2016年6月30日我的听课感言——雨蓓老师《护理服务价值如何体现之一专业知识》

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   听了雨蓓老师关于护理服务价值如何体现这一课，老师结合临床实践常见的问题作出深入浅出的讲解，让我对临床工作中的不足有一个更清晰的认识，在以后的工作中将逐步完善我们科室的工作流程，做到更好的服务与患者。
  雨蓓老师讲解了三个方面的内容：1，专业知识包括哪些内容，平时我们工作中只注重了专科常见疾病护理常规和护理技术 流程，各项检查的目的及临床意义和仪器设备方面的问题都是推给医生去面对，很少去跟患者介绍医院开展的新业务新技术。今后在工作中要加强这方面的宣教，从而达到患者与医院共赢。2，如何落实专业知识培训：老师通过对授课，演示，考试三方面相结合去开展工作。对授课这方面有很多感触，在今后工作中，我将开展科室高职称，高学历，临床业务能力强的护理人员对科室人员进行授课为主，并建立微信群，qq群对本科室的护理人员定时授课并组织对个案病历进行讨论，总结临床经验及护理操作技巧，以便提高我们日常护理工作效率，达到让患者满意。3，专业知识如何体现。主要通过我们平时护理工作能力，工作精神面貌，服务态度，言行举止，职业形象，行为规范这六 个方面去体现。