等级医院评审中护理管理者的角色定位——LZZYYPX-07

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具有健康的心理和身体素质，做好身体的管理人在医院，护理管理者承担着病区护理质量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室经济收支管理等工作。同时，还扮演着领导者、联络者、调配者、计划者等诸多角色，这就要求护理管理者要具备健康的身体、旺盛的精力和良好的心态

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面对为广大患者服务的护士，护理管理者不但要站在为广大患者提供优质服务的主导位置，更应该尊重、关心和帮助护士，加强护士素质、专业理论、业务技术的培训。努力为护士营造一个宽松、温馨的工作环境，使护士每天都有一个愉悦的心情为患者服务。

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具有良好的人格形象，做好精神上的领路人良好的人格形象可激发他人钦佩、敬慕而产生模仿意识，一个人完美的形象，外在表现是语言、行为符合职业道德的要求，内在的表现是靠心理作用有意识的控制自己的表情、动作、调整情绪，以适应管理者不同的角色转换。

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积极支持和鼓励大家参加院方组织的各类活动，这样既可以协调人际关系，又可以增加医护人员的凝聚力。

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        医疗机构等级评审是指对医疗机构功能的定位，医疗质量，服务力量和管理水平等，进行综合评价并确定等级的专业技术活动，通过周期评审，引导医院进行科学化，精细化，专业化管理，逐步达到最佳的资源配置，实现社会效益和经济效益的双赢，不断提高可信度和满意度。
        

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面对为广大患者服务的护士，护理管理者不但要站在为广大患者提供优质服务的主导位置，更应该尊重、关心和帮助护士，加强护士素质、专业理论、业务技术的培训。努力为护士营造一个宽松、温馨的工作环境，使护士每天都有一个愉悦的心情为患者服务

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在等 级医院评审中，我认为重要的是要做到以下两点（一）加强 护理安全管理：
1、建立和健全安全管理的应急预案
2、贯彻预防为主，重视事前控制
3、抓护理文件书写质量管理
4、抓关键时间、关键环节、关键人物的管理
5、 发生护理差错和事故，有登记和报告制度，有讨论分析和整改措施

（二）严格“三基”、“三严”的培训
1、有护理人员“三基”、“三严”训练目标、计划和实施方案
2、“三基”培训全员参加，考核人人达标
3、护理人员均能掌握徒手心肺复苏
4、要把“三严”的作风贯彻到护理活动中和护理管理工作中
      还应考核岗位职责、护理常规、中医适宜技术开展、中医护理方案实施情况、操作规程的执行情况，作为护理管理者，应处处起模范带头作用，要求护士做到的自已首先要做到，要以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表影响护士。

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管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图；善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策

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护理管理者在等级医院评审中起着相当重要的作用，作为教育者，只有我们的管理者掌握了护理评审的重点，才能去培训我们的护士，让我们知道怎么正确的去做，去执行，才能顺利的通过等级医院的评审。护理管理者作为宣传者应做好宣传工作，充分调动每个护理人员的积极性，人人参与评审，人人都应该参与护理质量的持续改进，让大家都围绕等级医院评审工作去学习，去落实，去改进，让人人都知晓。护理管理者作为执行者要做好宏观管理，带头去做，去检查，去督导，当然我们作为护理人员也应该遵循护理管理者的领导，严格按照护理评审重点内容制度流程去落实，去反馈，去改进，相信我院上下齐心协力一定会顺利通过等级评审的。

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听了老师的讲课，让我受益匪浅。在等级医院评审中，作为一个基层管理人员，首先必须要掌握评审知识，评审方法，评审流程，并调动科室每个人积极主动地参与到其中，学习掌握护理评审重点。对于手术室专科方面:我们应该掌握，1.急诊手术的管理制度及流程。2.患者知情权，护患沟通，各项告知，护理工作满意度等。3.严格执行查对制度。4.交接流程管理，产房.新生儿，手术室，ICU等病人交接流程。5.手术安全核查，手术部位识别管理。6.手卫生管理。7.毒，麻，精，放特殊药品管理制度，标识。8.危急值报告管理，制度，流程，记录，评估。9.预防患者跌倒，坠床的制度，预案，处理流程，警示标识，评估等。10.压疮的管理。11.不良事件的管理。12.消毒隔离管理。13.设备的保养与维修。
通过学习，让我们明白了自己的角色定位，更好地干好自己的本职工作，带领手术室专科团队为手术医生提供一个安全的，舒适的手术环境，为病人提供更优质的护理服务。