护士长管理实践与案例分享——我的听课感言

雨蓓

皖太医～如月(94144221) 2016/5/13 19:19:09
@总编助理-雨蓓 5.11听课有感    护士长作为科室的领头羊，既要把事管好，更要把人管好，因此要花费更多心思和精力。作为新上任的护士长，对管理方面没有很深的了解和认识，算是摸着石子过河吧，基本上属于亲力亲为型。每天被各种琐事所困扰，想开展新业务新技术似乎是心有余而力不足。马老师的讲课对我感触很深，很接地气，对我很有指导意义！希望以后类似的课都有时间和机会来参与进来，我非常珍惜每次提升自我的机会。相信在这里学习到的管理知识对我的临床管理能起到事半功倍的效果。感谢冰冰老师给我们搭建这个平台，让我们学到很多实用的知识和做人的道理，不断提高自己的管理水平，并带领自己的小团队努力前进，也十分庆幸当初加入护理管理师的决定！

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听了马老师的课，感觉受益匪浅，也很钦佩老师们善于总结，善于学习的工作习惯。我是一个管着20多个人的小医院的护理部主任，护理部是医院因为评审临时设立的，所以我现在只能算是一个护士长的水平吧！唯一不同的是我现在和科主任不怎么打交道了。
听课后的感想有3点：1.护士长一定要善于沟通协调各种关系，包括主任、医生、患者、护士、后勤部门等等，才能工作起来游刃有余，事半功倍。2.护士长不再单纯是一个护士的角色，一定将自己定位高一点，加强自身业务素质的同时，更要学会管理，调动起每个护士的积极性来，工作才会好干，才会干好。3.制度管人是最公平、公正的，一定要及时制定科室内的工作流程、规范，使护士工作有章可循、有法可依。

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学习马老师护士长管理实践听课我的感言：我很敬佩马老师，马老师讲到护士长的定位，我有同感，首先给自己一个合理的定位，明白自己应该干什么，不该干什么？目标是什么？有了第一步，才有第二步，加强自身素养非常重要，如果护士长业务能力不强，科主任、医生对护理工作不信任，其次护士遇到疑难问题作为护士长不能帮助处理，那么在护士长中难以树立威信，即使自己的业务能力不强，马老师讲到善于用人这是非常值得学习的管理方法，把业务能力强的护士安排在合适的位置，既能解决科室业务问题，护士的能力又得到展示。选择适合自己科室的管理方式方法，值得借鉴的是马老师科室的质控工作，这个方法我想知道具体的做法？马老师能否告诉我？我牢记培养自己的三个习惯：1、习惯提出不同的问题，这能激发你的创造力；
2、习惯采取多种角度思考问题，它帮助你更好的倾听和理解别人的观点，吸收更多的观点，最后汇总出更好的思路；3、遇到问题，习惯性的告诉自己，办法总比问题多。

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听了马护长的课收益匪浅， 听课后感触最深的是“办法总比问题多”这句励志的话语，往往在护理管理工作中，有时感觉无助、很矛盾，时不时也来一点抱怨的话语，听了马老师的经验分享，感到十分惭愧。同样是作为一个管理者，是不是一个合格的领头雁呢？我为团队开花，团队为我喝彩!为之努力为之奋斗！我们也将在这里学到的管理经验分享给我们的护士长，提高护士长管理水平，带动我院护理事业的发展！加油！

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听马老师的讲课有感：护士长作为医院最基层的管理者，起着沟通上下信息的桥梁作用，协调科室内外关系，还担负着科室护理业务技术直接指导作用，确实是要管人、管事、管业务。要管好这一切，必须象马老师所讲的，首先给自己一个合适的定位，确立目标。再就是自身能力的培养也尤为重要，作为护士长，必须提升自己的专业素养，具备精湛的护理业务技术，使自己成为专家，并有能力培养和指导护士。必须要做好率先垂范的表率作用，严格要求自己，处处以身作则，这样才能使人信服。还有选择适合自己科室的管理方式，学会信任与授权，知人善用，用制度管人，做到公平、公正、合理。马老师的讲课对我们基层医院护理管理者有很好的指导作用。

雨蓓

南宁-护理部-关主任
护士长管理实践与案例分享——我的听课感言
马老师的课讲得很精彩，虽然没有很深奥的理论，但却非常实用，非常接地气，虽然内容不是很多，但却很精华。我们需要这样的讲课方式，她完全从自己的工作中总结出来的经验，通熟易懂，容易接受，对我们护理管理者尤其是年轻护长有很好的指导作用，听了马老师的课，觉得很多地方都有同感。作为护士长，是科室护士的领头羊，要想有一定的号召力，必须自身有过硬的本领，所谓的“打铁必须自身硬”，业务理论、技术必须过硬，否则很难令人信服。要想别人服从你的安排，首先自己起到表率作用，所谓的榜样的力量，要求别人做到的自己必须首先做到，这样才能让下属敬佩和服从你的安排。如护士长要求护士们上班不要迟到、早退，如果护士长自身都没有做到，那就很难说服别人。护士长在科室里充当很多角色，如实施者、管理者、联络者、协调者等等，科室就像是自己的家，大小事情都要管，一个人的精力是有限的，善于发现和利用护士们各自的特长，培养护理骨干协助护士长管理科室很重要，既可分担护长的工作，也达到管理好科室的目的，更可以培养年轻人成长。课中讲到的护士长类型（三类八型）和护士长从7个方面展示才干都讲到非常精彩、具体，很贴切实际。可以让我们的管理者自我对照，克服自身不足，引导向好的方面转型。总之听了马老师的课，得到很多启发，和很多经验的借鉴，希望以后能听到这样的课多一些。感谢冰冰老师护理团队给我们搭建这样的平台，让我们学到很多实用的

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听了马老师的课受益匪浅，我是一个新上任2年的手术室护士长，管理上缺乏经验，常有沟通不到位，而遭到外科医师的抱怨和投诉。其实我们科室每天都很忙，但内部氛围还是挺团结的，在这方面我有经常与她们聊天，工作上的问题，对事不对人，积极处理，积极改善，落实工作，按标准流程处理日常工作。目前，每天做得最多的就是与医师的“口水战”，让人很焦躁。听了马老师的课，“办法总比问题多”这句话，学习了马老师的管理经验，我需要不断学习、不断积累经验、学会与不同人用不同的沟通方法，掌握用人之道！非常感谢马老师精彩的讲课，希望还能听到老师的再次讲课！

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百色-护管-陌上 2016/5/16 8:58:26
马爱兰老师的《护士长管理实践与案例分享》听课感言
5月11日晚听了马爱兰老师的课后，收获很大。马爱兰老师从护士长每天要面对的事情、护士长的分型、护士长如何能展示自己的才干做到出色、最终取得的效果等四方面的内容深入浅出地讲解了她在护士长管理实践中的一些成功的做法，并用自己亲身经历的实事案例分享，对我有很大的启示和帮助作用。谢谢马爱兰老师的无私付出。
结合我院的实际，我院是基层妇幼保健院，起步晚，护士资质低，护士长也是从这些护士中选拔，相对各方面的能力都比较普通，影响力不高，执行力不足。听了马爱兰老师的课，我的思路更清晰起来，知道该如何对这些不同类型护士长进行指导培训，让她们客服自己不足，找到适合自己的科室的管理方法

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听完老师的讲课，内心有很多触动。作为中层管理者，既要协调好上下级关系，又要协调好医护及护患关系。作为一个好的护士长可以说要付出很多精力。在提高自己业务能力的同时还要做好本科室医护，医技，护患之间的正常工作协作关系。管理是一门艺术，融入了很多管理技巧，针对不同的人不同的事要做出不同的管理手段

非衣宝贝

做一名护士长难，做一名好护士长更难，听了马老师讲课，有很多都讲到了我的心里，做为护士长，想让大家满意自己再苦再累都认了，可苦恼的是还有人不满意，不能一味地做老好人，老师讲制度管人，有为才能有位，怎样培养科室的护士让她们快速成长，希望能有机会多向老师们请教