2016年7月23日我的听课感言——护理安全管理新进展

雨蓓

2016年7月23日我的听课感言

——护理安全管理新进展

湘-旺旺-廖玲

听了钱老师科，内容并不陌生。我院年底会迎来JCI的第一次复评，所以钱老师所授予的知识对已我来说，是一个很好的巩固和提醒。巩固我们目前在做是有相同要求和标准，提醒我们现在在相同事件上的不足。质量改进就是为了安全，安全文化即关心病人，也关心医护人员。质量改进，就是发现问题，收集大量的数据，做成监测指标，进行分析，查找原因，相关科室或部门协助解决问题。然后制定制度和流程，保障安全，形成安全文化。安全文化，离不开宣导、培训、调查、研究。需要共同努力，建立异常事件上报系统，有偿上报，共同分析，持续改进。主动暴露问题，走在问题的前面，消除安全隐患，健全制度和流程，所有工作有标准有流程，安全就能形成文化。

雨蓓

今天的课程让人耳目一新。不同的文化理念，确实会有不一样的做事风格。
但是，这种追求卓越，以人为本的理念。真的很棒！！！

雨蓓

互动话题：
钱老师，如何解决医生、护士对团队工作认识的不一致？

我们也有这种问题，医生，护士培训不同步，有些问题医护配合很差劲，问题改进比较困难，该怎么办？

钱老师，每个患者都有每日目标单吗？谁去建立？

雨蓓

课堂精彩瞬间回顾

天空没有翅膀

学习了，谢谢老师的分享

木棉红

欣欣老师用了很多临床工作中实际例子，深入浅出的阐述了护理安全管理文化的创建、评估、持续改进等，给人耳目一新的感觉。
   我院的护理安全一直在做，但是存在很多缺点，未形成真正的安全文化。比如有些不良事件报告，虽然也是非惩罚性的，但是科室或护士主动报告不积极，存在瞒报、漏报、迟报现象，这都是与安全文化构建不良有关。

   通过听了欣欣老师的课，让我感受到，要安全，必须形成文化、形成习惯，并做好沟通、评估、改进。建立简单有效的流程，便于职工执行、自觉执行、习惯执行。通过缺陷学习、培训等提高安全防范能力，避免同一种事件发生在同一类病人或别的科室的病人身上。

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课后感言：“将安全塑造成一种文化，让员工便于执行、自觉执行、习惯执行”，基于医院或科室团队安全文化的未建立和运营，感觉离我们 有些遥远，但要切实保障患者的 安全，还是可以做些事进行改进的：比如说可以学习下“如何评估安全文化”并进行安全文化的评价；透明现有数据、指标并进行有效的安全培训；学着使用用5W1H呈报意外事件等，要学的知识还很多，还需向各位老师继续学习。

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    老师讲述了护理安全管理新进展，让我对安全有一个新的认识，将安全作为一种文化，让员工便于执行，自觉执行，习惯执行。其中安全文化内容中对我最有感触的是，当我们在工作中对一些事有所担忧的时候，能够无所顾忌的提出自己的看法，并有责任去倾听他人的顾虑，以便提醒并改进我们工作中易忽略的东西，并在工作中不断完善我们的工作。同时还要用系统方法去分析事件，并改进系统。而不是去针对人去查问题。我们医院工作中，由于护理人员地位相对比医生低，所以医生认为护士只要按医嘱执行就行，护士只是医生的协助者，不能对医生提出异议。所以护士如遇到疑问也不会随便去指出，而是由护理人员向高年资有经验的护士提出，并听取意见作出改进。今后在这方面还要多与医生沟通，让医生多尊重一线护理人员的意见，因为他们是与病人接触最多的人，也是最了解病情的人。针对病人的安全提出一些建议性的问题，让医护之间得到有效的沟通，改进并达到病人安全的目的。
     老师还讲到了SAQ测量，这是第一次听到，也不知道具体怎么做，只是一个模糊的概念。对P值是如何去计算的不是很了解。很感谢老师的无私奉献！让我总能学习一些新的知识和理念。

山高人为峰

钱欣老师，给我们带来了全新的、先进的安全管理理念，对于我们每位基层医院的护理同仁来讲，就是如何进行理念的转化，如何在临床实践中进行推广和应用，这才是最重要的，而且，如何把我们学到的东西与医院的实际情况有机结合，从而更好地运行。