护士长必读！高效开会不可不知的"4321"

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护士长必读！高效开会不可不知的"4321"

中国护理之声  xrzhgs0211     高丽荣

     护理质量讲评会，是科室护理质量问题的沟通会，是护士长与护士进行质量管理交流实施重要平台。高效的护理质量讲评会，不但有利于提高护理质量与安全，更有利于护理人员质量控制意识与能力的培养，激励和发挥团队协作在质量管理实施中的作用，提升团队整体质量控制能力水平。

护士长作为科室质量控制第一责任人，在召开护理质量讲评会前，应做好哪些工作？

4个确定

1、确定质量讲评会会议目的

   根据月数据监测、科内一级质控、医疗安全不良事件记录、各部门质检、三级质控（护理总值班、季度检查、护士长五查房记录）等质控数据收集或偶发性质量问题，利用解析工具（鱼骨图、系统图、头脑风暴）等对问题的真因加以分析，确定会议的需要解决问题和目的。

2、确定质量讲评会会议形式

质量讲评形式可以采取晨间讲评、周、月、季、年质量讲评形式。

3、确定质量讲评会与会者名单

确定与会者参与名单，可以是护理人员、护理部、必要时邀请质控办或医院相关部门。

4、确定质量讲评会会议规模

   根据内容确定规模，结合医院实际情况。以我院为例：在科内一般为10~20人，护理部层面可为30~50人，包含医院相关部门成员可为50~100人。

3个设计

1、设计会议时间

晨间讲评会议时间10分钟，周质量讲评时间30分钟，月、季年质量讲评会议时间一般设定60分钟，下午或晚上。

2、设计会议议程

根据内容设定发言时间、发言人、发言主题，总结人。

3、设计会议场所

根据会议形式，选取是科内、公共会议室。

2个准备

1、会场准备

人员准备（主持人、发言人、记录人） 、物品准备（记录本、记录单、电脑、投影仪 ）、时间安排、地点（科内、公共会议室）、病房：（确保病人安全安排好值班人员）。

2、相关资料准备

提前提炼会议内容，确定讨论的重点、整改的思路。

1个通知

晨间讲评会提前一天通知，周质量讲评提前2~3天通知，月质量讲评、季质量讲评、年质量讲评提前一周通知。

另外，注意进行质量讲评会时应避免出现如下问题：

·   流于形式

·   时间过短

·   发言冷场

·   高频率问题不明确

·   整改措施无期限

·   质量讲评不及时

参考文献：

    公众号《手术室护理》2018.4.09

xrzhgs0204

实用，非常好！

gansuhuligaogao

xrzhgs0204 发表于 2018-4-11 08:42
实用，非常好！

谢谢老师

雨蓓

这个内容和排版太棒了

hgs060103

内容非常好，学习，实用，谢谢分享

xrzhgs0211

雨蓓 发表于 2018-4-11 16:32
这个内容和排版太棒了

谢谢老师，以后请多多指导

xrzhgs0211

hgs060103 发表于 2018-4-11 21:20
内容非常好，学习，实用，谢谢分享

谢谢老师

zhouhaifa

高效实用的会议！值得临床护理管理学习和借鉴！

shuier1983

谢谢很实用

hgs060204

谢谢老师的分享!