【三甲复审】不良事件应知应会

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【三甲复审】不良事件应知应会

（仅供参考）

中国护理之声网站编辑部李文伟编辑

小编：这是中国护理之声护管师、医养师学员总群老师的分享，该院2018年三甲复评，希望能帮到各位护理同仁！

根据三甲复评相关条款，医院要求不良事件管理达B级（全院员工对不良事件报告制度知晓率达100%）。现将不良事件相关知识整理如下，请各科再次自行组织学习。回访中心将于下周到各科进行抽查。

一、医疗安全（不良）事件的定义

在医疗机构运行和医疗活动中对患者安全、医务人员安全和医疗机构医疗安全造成或即将造成不良影响的事件。

二、不良事件报告范围及分级1：强制性报告管理类

Ⅰ级事件（警告事件）：又称警讯事件，是指事件导致患者非预期的死亡或永久性功能丧失。

Ⅱ级事件（不良后果事件）：是指事件导致患者非预期的心理创伤、机体功能损害、诊疗计划延长、身心负担增长、疾病转归不符合预期等事件。

2：鼓励性上报管理类

Ⅲ级事件（无后果事件）：是指虽然发生了错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。

Ⅳ级事件（隐患事件）：又称未遂事件、临界差错事件。是指任何未造成危害的事件，但该类事件再次发生可能造成严重的不良后果。

三、不良事件报告形式

1、信息网络报告： OA网不良事件管理专项直报。

2、电话报告：紧急情况下先口头(电话)报告。

3、表单报告：填写纸质《不良事件报告表》上交。

4、面对面报告：到不良事件受理处进行报告。

四、不良事件报告处理原则

我院按照不良事件导致后果的严重程度实施分级管理，包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四个等级。对Ⅰ、Ⅱ级不良事件应采取2小时内强制性报告管理，Ⅲ、Ⅳ级事件应采取48小时内鼓励性上报管理。

五、不良事件的考评激励

医院对Ⅲ级事件、Ⅳ级事件鼓励上报，坚持自愿性、可匿名报告、鼓励性、非处罚性和公开性原则。

1：奖励措施

①：经济奖励：予以200-1000元的奖励。

②：精神奖励：予以全院通报表扬，并在年终科室及个人的评先选优中予以同等条件下的优先权。

③：集体荣誉奖励：院内年终设立“医疗安全（不良）事件专项奖”。

2：处罚措施

①：除按照相关法律法规处罚以外，另扣罚科室负责人及当事人当月的全额奖金，并作全院通报批评。

②：医疗安全预防措施不及时落实或落实不到位的，扣罚科室负责人当月的职务津贴，并限时整改，未在规定时间内整改到位的，扣罚科室负责人当月的全额奖金，取消其年终评先选优资格。

中国护理之声网站编辑部李文伟编辑

2019年01月11日