学习心得

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                            5G018 司露露学习心得
      

与中国护理之声结识，起源于护士笔记。通过几个月的学习，提高了自己听、说、读、写能力，拓展了自己的思维能力。李冰老师搭建的护理之声的平台，不同于其他的网络教育，在实质上学到了东西，更新了理念。整个课程分为理论课和实践课，每节课都是专业老师精心策划准备的，从根本上解决了工作中的困惑。特别是实训课程通过微信群好多来自全国各地的专业朋友来讨论案例。大家各抒己见，每每看到好的方法和经验总是眼前一亮，觉得对，以后工作中遇到问题我也应该这么处理。作为一名基层护士在还未踏上管理道路的方队中，我有的是干好工作的热情，缺少的是管理方面的经验。通过自己的学习在科室里作为护士长的左膀右臂也解决了一些问题，当得到护士长和主任的赞许时我内心由衷的高兴。我知道这些离不开李冰老师、发发老师、雨蓓老师、马老师的悉心指导和管理群各位老师的相互帮助。大家都在临床一线工作都知道这份职业的辛苦，倘若没有极大的爱心、耐心、包容心也难以胜任。起初觉得每节课都要完成课后心得作业是很麻烦的一件事。这几个月一步一步走过来发现自己在工作中的见解比之前进步了不少，把之前科室做得一些表格，资料又做了进一步的调整和改进。再次感谢李冰老师搭建的学习平台，和管理师群里各位老师的帮助。
       通过几个月的学习开拓了我的视野及思想。扪心自问花钱学习培训总比工作之余闲聊追剧，朋友圈里各种卖萌点赞来的实际。正是青春，只有不断学习反思，才能不断进步。让自己安静下来，不浮不躁，不急于求成，一步一步把当下的事情做好才能见到收货。多谢各位老师的帮助,同时也谢谢努力的自己，愿我们朝着相同的方向一起进步。共勉！

零下一℃

                                                     华丽的转身，源于那次偶遇
5Z032- 张琪20170817-鄂-和谐医院内二科


有人说，相遇是一种传说，也有人说，相遇是一种美丽，这个夏季，走进护理之声，让我从新认识了自己，对工作、对生活，过去、现在的点点滴滴。。。。。。

秋去冬来，季节变换，转眼台历更换又是一年，忙碌的工作终结我的2017，岁月总是在不经意间悄然而逝，过去的一年很遗憾，没有把工作完成的很圆满很出色，对于工作，有时候有点厌倦，有点怠慢，不够细心，觉得自己的工作得不到大家的配合，所以有点泄气，找不到继续坚持的勇气，在科室我所管理的质控工作，本想带领大家把护理文书书写规范，但这一年接近尾声，因为年轻，没有太多的阅历，所以护理记录书写还是不够理想，许多事情经历过，才知道没有想象得那么简单，过程很艰辛，或许只有努力完成了，才会看到奇迹，2018，进一步加强自己理论知识、操作技术水平和管理能力，培养积极主动学习的习惯，做好自己本职工作的同时，坚持加强政治学习，爱岗敬业，注重自身道德修养，完成目标，弥补工作上的遗憾和缺陷，作为一名普通护理人员，我所具备的不仅是专业的学识和能力，还要努力去加强，完善自己的护理人生，规范执业素养，提高对患者的护理服务质量，提升个人满意度，为自己打造一张出色的明信片，以一颗宽容和谐的心对待新的一年，新的2018，总结不宜太多，关键看决心，规划好工作、学习和生活，新的一年为自己制定新的目标，完善自己，是一种态度而不是任务。

听说阳光总在风雨后的绚丽，也见过万物复苏的生机，这一年，第一次这么执着，如此坚信，因为人生最美好的生活方式是和一群志同道合的人，一起奔跑在理想的路上，回头有一路的故事，低头有坚定的脚步，抬头有清晰的远方，源于一次偶然，坚定于一次选择，没有犹豫，中国护理之声，让我对工作有了更多的热情，勤于钻研护理专科学识，分享属于我的快乐，从而得到了提升，一路走来，感谢我的2017，感恩有那一次相遇，未来，我想加倍努力，成全另一种美丽。

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                 内心强大的护士最有气质

                                                  5G016  护管师 2017年学习总结和2018年计划

       初识冰冰老师已是很多年前的事情，那时觉得她是我印象中最有气质的护士。拜读她微博、QQ里的文章后我才能体会到她的气质

来源于强大的内心。冰冰老师有丰富的临床护理经验，还有很多对管理方面的总结和思考，不断的学习，不断的授课，不断的总结，

知识给了她自信，让她成为了一名非常有气质的护士管理者和开拓者。

    护士是一个高尚的职业，护士是天使的化身，我们都想做一名内心强大的气质护士。但在实际工作中我们来回彷徨徘徊；我们易怒易躁；我们在上班与辞职之中纠结着。哪一个护士不渴望穿上护士服的那一刻，可以露出自 己发自内心的微笑，可以从容淡然地穿梭在病房，可以轻柔细致地做好每一项操作，可以轻声细语地化解每一个矛盾？

    我不怕工作的辛苦，不怕挑战，当我面对管理的瓶颈时，我开始退缩，开始质疑自己的能力，我决定突破自我，给自己一个机会，带着求知的心走进第五期护管师，走进自己从未参与过的另一种学习领域。

    第一次开班课让我领教了各位老师的厉害，也真正意识到自己思维的局限，一个简单的自我介绍，老师们的ppt，那叫一个精彩。当时自己在群里都没敢多说话，自行惭愧，特别希望时间能倒流，我可以重新展示一下自我。

    接下来的时间我就开始了听课、实训、完成作业的阶段，从中有很多的体会和感悟：一、自己虽然是一名多年的护士长，但管理知识是零碎的，缺乏系统性，光有实际管理经验却无系统的管理理论支撑，自我感觉信心不足，内心不够强大。二、课程安排很好，我不仅学习到护士长管理方面的内容，还有专科的、人文的方面内容，吸取更多的知识让自己处理问题的途径更多了；三、通过课程学习，我获得很多新的理念，打开了自己的管理思维能力，解决了临床工作中的一些困惑。如 《目标管理与自我控制》的学习首先让我开始尝试制订护士长每日，每周，每月的工作计划，其中需要完成的工作记录好，免得自己遗忘；事情解决后做好标注。其次让我明白评价一位护士要用客观的指标来体现，于是我开始尝试制定科室护士综合能力评价表，从参加科室活动的次数、病人的满意度、科室人员的满意度、专科成绩等等各个方面去归纳。“用人所长，而不是改造人”这句话让我茅塞顿开，每个护士都有自己的特点，做为管理者每天盯着护士的短处彼此都不开心，不如让她们充分发挥自己的优势，只要不违反科室的原则就好。《专家型责任护士的培养与管理》的学习让我对责任护士的培养有了新的方向，科室将护士分为产科和儿科组，在统一整体学习的情况下将她们的学习培训方向更细化更专业化，利于护士更能找到自我归属感。三、实训课的开展让我发现自己对问题的思考不够全面，有些层面自己根本未涉及到。从开始觉得烦到后面的乐意思考甚至被老师认可，让我感受到了自己的变化，内心很喜悦。四、对个人素质的提升：（1）坚持与目标管理很重要，我深刻体会到学习要有计划性，要按时完成不能拖拉，有一段时间未按时完成课后作业感觉压力很大。上班有工作，下班有家庭，那时特别想放弃护管师的学习，好在自己坚持过来了。现在只要老师布置的作业我都会在规定的时间内完成，明显没有那么大压力了，只要不放弃，一切都会挺过去的，然后展示一个更强大的自我。（2）收到请“回复”，平日护长群里护理部主任也经常发一些文件和通知，回复的概率往往依据自己的心情和事件的重要性而定。通过护管师的培训现在我不再“任性”，会回复“收到”“下周交”等。（3）言行举止更得体：护管师的知识充实了我的大脑让我在管理方面更有自信心。虽然学习的时间不长，但我懂得了更好的与护士沟通交流，更好的自我控制，用更好的心态去解决工作中的各种难题。（4）提高了解决问题的能力：《6S精细化管理》让我尝试去解决科室物品管理混乱的状况；《工作总结与工作目标计划书写》让我的科室年终计划与总结写得更加顺畅，简洁明了，目标与重点突出，得到了护理部主任的认可；《JCI标准下口腔护理管理》让我解决了科室到处找各种仪器充电器的状况。（5）执行力更有效：千聊课堂按时听，讨论的话题发布后及时整理，实训课按时签到，习惯慢慢养成，科室管理的成效越来越明显。

    2017年的学习时间是短暂的，但收获是满满的，走在护理管理的道路上我的内心越来越平静，行为越来越从容，思维也越来越清晰，2018年我将完善以下几点：一、千聊课程因为种种原因学习的比较匆忙或者有些知识还未很好的系统化理解，2018年，我将根据笔记再仔细的梳理一遍，领悟其中的内容。也许我学的不那么透彻，但我想哪怕我只是领悟其中的几点也会受益匪浅的。二、选择课程中自己适合的，结合实际工作经验，写一篇专科论文，体现学以致用。

    与护管师的相遇，源于自身能力的不足，源于自我内心的渴望，成为一名内心强大，行为有气质的护士是我的追求。跨进护管师是另一种学习的开始，今后我将更加用心在里面获得知识的养分来提高自己的，希望有一天我也有能力在里面展示自我。