过本次课程，理论联系实际，让更多的护士参与到管理工作中来，让他们懂得管理的意义，也需要让她们意识到主人翁的精神。让她们为这个集体更加努力。

腊梅开花

20170531-3Z030－杨纯梅　《护士如何协助护士长管理》实训心得

一、通过实训学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？

    通过这次实训课对护士长的工作职责重新进行了梳理，了解到了护理管理者及非管理者对护士长工作的不同看法，提出了护士长也应在人员不足的情况下偶尔参与护士各班的工作。学到了如何对护士进行合理授权，充分发挥她们的作用，共同管理。以及授权后如何进行管理，激励护士参与科室管理。了解到只有观念和意识的改变了，护士才能心甘情愿地积极参与管理中。本次活动的亮点我觉得是了解了有的老师应用心理学的管理护士的方法。

二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？

    无。

三、自己在工作中有何不足？

    自己工作中授权不是很合理，有些工作是分配了任务下去后对其工作质量评价不到位，就象彭老师说的，把工作分成了三六九等后就不管了，还有就是有人员没有达到授权的要求就授权了，这些都是不对的，以后改进。还有些工作我事先没公布工作标准是什么，以致于完成质量不达标。

四、计划以后在工作中如何应用？

    计划重新调整部分工作内容的授权及对授权的护士标准重新考评，并不是人人都适合授权。

五、结合实训时大家的观点、吸取的知识，将来计划达到的高度？

    结合大家的观点、吸取的知识，通过大家的努力希望每一个护士都自觉管理好自己，也能管理好他人，人人参与管理，起到1+1大于2的作用。

wangtingting

20170531---3☆G023--王婷婷《护士如何协助护士长做好科室管理》
1、通过实训您学到了什么？你认为本次活动带的亮点在何处？
通过实训课各位老师的发言，让我学到了护士长在管理方面如何授权护士，在护士成长的过程中离不开护士长的引导，管理要用心，明确意识，对愿意成长的护士给予成长的空间。有大家的参与，才能真正错的提升。护士长的合理授权，护士长去影响护士的发展，引导她们的成长，并且从管理本身发现自己存在的不足，持续改进。
我认为本次活动的亮点从管理组到非管理组都认为沟通的重要性，我认为只有沟通让工作更通畅。

2、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
对本次讨论的话题没有意见。

3、自己在工作中有何不足？
自己在工作中，没有合理的授权，没有合理引导护士成长，工作没有细化，授权不明确，分工不明确。

4、计划以后在工作中如何应用。
彭老师讲得课件，很受用，以此课件为抓手，结合本医院实际情况，集中对护理骨干培训，让护士明白护士长为何授权，让护士明白参与科室管理对护士的成长的意义，猜就是让他们明确如何去协助管理科室，以及管理工作有哪些。再就是给护士长培训《护士长如何授权护士》双向的理解。

5、结合实训时大家的观点，吸取的知识，将来计划达到的高度，来完成实训心得作业。
护士长分管的工作复杂繁琐，一个人独立完成，既然没有质量也不能培养新人的成长，所以需要护士长合理授权，通过实训的学习，结合大家的讨论自己在工作中学会授权，事事有人做，事事有人管理，责任到人，让护士有参与感和主人翁精神。

许馨月945

20170531-3♥Z022-许馨月-《护士如何协助护士长做好科室管理》实训心得

一、通过实训学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？

    首先要有管理的意识，培养护士的管理意识，只有参与到管理中才知道如何去做管理，结合心理学。其次合理授权，在护士的能力范围之内。再次，引导护士如何参与管理。

    本次活动的亮点：彭老师的分析很受用。

                    

二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？

    暂时没有。

三、自己在工作中有何不足？

    部分护士授权后管理工作做的一般，有待明确授权管理责任。

四、计划以后在工作中如何应用？

   一方面不断提高护士对管理的意识和业务学习能力，一方面随时监督护士所负责的管理工作，发现问题及时解决。

雨的印记

3Z002-吴丽莎 《护士如何协助护士长做好科室管理》实训心得
2、        通过实训课你学到了什么？你认为本次的活动亮点在何处？
答：通过这次的学习学到一个强大的团队离不开每一个成员，一个科室不可能只靠护士长一个人管理、需要大家的配合与协助，三分治疗，七分护理、护理现居医院的重要位置，所以一个科室一个团队要和谐团结，要积极主动学习，要护士增强积极性主动性、参与科室管理对自己也得到一个更好的提升。
2、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
答：没有。
4、        自己在工作中的有何不足？计划以后工作中如何运用？
答：自己本身也是一个新地的管理者，也是从个小护士升上护士长，很多管理方面的事情都还不是很懂，自己也在不断的学习摸索中。
4、结合实训课大家的观点、吸取知识，将来达到的高度
答：希望通过这次的学习，自己先学会如好做好一个合格的管理者，然后再带动科室的护士们有积极性主动性的参加各种业务学习及参加协助护长的管理工作。

zhanyan

               20170531--3G008--詹艳《护士如何协助护士长做好科室管理》 管理组
1、通过实训课您学到了什么？您认为本次活动的亮点在何处？
答：每一次实训讨论，都是一次很好的学习，通过这次实训课，知道了作为一个护理管理者就应该认识到团队力量的重要性，并从家长式的管理中走出，在日常管理中能够积极授权，根据护士的特长，委派工作，进行科室管理，这样既可以减轻护士长的负担，更重要的是能发挥护士的主观能动性，积极性，调动全员参与科室管理，增加主人翁感。护士也应该认识到科室是自己的家，大家好了，我们自己的小家也一定会好，所以一定要积极配合护士长管理，主动协调沟通，帮助护士长做好科室管理。护士可以管理的工作有，如管理病房，护理文书、仪器设备的保养、护理安全、健康宣教、满意度调查、护理教学、急救药品的管理等等。其实护士长给护士发挥才干的机会和平台，护士协助护士长做好科室管理，最后的效果是双赢的，授权也不能光是让干，可以给协助护士长负责工作的人可以一定的奖励，钱不在多少，而在于体现了她比别人多干了。当然授权时一定要信任对方，在你告知如何做的基础上，让护士自己去做，有问题时来找你，你发现问题时会找她，切记如果在工作过程中，不停的干预，反而会因为护士碍于对护士长的面子，不能充分发挥自己的所长而影响效果
2、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
答：这次讨论彭绍凤老师的指导非常受用。
3、自己在工作中有何不足？
答：护士长没有很好的授权给护士，护士不能很好的完成自己的管理工作或是管理工作做不到位，每月的护理质量检查都有这样那样的问题。
4、计划以后在工作中如何应用
答：培训护士长，让护士长很好的指导护士和授权护士。
5、结合实训时大家的观点，吸取的知识，将来计划达到的高度，来完成实训作业。
结合大家的讨论在工作中培养学会授权，责任到人，让护士有参与感和主人翁精神

liuruihua

           2017.5.31-3G033  刘瑞华 《护士如何协助护士长做好科室管理》

第一阶段：

管理组话题：

你在担任护士长期间，你的管理工作有哪些?

答：我护理管理工作简单但不简约，有日常的护理治疗的辅助、早会交班、查房、护理教学，监督检查护理文书、护理质量、分级护理、公休会等。

护士们理解你的管理工作吗？

答：很理解，我们科室民主和谐。

在工作中您认为护士有必要参加科室的管理工作吗？

答：我们科室的护理参与护理管理。

您是如何激励护士自愿的参与协助科室管理？您的管理工作科室骨干和护理组长共同参与吗？护士能协助护士长做的科室管理工作有哪些？

答：我们科室有质控护士、院感带教、统筹护士以及护理带教。她们的作用不可忽视，工作与临床、管理与临床，有利于PDCA的改进，更加提高的科室的和谐。

参与科室管理对护士的成长有何意义？

答：能多方面的看到问题，多采纳意见，可管可控。

第二阶段：

管理组话题：

您是如何对她们进行授权、进行管理调控的呢？困难何在？您如何协助护士做好负责的部分管理工作并提高护理质量？如何协调科内护士分管相互交叉的部分工作？参与科室管理您认为对护士成长有什么好处？

答：我们科室有质控护士、院感带教、统筹护士以及护理带教，她们有项目津贴和惩罚制度，又有统计数据，护理质量直观明了。护理人员短缺是最大的困难。临床护士参与科室管理能多方面的看到问题，多采纳意见，可管可控。

顾婉生

                 20170531-3Z015-张倩倩-《护士如何协助护士长做好科室管理》-实训心得
（1）通过实训课学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处
答：通过本次实训课我学习了很多我们护士能够为护士长做的事情，在管理这个层面上，并不只有护士长才是管理的唯一人选，科室管理需要人人参与，人人合作才能够有条不紊的高速运转。我认为本次活动的亮点在于区分开管理组和非管理组可以让护士长们看到我们在参与科室管理中会遇到什么样的困惑，我们当时的心境是如何，我希望护士长能够看到我怎样的闪光点，同样我们护士也能够了解到护士长希望我怎么参与到科室管理中，应该如何与她进行沟通和调和，护士长让我们帮助一起参与科室管理的意义在哪里，这样我们就不会一位的认为护士长只是把属于自己的工作丢给底下的护士们做了，其实并不是这样的，每一个护士都需要在拥有专业技术的能力上同时具备一定的管理能力，参与科室管理不仅能够让我们学习到管理的技术能力，更重要的是能够知道在科室的运行管理中存在着哪些问题，这些问题里有哪些地方是为我们护士可以自身规避的，由此更加认清我们自己，科室也就能够越越规范化。

（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的额地方。
答：我个人对本次讨论话题没有什么意见，要说建议的话有一个个小小的提议，本次话题只讨论了我们为什么愿意协助护士长去参加科室管理，但是实际上肯定是有部分的护士是不愿意去参加科室管理的，希望能够了解看这些不愿意的原因具体都有哪些，有什么想法都应该鼓励实话实说，愿意与否并不是批判一个护士好坏的唯一指标。

（3）自己在工作中有何不足？
答：对于护士长交代给自己的工作会及时完成，但是还是不够主动也不够关注管理新动态。

（4）计划以后在工作中如何应用？
答：通过这次课程知道了很多护士长对于底下护士们的工作态度的担心，我是一个态度积极的护士，我觉得参与科室管理是护士长对我的信任，所以我觉得将来可以主动的帮助护士长分担一些力所能及的管理任务，并且多多和护士长沟通交流在参与管理中所遇到的问题和心得。

顾婉生

                 20170531-3Z015-张倩倩-《护士如何协助护士长做好科室管理》-实训心得
（1）通过实训课学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处
答：通过本次实训课我学习了很多我们护士能够为护士长做的事情，在管理这个层面上，并不只有护士长才是管理的唯一人选，科室管理需要人人参与，人人合作才能够有条不紊的高速运转。我认为本次活动的亮点在于区分开管理组和非管理组可以让护士长们看到我们在参与科室管理中会遇到什么样的困惑，我们当时的心境是如何，我希望护士长能够看到我怎样的闪光点，同样我们护士也能够了解到护士长希望我怎么参与到科室管理中，应该如何与她进行沟通和调和，护士长让我们帮助一起参与科室管理的意义在哪里，这样我们就不会一位的认为护士长只是把属于自己的工作丢给底下的护士们做了，其实并不是这样的，每一个护士都需要在拥有专业技术的能力上同时具备一定的管理能力，参与科室管理不仅能够让我们学习到管理的技术能力，更重要的是能够知道在科室的运行管理中存在着哪些问题，这些问题里有哪些地方是为我们护士可以自身规避的，由此更加认清我们自己，科室也就能够越越规范化。

（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的额地方。
答：我个人对本次讨论话题没有什么意见，要说建议的话有一个个小小的提议，本次话题只讨论了我们为什么愿意协助护士长去参加科室管理，但是实际上肯定是有部分的护士是不愿意去参加科室管理的，希望能够了解看这些不愿意的原因具体都有哪些，有什么想法都应该鼓励实话实说，愿意与否并不是批判一个护士好坏的唯一指标。

（3）自己在工作中有何不足？
答：对于护士长交代给自己的工作会及时完成，但是还是不够主动也不够关注管理新动态。

（4）计划以后在工作中如何应用？
答：通过这次课程知道了很多护士长对于底下护士们的工作态度的担心，我是一个态度积极的护士，我觉得参与科室管理是护士长对我的信任，所以我觉得将来可以主动的帮助护士长分担一些力所能及的管理任务，并且多多和护士长沟通交流在参与管理中所遇到的问题和心得。