如何书写工作计划和工作总结

4Z010张冉

4G010- 张冉2017年4月14日李冰老师《2016年工作总结与2017年工作目标计划书写》听课心得体会

   

每次写年度工作总结总是千篇一律的写些循规蹈矩的东西，这次听了李冰老师所讲课程，知道以后该如何书写了。

这次听课主要内容如下：

一、1.年终总结的价值
反省自我、发现问题、制定新目标，上级不要，自己也要写！
2.年终总结目录中的A.前言B.基本情况C.业绩与做法D.经验与教训E.下年重要计划具体怎么写
3.书写年终总结的工具：
1）KPI-关键绩效指标法:
2）BSC分析—平衡积分卡
避免讲大空废话；努力、争取、加强。
3）SWOT—优势、劣势、机会和威胁分析
4）PDPC—P：确定目标方针，D：实施计划 C:控制质量A:改善
4.创新点、题目、目录
回顾总结、计划都要有创新、发明、改革的介绍，简单介绍创新点原理、创新预期目标
全页有目录
    第二个，工作计划方面的具体内容：
1.年度计划价值
2.年度目标计划目录
3.制定年度计划原则
突出强“成果管理”、“自我管理”，注重管理行为非个人行为监控，落实目标计划首先是对管理者的管理！
4.PDCA—计划目标；为什么要做
5.护理年度计划目标制定流程
6.5W1H：6要素
时间、地点、人物、起因、经过、结果
即计划的落实：什么时间做、谁做、做什么、为什么做？
怎么做、做成什么样阶段总结？
7.书写护理计划目标注意事项：
8.版面设计清新
如果是PPT，5分钟：

我个人认为PDCA的工具很适合我们护理的工作，我也打算将李老师得我们讲的这节课分享给我们科室的护理人员，让大家共同学习提高。