支助中心护理人员的服务举止要求：

boliben

◆坐——坐姿端正，双腿并拢或交叉，不得翘二郎腿，不得两人同坐
一张椅子。
◆立——保持直立，不弯腰驼背，取放低位物品时须下蹲。
◆行——步伐幽雅轻盈，不拖曳，两人并行时不得手挽手或搭肩。

◆态势语言——与病人及家属交谈时，目光应正视，姿势沉稳，常带微笑，切异冷漠冰霜、不理不睬。治疗护理时，应神情专注，切不可边聊边做。病人痛苦时，予以关注、同情的眼光。遇到就诊者咨询，要始终盯着咨询者的眼睛说话，指引方向要用立起手掌与肩平齐指引，严禁用指头比划、指点．
◆气味——避免使用强烈气味的香水。
◆行为——端庄礼貌，不与病人及家属争论、说过激的话。不得在导诊台等工作场所吃东西、闲聊、看非业务书籍。

sh20041163

我们医院还没有支持中心啊！不知道领导准备什么时候成立。

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医院服务的一部分，礼仪也应重视，归纳的挺好。