护士上岗:天天说的与必须说的 李冰原创
我的非常温和朴实的妹夫,在美国的LASWEIGAS已经工作6年了,他在与我们谈到安全问题时,所说的话很让我思考. 我们谈到安全问题的由来是,另一个妹夫开的旅游公司.
这个不小的公司很大程度上还是生产队式的管理,没有规范,尽管没有大的问题,中小问题不断,在大家的聊天中,非常希望能有个规范的,懂管理的人去帮助他,我们在说到到对司机的安全管理时,妹夫说到美国的管理.
他在laswegads 的几个大的睹场工作过,期间也做过发牌员,他说安全问题就是要天天讲,我们在睹场每天早晨都要开10分钟的会,每天都能听到同样的话"微笑---服务---认真---风度"等,尽管每天都在重复同样的话,但是,确实强化了我们的工作质量意识,我们的服务意识,我们的严谨意识,使得我们能不出错,或少出错,或如果出了错怎么办.
我在病房的安全管理中,曾经那么说过,我们每天都应向足球运动员那样,都要在交班后分手工作的时候,大家将手握在一块,然后说:为了病人的安全,要作好查对.
许多的时候,许多的职业是不允许出错的 ,所以天天重复一样的话,也是非常必要的 .全世界的人们,全世界的职业都需要一样的管理,甚至不分职业的差别,那我们的治疗护理人的职业就更要讲了.
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