如何运用先进的管理工具进行科学管理，提升护理管理能力？

云南美好 · 发表于 2012-6-8 09:22:17

   根据李老师的安排，2012年6月7日晚在中国护理之声教室进行了“品管圈”的学习，目的在于学习和运用先进的管理工具，提升护理管理能力。
   一、为什么要开展品管圈
   持续质量改进是护理质量管理的永恒的主题，然而，我们行动了多年，我们收获了什么？天天查、月月改，我们的质量管理仍然出现最低级的错误和缺陷，在分析原因的时候，经常是“没有严格执行三查七对一注意”，所以出现错误。我们是否想过，为什么天天在改，问题还是持续存在？我们改进的动力是什么？应该选择什么样的方法呢？是的，应该选择适当的品管工具，----品管圈，用品管圈进行科学管理，能起到事半功倍的作用。
   二、品管圈如何运转
   通过P--D--C--A进行科学管理，发挥民主参与决策和管理的作用，使质量得到不断改善，工作进步向上，从而达到品种持续改善。
   三、品管圈是组织改善的基石
   品管圈能使每一位现场工作人员的工作水平提高，提高质量、降低成本、增加效率，达到组织体系改造和组织繁荣。
   四、实施品管圈的目标
   1、持续改善护理管理和服务质量水平
   2、营造护理团队合作及学习成长的环境
 3、发挥护士潜能，培养护士管理人才
 4、提升各级护士士气
 5、建立护理质量提升改善活动之标竿
 6、促进护理团队重视质量活动的进行
   五、品管圈的精神
   1.尊重人性
   2.团队精神
   3.开发无限的脑力资源
   六、品管圈的作法
   1.自动自发
   2.持续改善
   3.全员参加
   4.活用品管方法
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