新入职管理者的正确打开方式

姚佳丽

3*C007 福建省泉州永春县医院-姚佳丽
  感谢雨蓓老师精彩的讲课，听了雨蓓老师的课受益匪浅。
听课要点：
1、        建立自己的职业规划，按规划加速学习。设立5年的职业规划。
2、        根据目前的实际情况调整策略。反思自己是什么样的人？领导为什么赏识你？
3、        保障早期的成功。确定一短期易实现的目标。
4、        打造属于自己的团队，建立联盟，督促团队成员进入我设计的成长轨迹。建立高效率团队，通过能力、判断力、正负能量、专注度、关系、信任来评估队员。
     我觉得护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理，以增强她们的主体意识和责任感。宽宏是在一定质、量、度范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育。护士长宽宏待人，能使护士产生安全感，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。
我是刚从一单纯角色的护士转变成具有多重角色功能的副护士长，既想把工作做好，又担心做不好。希望通过这次护管师的学习，正确认识自己，树立自信，尽快使自己成熟起来，成为一名优秀的管理者。
结构式访谈：
1、        目前我们科室存在哪里需要改进的问题？
2、        你觉得你的潜力有哪里？
3、        如果是你，你会如何改进？

苗薇薇

2016-12-29  3*G025  苗薇薇  《新入职管理者的正确打开方式》听课心得
      首先我感到非常抱歉，由于最近早孕反应强烈，没能按时的完成作业。雨蓓老师就三个方面讲述了新入职管理者的入门方法，下面我就结合这三个方面谈一下自己的看法。
      1、加速学习，设定职业目标：成为了管理者，也就意味着你将带领你的团队去完成某项任务，这过程中的任何细节你都应该想到或者预测到，你要不断的学习，这顶你自己的职业目标，以及你的团队的职业目标。
      2、根据实际情景调整策略：我们所讲到的任何一种方法都是为了适应实际的临床工作，所以要以实际情境为例，将好的方法应用到其中，及时的进行调整。
      3、保障早期成功：就像雨蓓老师所讲的那样，要建立个人信誉，采取策略保持团队一致性，只有大家目标一致做任何事才能事半功倍。
    新入职的管理者刚开始可能会感到迷茫，一定要学会总结经验和反思不足，然后慢慢改进，才能保障早日成功。
结构化访谈问题：
                      1、新入职护士对你的领导第一印象如何及你的领导有何期望？
                      2、对你的岗位是否满意？
                      3、对你的酬劳和被尊重程度是否满意？
                      4、是否有职业荣誉感？
                      5、是否有团队合作感？

3G014北京

感谢雨蓓老师的精彩分享，虽然我是一名护士，也为参与过管理工作，但通过老师的分享我受益匪浅。就我自身来讲，感触最深的:
是无论我们深处什么岗位一定要有自己的职业规划，有自己的职业目标，向着目标不断前进。尤其对护理管理者来说更为重要，这是管理工作的核心指导。沟通的重要性，无论是与家属还是与领导，沟通技巧非常重要。正确的获得信息才能出色的完成任务，管理者才能更好的管理自己的团队。在汇报工作中的问题的时候，要注意不单单只是说明问题更重要的是解决的方案。自我管理的重要性，严格要求自己，客观的 评价自己。建立高效率的团队，发挥集体的智慧，同时也有利于决策的执行和完善。
结构化访谈：
你认为科室的优势和劣势都是什么?怎样改进？你喜欢什么类型的管理方式？为什么?

3G014北京

3*G014 王卫佳  《新入职管理者的正确打开方式》听课心得
感谢雨蓓老师的精彩分享，虽然我是一名护士，也为参与过管理工作，但通过老师的分享我受益匪浅。就我自身来讲，感触最深的:
是无论我们深处什么岗位一定要有自己的职业规划，有自己的职业目标，向着目标不断前进。尤其对护理管理者来说更为重要，这是管理工作的核心指导。沟通的重要性，无论是与家属还是与领导，沟通技巧非常重要。正确的获得信息才能出色的完成任务，管理者才能更好的管理自己的团队。在汇报工作中的问题的时候，要注意不单单只是说明问题更重要的是解决的方案。自我管理的重要性，严格要求自己，客观的 评价自己。建立高效率的团队，发挥集体的智慧，同时也有利于决策的执行和完善。
结构化访谈：
你认为科室的优势和劣势都是什么?怎样改进？你喜欢什么类型的管理方式？为什么?

3G004李慧

3G004 李慧
《新入职管理者的正确打开方式》听课心得
感谢雨蓓老师的精彩分享！
在这次听课过程中，我主要学习到了以下几方面的知识：
1、护士长角色及管理者的重要性   
2、新入职管理者的四步曲  
3、协调上下级和平级之间的沟通问题
4、运用结构化的提问方式，发现科室中存在的问题
5、如何了解团队成员的岗位胜任能力
6、如何建立一个高绩效的团队
7、创立同盟，智囊团的重要性
  我只是一名普通的临床护士，在这工作期间，也参与过科室的管理工作，深深的明白并感受到了做为一名护士长，做为一名管理者的不容易。生平第一次接受如此正规并有系统的管理课程，对于我来说真是一笔宝贵的财富！我被当选为科室的质控护士，上班时间比我长，资历能力比我深比我强的护士，有的是！听了老师的课之后，不禁扪心自问，我为什么会被当选为质控护士？在质控这个岗位上，我要如何做好自我管理及科室质量管理，我应该做些什么，我又应该用什么样的方法，向我的护士长汇报科室工作情况，我又应该如何处理好我的人脉关系，听了老师的课之后，结合自己的情况，内心有一些清晰的计划！制定一个小小的目标，好好的并为之奋斗，学习学习再学习！
  我的结构化访谈问题是：
1、在实施绩效管理的过程中，如何调动大家工作中的协作精神？
2、我们儿科存在的最大的安全隐患是什么？
3、对于我们科室未来的发展，有什么想法？
再次感谢兩蓓老师的精彩分享！
谢谢！

龙春霞

本帖最后由 龙春霞 于 2017-1-10 23:34 编辑

G032
   岗位应该完成的工作。
    一、 要做好管理新岗位 各位老师，大家好，听了雨蓓老师《新入职管理者的正确打开方式》课程，我的内心有了很大的触动，因为在1年前，我刚刚出任护理部副主任一职，那时的我既激动又深感压力和责任重大，也有过迷茫。经过一年多的摸爬滚打，现在已能坦然面对和胜任自己的工作岗位。如何在新岗位上做更好的自己？如何做一个合格的护理管理者？院领导为什么会委派我来担任这个职务？我自己的能力如何？我该怎么去做？这些问题我不仅一次的问自己，虽然心中有了答案，但是总觉得不够，今天听了雨蓓老师的课程，真是茅塞顿开啊！管理者的岗位角色是管理，是将科室的工作合理分配到岗位上的每一个人，做好协调，沟通，甚至于应急处理，而不是具体的替代某些人的岗位职责，比如说经常顶班是不正确的。作为一名管理者，要做好时间管理，凡事有计划、有目标、有步骤，而不是乱打乱撞。而且还要充分利用自己团队成员，合理分配人力，合理分配工作，将合适的人放在合适的工作岗位去完成本工作，必须走好“四步曲”：1、建立自己的职业规划。认识自我，虚心好学，快速成长，以达到胜任岗位的目标。2、根据实际情况调整策略。充分了解本部门目前的情况，好的方面以及欠缺的方面，以现有的资源怎么改革和创新，不断完善。3、保障早期成功。4、打造属于自己的团队，成立联盟，督促每一个团队成员进入设定的成长轨迹。
    二、沟通的重要性。沟通包括横向、纵向沟通，即上级、平级、下级之间的沟通。与上级的沟通要做到四个方面：1、了解上级对我工作的期望与期待；2、为了工作的有效开展，要得到哪些支援；3、了解上级的办事风格和性格；4、个人发展目标。与上级沟通时的注意事项包括：1、确定以什么样的方式对上级汇报工作；2、要定期向上级领导沟通汇报；3、汇报时要按照PACD方式进行；4、每次汇报最好不超过3件事情。与平级沟通时，要了解现存问题，以往的工作流程，内外评价等。
    三、新入职管理者，要经常问自己：1、是什么让我能够站在现在的管理岗位上？2、我的能力储备够吗？我还需要培养哪方面的知识？是技术方面还是管理能力方面？3、哪方面是我不擅长的？但是我又必须要掌握的，否则没办法完成工作。4、自己对岗位的认知程度。
    四、新官上任第一把火如何能够成功烧。1、先采摘容易成功的果实，确定易实现的目标，从而树立自己的威信，但设定的目标必须与上级的期望一致。2、用恰当的方式去取得成功。
    五、创造自己的高效团队，首先要对团队成员进行评估。主要从以下6个方面进行评估：1、能力；2、判断力；3、能量；4、专注度；5、关系；6、信任。
    六、在这个新的管理岗位，我该做些什么？1、建立人脉关系，创立同盟军；2、加强自我管理，培养“智囊团”；3、警惕扯后腿之人。
    七、如何进行结构性访谈？1、访谈者的职务、职称、层级、学历、工作年限；2、您认为科室近期发展的规划是什么？目前的优势及不足是什么？如何改进？
    总的来说，通过此次的课程培训，我学到了实用、好用的管理知识，进一步提升自我管理能力，在以后的管理工作中要加以实践，也谢谢雨蓓老师，您辛苦了！

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3Z011《新入职管理者的正确打开方式》的听课心得：

         很感谢雨蓓老师给我分享了这方面的知识。其实第一次听课的时候，我只是把手机放在耳边放了1.5小时，当时一点都不理解这课件里的内容，尤其看到这个题目，我不知道我应该带着怎样的心态去学习这节课，对于一个有做管理者的梦想，而这个目标离我还很远的时候，我更不知道该怎么去当一个管理者，通过比较雨蓓老师的课件和我平常观察到的管理者，我个人觉得现在医院，很多时候都存在这样的一个观点，当我遇到打针不成功，处理事情不方便的时候，第一个想到的总是自己的护士长，这样的一个医院管理模式，无形的把护士长的角色缩小了，正如雨蓓老师所说的，护士长应该把科室工作合理分配到岗位上的每一个人，她做好协调沟通，应急处理，但不是具体的，麻利的替代某些职责。在我现在的科室里面很明显的也存在着这样的一个问题，护士长不仅会出来顶主管班，但同时胜任两个职责的时候，她自己有时候都不知道她的职责是什么。
     在理解之后，我突然看到《新编护理学基础》里面明确说出了当代护士的专业角色，其中一个就是管理者，所以不管你处在什么位置，你都是一个管理者，你有自己的职责，认真做好自己的职责之后，向高层次管理者学习，我想，这样的方式，也许更适合我自己。具体的结构化访谈如下：
      一、加速学习，设定职业目标
          1.制定职业计划：
              a.能争取医院聘请我的职称，让我在护理事业上更近一步。
              b.今年能取得更高层次的英语水平。
              c.争取在文献方面有所突破.
           2.确定学习目标，建立学习计划:
              a.及时关注医院信息,准备好一切资料。
              b.每天坚持学习英语，常结交外国朋友，及时参加医院英语交流会议。
              c.多阅读别人文章及学习文章写作方法。
          3.将学习过程视为投资过程来管理。
        4.克服学习障碍：
            在临床工作中，唯一障碍便是时间，当你休息的时候，比较容易被其它琐碎的事情所影响，今年争取静下心，好好学习。
    二、根据实际情况调整策略
          1.两个基本问题：
            现在我还只是基层的一个小领导者，有时护士长会交给我一些任务，不过我觉得，护士长是觉得我会，我可以把这件事情完成的好，所以才交给我做，不过我更希望的是，以后能让护士长给我学习的机会，让我多接触新事物。
          2.沟通、了解、评估岗位相关情况：
    三、保障早期成功
            无论干什么，我需要在团队里建立自己的信誉，让大家相信自己，给别人“你能行”的能力。在成功的道路上，有时候，你也会需要同伴，如有同伴，应同步前进，互相学习，共同进步。
         
    以上就是我对这个课件的全部理解，现在还在职业起始阶段，什么都需要去学习，去了解，也许当我步入高一层的管理者时候，再回头学习这个课件就不会这么简单的看这个问题了，望老师多加指导，以后，努力弥补自己不足之地。
    老师，辛苦了。

HFP

HFP 发表于 2017-1-1 23:31
20161229-2G015广西南宁-邕宁人医-黄芳萍听课心得：
    雨蓓老师以一位新入职护长遇到的事情引导我们进入 ...

谢谢雨蓓老师！

绿色阳光

听课心得作业完成统计：


       1.2.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.39.41.42，共计37人。

雨蓓

作业基本要求完成情况总结：
一、发送的新帖子：3G009、2G013、3Z015、3Z022
二、回复帖子地方错误（未回复到老师发送的课后作业链接里面、回复到其他学员发送的新帖子下面）：3G006、3G031、3Z022、2G013、2G035、3G008、3Z030、3G029。
未按要求回复作业2G013，未回复结构化访谈内容。
董丽菲写的新帖，未写群名片。