等级医院评审案例分享

云南美好

      访谈监护室内病人及家属：
      病人资料：病人是一位90岁的老人，女性，床旁家属有3名，病人为脑溢血后恢复期。
      访谈问题：
      1、你们为病人经常做按摩吗？
      是的。
      2、护士有没有教你们如何做？
      她生病很久了，我们会做。
      3、每天做几次。
      不一定，有时候多些，有时候少些。
      4、护士来为病人翻身吗？
      我们会翻。
      5、那晚间谁帮助翻身呢？
      我们请了一名护工，她会翻。
      你觉得需要改进质量吗？请分析！

piaohongmei

很需要这方面的资料，谢谢老师

一路飞翔

美好老师，非常好，谢谢分享

姣姣白玉兰

      这事发生在优质护理服务的今天确实不应该，我想也许是护理质控组(包括三级)平时检查监督力度不够；另一个是护士服务意识没有转变，还是停留在以前的功能制护理，机械地完成医嘱下达的治疗即可；再一个医院也许还没有一套完善的考核机制，导致“做多与做少一个样”的局面。

姣姣白玉兰

谢谢美好老师案例分享，让我们懂得工作中的存在问题。谢谢！

lifang718

回复 静谈 的帖子

实话实说！优质护理服务绝对是一把手工程，希望评审后的反馈引起领导们的重视！

依旧

回复 云南美好 的帖子

按要求：应当由护士负责全部生活护理、基础护理，但实际工作中，护士严重不足（体制原因），尤其在我们基层医院，护士仍执行着打针、发药、临床护理（技术性强的），其余生活基本是家属的工作，好点的能做到现场指导已经不错了。

一生有你

老师，监护室有陪床家属吗？

一生有你

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老师的观点太对啦，我同意。

yangmin

回复 lifang718 的帖子

同意老师的观点，只有引起领导们的重视，才能提高服务质量。