以三维视角思考现代护理质量管理

胡杨

3G021《以三维视角思考现代护理质量管理》学习心得
非常感谢李冰老师的授课。听课心得：
    感触最深刻的是以患者为中心，所有的服务都应从患者希望与需求的角度出发，建立在患者获得就医感受的角度。
听完老师的课感觉自己所在的环境只是处在初级状态，很多地方不达标，我们的管理还不够系统化，相信我们会持续的改进护理质量。