护理管理案例讨论2（转载）

云南美好

某院对护理人员作为一种资本进行持续不断的开发和有效利用，并营造了良好的用人环境。对新护士长的任用实行了公推公选制度，采用了自愿报名、群众投票选举、笔试、面试、评选小组对其综合能力测试等系列素质测试，依据最终成绩决定人选。几年来，有4位优秀护士走上了护士长岗位，激发了普通护士的内在动力，增加了在任护士长的危机感。护理部进行了科学合理的护理岗位设计改变了过去以完成任务为目标的工作思路，注重以是否满足病人需要、是否为病人提供优质服务为标准，修订了护士各班工作流程、各岗位服务质量标准、优质服务程序；明确要求各级各类护士的资质及各岗位职责和能力要求如ICU护士、急诊科护士需通过专科培训或进修方能上岗；制定各护理单元护理人力的配置原则与标准，按工作需要合理灵活调配人员，分小组同时治疗，加强各班次交接配合，缩短了患者护理等待时间。制定了紧急状态下护理人力资源调配预案与实施方案，并根据病人数量、病种、时间与季节等变化及时调整护理人力资源的调配方案，确保满足实施等级护理的质量与患者安全的需要。

结合护理管理学知识对该案例进行分析。

秋天童话

能做到公平公正的竞聘上岗是好一件大快人心的好事，可以激励大家的积极性。可现实中，这样公平合理的事太少，少得让人悲观失望。

蓝天の燕子

护理管理从功能性护理管理转化为以人为本的人性化管理是一个突破
根据实际情况进行人力资源调配，可有效地开展护理工作又可以节约人力成本，这在民营医院是护理管理者要随时考虑和进行的工作
根据实际工作情况不断地修订各班职责、流程、服务质量标准是非常必要的，这样可以明确任务，减少护理不良事件的发生

蓝天の燕子

秋天童话 发表于 2011-4-19 03:26 PM
能做到公平公正的竞聘上岗是好一件大快人心的好事，可以激励大家的积极性。可现实中，这样公平合理的事太少 ...

是呀，中国特色。但是，还是要尽可能的任人唯贤。

月满西楼

采用护士长竞聘上岗有助于提高她们的工作积极性。
我们医院现在仍然采用任命的方式，护士长工作不积极主动，稍有一点点麻烦就往上面推，上面传达的指令在护士长这里就终止了，中层骨干的执行力不够很让护理部伤脑筋。

云南美好

各有利弊，竞争上岗的护士长没有经验，任命制也存在很多弊端，是否能找到一个两者结合的切入点。