优质护理管理实践——我的听课感言

HFP

昨晚听了发发老师的课感受很深，感觉到我们还需要很大的努力，我们是一家基层二甲医院，一直在强调深入开展优质护理服务，由于各种原因，实际效果不理想。由于医院布局限制，各病区环境不够整洁，但是听课后我更加坚定了对病区环境整改的信念，希望通过改变环境提高患者和护士满意度。“解决问题就是创新”这句话使我明白了什么是创新，经常听到要求我们要有创新，但是不懂从何入手，现在已经有了方向，我们将以人文关怀为主，在护理工作中不断发现问题解决问题，争取年底有创新项目。认真做好工作中的每一个细节就是最好的优质护理。还有6S的管理也是我们要学习的地方，希望在冰冰的指导下，年底我们有一个大的变化。谢谢发发老师和雨蓓老师，辛苦了！