新时期变革思维与高效简约管理

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20170503-3G033 刘瑞华《新时期变革思维与高效管理》实训心得

管理组：如何认识大健康医疗？

大健康理念有助于提高民众健康素养，接受科学的健康指导和正确的健康消费。大健康就是紧紧围绕着人们期望的核心，让人们生得优、活得长、不得病、少得病、病得晚、提高生命质量、走得安。倡导一种健康的生活方式，不仅是‘治病’，更是‘治未病’；消除亚健康、提高身体素质、减少痛苦,做好健康保障、健康管理、健康维护；帮助民众从透支健康、对抗疾病的方式转向呵护健康、预防疾病的新健康模式。

管理组：护理工作在医疗大健康环境中的价值日渐突现，迎来的机遇和困惑是什么？请举例说明。

大趋势的机遇，可以让医疗更加便捷，透明，高效，科学…但是新事物都是双刃剑，如果发展不科学，管理不严格，制度和监管，平台和效力没有跟上技术的发展，会引出一系列问题。困惑是如果技术不能被规矩所管控而为社会进步所用，过度的开发和过快的推广，挖坑和画饼是必然的。比如医院的分诊登记系统，细化利用可以作科研，粗之大略就只能是记录工具。

管理组：听完课您计划如何改变自己的工作思维方式？

悟真、求实、询证

第二阶段：

（一）管理组话题：

您是如何理解变革与高效的？在您的日常管理工作中，您是否在进行变革与高效管理？护理管理不是管护士的好坏，而是创造条件让她们成长，共同卓越完成组织目标，并不断创新改进，创造最好绩效的团队，您认为对吗？您是如何做的？焦点何在？举例说明你是如何理解护理质量的持续改进的。

管理组：您是如何理解变革与高效的？

变革是指改变事物的本质，用一种新秩序取代一种旧秩序。高效就是要以最好的质量，最快的速度解决问题。所谓的高效，即是时间的观念性强，办事节奏快、效率高。这要求办事时精力集中，减少客户等候时间，熟悉业务，工作程序科学，工作方法灵活。

管理组：在您的日常管理工作中，您是否在进行变革与高效管理？

日常工作中使用的ＰＤＣＡ、QCC这些管理管理工具就是变革与高效管理。

管理组：护理管理不是管护士的好坏，而是创造条件让她们成长，共同卓越完成组织目标，并不断创新改进，创造最好绩效的团队，您认为对吗？您是如何做的？焦点何在？举例说明你是如何理解护理质量的持续改进的。

我认为很对。工作中抓住每个护士的优缺点，扬长避短。比如有文艺特长的护士可以参加院部组织的文艺活动；扎针技术不好的护士可以重点培养，比如去病人多的病区练习扎针；工作慎独性强的可以做质控护士；学识好、工作能力强的可以做带教等等。并且质控、带教护士可以根据工作能力定期更调换。

兰兰余香

3G043-郝春梅《新时期变革思维与高效管理》实训心得
《新时期变革思维与高效管理》实训心得
通过参加实训，分享各位老师们的积极精彩的发言，特别感谢李冰老师的指导，让我们进一步明白如下几点：
1.我们要扩展管理的大视野，因当前的形势对我们护理的发展是非常有利的，但是有许多护士还认识到这点。
2.我要加强学习，提高自己能力水平，如通过护管师学习，要融入时代，因为我们正处于的大健康环境，这大健康环境既我们带一些压力和负担，更给我们学习和施示才华的平台，所只有我努力学习，做好各种知识储备，努力提高能力水平，决不要错过这些机遇，勇于迎接挑战。只有这样才适应社会，紧跟时代的步伐，将我院的护理管理工作做好做优。即便以后我退休了，离开现在岗位了，也可以在大健康的领域里继续发挥自己的价值展现自己的才华。
3.再次听李冰老师说到的时间的管理，很是佩服，李老师每天的时间安排的井井有条，工作效益很高。而我每天都在为浪费大块时间而感到恐慌。常常计划的工作不能按时完成。原因是自己还是懒惰，想轻松怕动脑，常常做一些与工作和学习无关的事。或可能是自身能力不足。我一定要计划好工作时间，充分利用好时间。
4.今后要记住李冰老师提示，以后在实训发言是。要少说理论的东西。要多多结合自己的实际工作是如何去做的。这样才能达到学以致用，才能取得好学习效果，最后达到学习的目的。

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             20170503-3G008詹艳 《新时期变革思维与高效简约管理》实训心得     管理组
      通过这次实训课，懂得了在以后的工作中怎样去改变自己的工作思维方式，使自己对大健康医疗；护理人员在医疗大健康环境中的机遇；变革与高效有了更进一步的了解。
第一阶段：
管理组话题
1、如何认识大健康医疗？
      大健康从本质上讲是广义的健康概念，是时代发展、社会需求，及其医疗领域的的发展方向和趋势，它不等同于传统的医疗模式，是一种从单一救治模式转向“防-治-养”一体化模式；它包括了医疗保健、心理医疗、康复医疗、医养结合医疗、社区医疗等；它围绕人的生老病死和衣食住行，关注影响健康的各种因素和误区，提倡自我健康管理；人们不仅要有科学的健康生活，更要有正确的健康观念；不仅身体健康，还有有精神、生理、心理、社会、环境、道德的健康。大健康医疗要对人的生命过程进行管理和呵护，要以人的健康为中心，关注人们的生理、心理、精神、社会、环境、道德等健康。
2、护理工作在医疗大健康环境中的价值日渐突现，迎来的机遇和困惑是什么？请举例说明。
     (1).护理工作受重视 ；护理作为一级学科，越来越显示出她的重要性。
     (2) .护理人员受重视 护士数量是护理质量的前提和保 障，护士作为医务人员的重要主体部分， 国家对此一直十分重视，并有相应的配置要求。
     (3)护理管理人才受重视 随着护士队伍的不断壮大，护理工 作地位的日益凸显，护理管理成为一门 重要的学问。医养结合产业推动的得力助手甚至说主力军，可以成为优秀的管理者，出色的临床带教老师，可以将我们学到的医学护理知识，向社会，公众推广，使更多的人受益，从而体现我们的价值。
    (4).护理专业人才受重视 一方面，医院发展方向的变化和提 高效率、提升质量的要求，需要有一支 技术过硬的医护队伍 ；护士不仅在医疗单位的位置很重要工作职能，延伸护理服务中康复训练，社区护理，宜家护理，医养结合护理中也可发挥重要作用；护理人可以看门诊，可以成为糖尿病管理方面的专家，可以成为专科护士，成为静脉治疗方面的专家，伤口造口方面的专家，健康管理方面的专家，老年慢性病方面的专家。
     (5).护理服务领域不断得以拓展.人口 老龄化问题进一步加剧，护士未来的职业生涯会有更多的可能性，提供了更广阔的发展空间如护理门诊，慢病管理，个案管理师等
      困惑:是护士队伍数量相对不足、专业素质和服务能力有待提高。二是调动广大护士积极性的体制机制尚未健全完善，护士工作的积极性低，提升自我的想法不足，认为护士待遇不好，社会地位低，想着跳槽，换岗；三是专科护士的稀缺。四是护理服务内涵需要不断丰富。
3.听完课您计划如何改变自己的工作思维方式？
      护理管理者首先要自己先成为优秀的护理工作者才能更好的带领护理团队向前走。同时注重培养自己团队的能力；其次是融入时代，紧跟时代；第三，适应当前大健康医疗形势、变革护理管理 。
第二阶段：
管理组话题：
1、您是如何理解变革与高效的？
      变革是更新管理理念、思路，拓展视野；提升自我素质与修养。而高效则是在完成各种本职工作的同时，提高办事效率，以最快的效率达到预期的目标。变革是手段，高效是目的。
2、在您的日常管理工作中，您是否在进行变革与高效管理？
      在的，护理管理制度修订，护士队伍建设，护理服务质量的持续改进。
3、护理管理不是管护士的好坏，而是创造条件让她们成长，共同卓越完成组织目标，并不断创新改进，创造最好绩效的团队，您认为对吗？您是如何做的？焦点何在？举例说明你是如何理解护理质量的持续改进的。
     护理管理不是管护士的好坏，而是创造条件让她们成长，我认为在创造条件让护士进步成长的同时，也需要对护士的好坏进行教育、批评、指正、并给以正确引导，在一个团队中，每一个人的需求都是不一样的，焦点在于思想的统一，有共同的发展目标，才有可能将每一件事情做好。
     护理质量的核心是保障病人的安全。护理质量不是固定的目标，而是持续改进的过程。我院护理质量管理采取全院护理质量管理体系、明确护理质量标准，完善护理质量管理制度，落实质量控制环节，采取PDCA模式来完成护理质量持续改进的。

腊梅开花

20170426-3Z030－杨纯梅　《新时期变革思维与高效简约管理》实训心得

　　李冰老师说：这个世界唯一不变的是变化。一个人一旦成为管理者，成功就不属于一个人。

一、通过实训学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？

通过这次实训我学到的：

　　1.大健康医疗环境下，护士的执业范围不再局限于医院的常规护理工作，执业的环境可以由院内扩展到院外，执业范围由基本的打针输液扩展到护理相关专业，如健康教育、养老产业、居家护理、临终关怀、妇幼保健等。护理学科已升级为一级学科，我们更应该加强学习和培训。

　　2.随着时代的发展，我们要有变革的思维，不变就是落后。作为护理管理者，更要有创新意识，不断学习护理前沿知识，不断改革创新，才能促使护理团队成长进步，达成理想奋斗目标，否则没有进步，没有改善，就不是一个称职的管理者。

　　３.学会了要高效简约做事，紧急、重要的事优先做，不要人为把不紧急、不重要的事变成紧急、重要的事。学会化繁为简。

本次活动的亮点：

值班委员做得越来越好，越来越尽职了，提前半小时就在召集等候大家来实训了，而且分工明确，又非常团结，向他们学习。本次实训跳出了理论讨论的范畴，更具有实战性的观点，一些老师的具体做法非常值得借鉴，他们毫不保留地分享给了大家，使实训课更有价值。

二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？

　　老师们都讲得很好了，越来越有进步了，我个人觉得以后实训时主持老师可以引导大家分阶段一个小话题一个小话题地讨论，大家也好发言，也便于统计大家的观点。

三、自己在工作中有何不足？

　　在学习了本次课程后，在工作中也作出了一些变革和创新，感觉自己需要改进的地方太多了，日常护理工作、管理、学习、培训等多方面，有的变革得不够深入和彻底，还需要持续改进。有时不知道自己改进过后的方法是否符合医疗护理管理规定。

四、计划以后在工作中如何应用？

　　既然学了就应该好好运用，而且要用好。我打算先从思想给大家传递大健康医疗的意识，变革的思维，取得大家的共识。其次从自己的护理管理工作入手，营造一个变革的氛围。如：如何提高交接班的质量、业务学习的方式、开会的方式。再次，鼓励护士姐妹们善于发现身边的事、物作改变、改进。全员参与行动，持续改进、创新。对优秀者予以表扬。

五、结合实训时大家的观点、吸取的知识，将来计划达到的高度？

　　结合实训课时大家的提出的观点、吸取的知识，我将带领大家形成一个积极、向上、团结、奋进的团队，为护理队伍输送更多的护理人才、管理人才。

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20170419-3♥Z022-许馨月《新时期变革思维与高效简约管理》心得体会：

（1）通过这次实训课我知道了什么是大健康，以前自己是不关注护理前沿的，现在知道了必须紧跟时代方针。大健康是医疗领域的的发展方向和趋势。不等同于传统的医疗模式，是一种从单一救治模式转向“防-治-养”一体化模式。分科专业化、边缘学科的涌现、高新技术应用广泛、疾病治疗模式转变、基层保健的重视、人人享有卫生保健全康的权利、询证医学新模式的开展。从医院到家庭都涉及到护理，涉及到医疗、保健、营养等多方面领域。紧跟时代步伐，会有更多机遇。

（2）变革是一个复杂的过程，变革初期我们的侧重点是什么，可以加入这样一个话题。

（3）自己在工作中处理医嘱应更严谨，比如滴数未下、或口服药不符合实际情况等，严格把关。

（4）让大家都了解什么是大健康，根据实际情况，谁最擅长哪个方面，就让她来负责，给大家讲课并在工作中监督与指导。能发挥每个人的长处，并改进每个人的不足。随时发现问题随时整改，有相应的质量标准，并分配每一项都有专人来负责，护士长给与监督与指导，护理部定期质检，发现问题共同讨论发现的问题，制定计划与实施。

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3G028-张晶晶《新时期变革思维与高效简约管理》 实训心得

   （1）通过实训课你学到了什么？你认为本次的活动亮点在何处？
    答：这次实训课，没有课前作业，大家同样准备得很充分。实训加深了我对大健康医疗的理解，在大健康的环镜下，我们的护理事业迎来了机遇和挑战，我们可以从业的机会和岗位，变得更多更广了。我们可以院内、院外多点职业，从事护理专科门诊、慢病管理、养老、居家护理、临终关怀、养生、健康教育、瘦身等多个领域，重点在于护士素质及专业技能的培养。同时管理一个团队要有创新意识、要高效简约，李冰老师说:我们要有变革的思维，不变就是落后。作为护理管理者，更要有创新意识，创新才能促使我们的团队成长进步。工作要做到高效，需利用时间管理的方法，将紧急的、重要的事情优先做，然后做重要但不紧急的事，不要把时间浪费在不重要、不紧急的事情上。简约就是合并一些不必要的图表，简化、优化工作流程，将护士的时间还给病人。本次活动的亮点仍在于将管理组与非管理组分内容进行讨论，条理清晰。这次有些老师的实例内容更丰富了，使实训课更接地气。

   （2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
    答：本次讨论大家经验更丰富了，准备的很充分，特别是有实例，能理论联合实际，老师们都讲得很好。我的讨论下次也要增加临床工作实例。

   （3）自己在工作中的有何不足？计划以后工作中如何运用？
    答：变革和创新，不够深入、具体，后期的检查、控制不到位，不能体现持续改进。科室的团队文化建设弱，自己的统筹能力不好，时间管理不是很好，经常感觉很忙，事情多做不完。今后的工作，在这大健康的环境下，我首先会迎接挑战、把握机遇，通过各种途径参加学习。都说：机会是留给有准备的人，当你成为一名管理者时，成功将不属于你一个人。我打算在自己更新知识后，再把大健康医疗的意识，变革的思维等新的知识、理念灌输给大家，让整个团队共同学习进步，鼓励护士姐妹参与科室的管理，努力学习、扎实专业技能，做更好的自己，得到同事及患者的尊重。

   （4）结合实训课大家的观点、吸取知识，将来达到的高度。
    答：融入大健康时代，更新管理理念，工作中不断创新、改进，使团体内的每个成员共同进步、不断成长，带领出一只快乐工作、高绩效的护理团队。

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20170503-3★G013-王方苗《新时期变革思维与高效简约管理》实训心得

   （1）通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
    我从本次实训课中学到了大健康是根据时代发展、社会需求与疾病谱的改变，提出的一种全局的理念，它追求的不仅是个体身体健康，还包含精神、心理、生理、社会、环境、道德等方面的完全健康。随着健康理念的转变，老年人口的增多，护理人员的需求日益增多，而护士数量 是护理质量的前提和保障，提高人员素质和人才的职业规划，学科建立是新时代健康的需求。要健全机制，充分调动护士积极性，不断提升护理服务内涵建设，拓展护理服务领域。本次的亮点是如何变革思维，高效管理，提高管理成果。


   （2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
    这样的学习机会很宝贵，希望老师们能多说说具体的操作方法。
   
   （3）自己在工作中有何不足？
    对新知识了解不够，不能与时俱进，工作做得不够细，看表面工作还行，但经不起推敲，缺乏思考，时间管理欠缺。
   
   （4）计划以后在工作中如何应用。
    紧跟护理发展的步伐，带领团队共同学习，建立人才梯队，完善各项标准，用现代管理的工具进行质量持续改进，在科内充分授权和监督，发挥护士的工作能力，完善激励机制，合理高效的利用时间，，提高护理服务质量。


   （5）在今天的医疗改革和信息快速发展的时代，我们必须融入时代，紧跟时代的步伐，精准定位，运用科学管理工具、改变思维方式，让护理融入这个团队，对任何事情都能达成共训，改变培训模式如建立QQ、微信群，使护士得到更多的学习机会，特别是专科护理人才的培养。合理分配时间，完善激励机制，满足患者不断增长的健康需求和适应现代护理质量管理的要求。


   （6）值班体会：第一次作为值班委员，也是第四次实训课的主持人，心情很忐忑，实训课开始前几天，我们值班学习委员就召集大家一起进行讨论、分工。一个半小时的主持让我体会很深：看似简单的事情，做起来不简单，能做到不跑题、不间断，同时还要学习各位护管师的方法和建议，有点忙乱，但整个讨论过程很顺利，我们四个值班委员和值班学习委员都付出很多，经过这次实训课，我不但吸收了同仁们的果实，也强化了自己的责任意识。

我想飞

20170503--3G42--王素花--管理组-《新时期变革思维与高效管理》实训心得
（1）通过实训课你学到了什么？你认为本次活动的亮点在哪里？
答：通过本次课程使我对于大健康医疗有了新的认识，它是一个集多元化为一体的综合发展形势，是围绕人的生老病死和衣食住行，关注各类影响健康的各种影响因素和误区，提倡自我健康管理，也就是说人们不仅要有科学的健康生活，更要有正确的健康观念，在这样的大环境下，虽然护理人员的工作领域变得更加广阔而深远，但也面临更大的挑战，通过讨论，各抒己见，使大家开拓思维，了解自己知识范围外的认识 ，这就是实训课的亮点。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
答：我觉得大家讨论的时候，如果多结合自身的工作经验、感受及自己工作中的困惑去展开讨论，使每一位成员都能获得实际工作中具体问题的具体的处理方法，相互借鉴，相互帮助，取长补短，这样才是真正的实训，书面东西太多了，吸收起来有困难，并且与实际工作结合时也达不到理想的效果。
（3）自己在工作中有何不足
答：我觉得自己的缺点主要在时间的高效管理上，不能做到时间的合理分配，我们是神经内科，加床比较多，一般每天都在80个病人左右，14名护理人员，一天出入院人数有十几个，虽然每天把重要、比较重要、不怎么重要的事情尽量区分开，但总觉得每天的时间都还是不够用，还总是会有这样那样的琐碎事情加进来扰乱自己的计划，导致每天的工作虽然忙忙碌碌，但总还是只能挑最紧急的去做，其他的事情不能按计划完成。因此，以后工作仍然要加倍努力，在实践中不断改变思维，从而提高管理效率。
（4）计划以后在工作中如何应用
答：虽然大健康医疗会带给我们护理人员更多的选择机会，但我们自己必须与时俱进，在提高自己的个人能力的同时，作为管理者，更要了解前沿的医疗与护理发展新动态，了解时代的新步伐，结合医院的发展规划目标，制定自己与团队的目标与计划，合理安排时间，做好过程监控，一步一个脚印，踏实的走下去。。。。。。

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20170503-3☆G031-李玉红

《新时期变革思维与高效简约管理》实训心得

1.通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
    通过本次实训课，我进一步认识了当前的大健康医疗形势对我们护理的发展是非常有利的，既给了我们压力，更给我们提供了学习和展示才华的平台。

    本次的亮点是大家与前几次相比都有进步，受益匪浅。

2.对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
   希望老师们能对学员提出的问题给予更加详细、具体指导。

3.自己在工作中有何不足？
    护理工作中简约管理做的不到位，时间管理不能像李冰老师说的那样做，总而言之，还是自我约束差。
   
4.计划以后在工作中如何应用。
   按照李冰老师讲的认真做好简约和时间的管理，带领团队共同学习，培养人才梯队，科学完善各项标准，用现代管理的工具进行质量持续改进。
  在当今信息快速发展的时代，我们必须加强自身的学习，紧跟时代的步伐，满足患者不断增长的健康需求和适应现代护理质量管理的要求。

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0170503-3G041--吴娟 --《新时期变革思维与高效管理》实训心得
（1）通过实训课你学到了什么？你认为本次活动的亮点在哪里？
    在学习护管师之前我的理解“大健康医疗”是医疗上的，通过听课学习有所了解，参加了实训课，大家对“大健康医疗”都做了充分深度的解析，也拓宽了我的思维，加深了我对“大健康医疗”的认识，让我更加开阔眼见，更加的融入这个时代，体会到大健康产业中护理工作的压力和负担，更给了我们学习和展示才华的平台，所以我们要努力学习，提高能力水平，这样发挥作用和价值的机会就会更多。再有就是我们一定要做好时间的主人。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
     本次讨论的话题真的很好，一下把我们都带到了时代的前沿，让我们的努力有了更加明确的方向，我们护理人的前途是光明的。就像李冰老师说的我们的实训要多一些案例少一些理论，这样大家更易理解体会。
（3）自己在工作中有何不足
     不具备跨时代的思维，缺乏创新意识。
（4）计划以后在工作中如何应用
    跟着护理之声的老师们，吸收新的理念，变革思维，不断创新，带领科室甚至医院一起前进。