2016年6月30日我的听课感言——雨蓓老师《护理服务价值如何体现之一专业知识》

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    听了雨蓓老师的课，受益匪浅。老师说的那些常见的毛病在我们身上随处可见，护士的主动服务意识很差，很多本来我们就能够解决的问题都习惯的说：你去问你的主管医生！在护士的吧台经常都能听到这样子的语言：问护士没有用，她们什么都不懂，要去问医生才知道！对于这样子的话题之前我们都是嗤之以鼻，听课之后才感悟到其实我们可以做的更好!
     我收一名办公护士，平时接待病人或家属或其他人员是最多最频繁的，在忙碌的时候口气就不是很好，经过老师的讲解觉得自己的岗位真的很重要，所以以后尽量去改善自己的服务态度，改变自己的服务理念，提高自身的业务水平，扩展自身的知识面，以身作则去改变身边的人！谢谢老师的分享！

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     我收一名办公护士，平时接待病人或家属或其他人员是最多最频繁的，在忙碌的时候口气就不是很好，经过老师的讲解觉得自己的岗位真的很重要，所以以后尽量去改善自己的服务态度，改变自己的服务理念，提高自身的业务水平，扩展自身的知识面，以身作则去改变身边的人！谢谢老师的分享！