[培训案例] 2016.5.26我的听课感言——护理质量持续改进

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我们在护理质量管理中也在运用PDCA和品管圈等工具，但是落实过程做得不好，每月的质量检查中，常见的问题还是反复出现，没有通过一个合理有效的方法去减少和避免，我觉得是制定的改进措施在临床实际中执行力不强，不知道是不是没有个很好的监督和惩罚制度作后盾。对这些管理工具的运用也是在初步阶段，这次听课刚好给了我新的指导方法，帮我更好地进行护理质量控制方面的管理。

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一直想运用工具进行质量分析与持续改进，可就是不知道从何下手，一直都是云里雾里的，昨天晚上听了美好老师的课，运用实际案例与理论相结合进行细致的讲解与分析，至少让我学会了如何运用工具进行质量分析，今天运用rca的原因分析法进行了意外拔管的不良事件进行分析。感觉收获挺大的，我觉得听了课以后必须要动手去做，这样才算没白学，光靠听是不行的，必须得有实际行动！期待下次精彩课件！

gzhlwanghonying

通过学习美好老师《护理质量持续改进》授课，感触很深。对比我平时的工作，检查很多，反馈的问题每次查都还或多或少存在。这是经验管理，治标不治夲，尤其是美好老师釆用的案例，我们也存在，如糖尿病人低血糖发生，院内跌倒风险，药物失效等问题，没有系统的运用起管理工具来达到改进和提高，根夲原因未消除，措施不到位，就会犯同样错误。听课后我思考了如何将所学知识运用起来呢？还有没能掌握的知识进一步学透，同时发现问题找出根本原因，评价整改效果，总结分析新问题进入下一个PDCA。不能检查完就完了，前瞻性质量分折……

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在听课之前一直想运用工具进行质量分析与持续改进，可是却不知道从哪里下手，一直懵懵懂懂的，昨天晚上美好老师运用真实的案例与理论相结合进行详细的讲解，使我对如何运用工具进行质量分析与持续改进有了更深了解，而且今天上午我就用RCA根本原因分析法进行了科内意外拔管不良事件的质量分析，虽然还有不足的地方，但我相信自己只要肯用心，一定会做好的！下一步打算准备再用失效模式与效应分析法去做科室的跌倒与坠床的分析。我觉得不能光靠耳朵去听，必须要有实际行动才行！谢谢美好老师给我们带来的心灵鸡汤！期待下次精彩课件！

scnj蝶儿

期待这堂课很久了，一直觉得自己很落后，外出学习较少，未掌握护理质量管理工具，就是PDCA循环都没用好，昨晚听了美好老师深入浅出，非常实用的讲课，受益匪浅，一直认为高大上的Qcc也有了概念，相信自己努力学习，一定会掌握适用于我院的护理质量管理工具，自己要学习数据制图等相关基础知识，运用好PDCA循环，用根因分析法去进行护理不良事件分析，教会护士长失效模式及效应分析的运用。谢谢老师们的辛苦付出。

qkm1976

     听了老师的课，收获很大，虽然我只是一名普通的护士，但是PDCA一直都被我们应用于临床甚至应用于生活中，不管是生活还是工作出现了任何问题都养成了应用这个工具处理很多问题，效果还是不错。听过老师的课后又多了解了更多的工具，虽然在我们医院还没有应用这些质控工具，但是这些工具的应用应是早晚的事情，谢谢老师。

qkm1976

     听了老师的课，收获很大，虽然我只是一名普通的护士，但是PDCA一直都被我们应用于临床甚至应用于生活中，不管是生活还是工作出现了任何问题都养成了应用这个工具处理很多问题，效果还是不错。听过老师的课后又多了解了更多的工具，虽然在我们医院还没有应用这些质控工具，但是这些工具的应用应是早晚的事情，谢谢老师。

雨蓓

广西南宁-护管-小黄) 6:51:52
老师们早上好！昨晚听了李冰老师的现场授课，下课后还能听品管圈的内容，美好老师讲得很好，我对品管圈工具的使用更加明白了。谢谢李冰老师！谢谢美好老师

雨蓓

夏天 2016/5/27 18:25:36
美好老师的昨晚深入浅出的为我们介绍了pdca循环管理应用，失效模式与效应分析的应用，rca的应用以及品管圈的应用。通过学习，开阔了寻找问题，发现问题，解决问题的思维。在临床工作中，我们常会遇到相同的或不同的问题，美好老师教会了我，碰到问题，选择合适的管理工具，来解决问题。边听边记录的刹那间，感觉很多问题的解决方法，都在脑海回荡。液体输入速度过快或过慢？责任护士对患者护理要点及护理措施不到位？杜绝查对流于形式？健康宣教不到位？如何减少无效沟通？如何做到主动输液？……在接下来解决问题的道路肯定不会一帆风顺，届时请各位老师指导。

雨蓓

郑州-秋水伊人 2016/5/27 11:12:15
昨晚是第一次进入咱的群视频听课，感觉真好。美好老师的精彩授课，使我受益匪浅。科学的管理工具的使用会使我的工作效率和质量不断提高，课后还要多复习一下，才能更好地领会。