2016年6月30日我的听课感言——雨蓓老师《护理服务价值如何体现之一专业知识》

2327650427

听雨蓓老师课收获满满，收获一：是护士的培训，通过四个方法：授课、带教、演练、考试可以解决目前我院护士厌倦的培训考试，用演练的方法激发护士的学习兴趣，并且老师也传授了如何做演练，我下一步的打算是思考如何培养科室的核心护士和培训项目的演练方案。收获二：是对病人的解答，我们一直有这样的误区，认为最好是医生对病人的答疑，恐怕护士对病人的解答与医生不统一或者解答不清楚引起患者的不满致纠纷，听了老师的课，我们这种想法也是一种不自信造成的，归要结底，还是要有丰富的专业知识。收获三：依恋就是服务的最高境界。这句话非常棒，当患者对我们出现依恋，这时还发愁患者和我们不配合吗？那我们就朝着患者对我们产生依恋的方向努力。谢谢雨蓓老师真诚付出。