自己帮自己成长

4G043

自己帮自己成长

中国护理之声4G043王秀均护管师心得体会

     我是一名工作20年的老护士，在科里一直承担着带教，继教的工作。两年前调换了科室，走上了管理岗位，仅有的一点点管理知识让我有点力不从心。4月的一天，因为关注了护士笔记这个公众号，在翻看资讯时无意间看到了第四期医院（护理）管理师培训的简介，通过了解，我被强大的师资团队和精心安排的课程深深吸引，感觉对于我来说就是一场及时雨，作为刚踏上管理岗位的我来说，有的是热情和冲劲，缺的是经验和管理知识,能够这样系统的学习管理知识的机会太少了，我很庆幸，也很高兴，能够顺利成为一名医院护理管理师的学员，通过为期半年的理论与实训课的学习，让我深深地体会到了“学，然后知不足”的哲理；仿佛是为我点燃了前进道路的明灯，让我对护士长的工作及护理管理有了新的认识，也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。我的体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。学习中无论是在QQ交流群，微信学习群，还是在千聊课堂，老师们答疑解惑，学员们分享临床经验，共享护理资源，学习气氛非常融洽！ 感谢辛勤付出的各位老师们，真的让我受益匪浅！下面是自己的一点心得体会：

一、  精彩课程：

    李冰老师的《复合型护理人才的培养设计与实施》：古人云：天行健，君子以自强不息，不进则退。作为一名护士长，自身要加强学习，开拓视野，储备知识。只要我们的队伍具备了学习能力，就像我们的工作插上了“隐形的翅膀”。知道了我们既要学习管理知识，还要深入研究我们的专科业务，这样才能成为一个复合型的人才。关于管理的能力，要有决策能力，制定目标管理的能力，质量管理的能力，沟通协调的能力，处理特殊问题、解决问题、发现问题，第一时间把发现的问题变成解决问题方案的能力等等，作为管理者要有这些能力，才能培养护士的复合型能力。李老师授课中的两段话印象颇深：①武装自己，让自己强大，你就是社会上稀缺的护理人才②任职期间，是否让护士成长了，是护士长职业做为的成果，是促进护理质量提升的重要环节！现阶段我最头疼的事情在实训课时请教了各位老师：年轻护士不上进，高年资护士不好管。冰冰老师给予了指导：“衡量自己，你的身价与自身的才华，专业水平，能力，素质是成正比的。我们是一个知识型的社会，我们管理的是知识型的员工，我们服务的是知识型的顾客，所以我们自己一定要有内涵，有知识，有水平，有能力。”

    郭庆峰老师的《如何高效培训，提升团队执行力》：我们不能只把提高执行力当做一个口号，不能只停留在“鞭一鞭，动一动”上。如何让我们队伍的具有“慎独”精神，对制度流程等没有任何借口的自觉执行？我认为作为一名护士长，必须清楚的认识到培训员工是做好一切工作的根基与先决条件。在护士的培训方式和内容上，是否还是管理者想培训什么，要培训什么？而不是关注护士要什么？需要学什么？掌握什么？需要通过获得哪些知识哪些技能来提升岗位胜任力？我们的培训有没有考虑过护士的体验和需求，有没有从临床的需求出发。

    彭绍凤老师《护士长如何合理授权骨干护士》：要“宏观管理”不要“微观管理”。作为一名护士长，要纵观全局，创造机会，抓大事、放小事，做好授权，使自己成为一名高效能护士长，要懂得善用人才。汉高祖刘邦说：“出谋划策，运筹帷幄我不如张良；安抚百姓，管理粮饷我不如萧何；统兵打仗，攻城夺池我不如韩信，这是我得天下的背后原因”。作为一名护士长，应有发现人才的慧眼，更要有赏识和善用人才的胸襟与胆识，应提供给她们才能发挥的舞台，而不是压迫与打击。

周海发老师《以6S开展护理精细化管理》通过学习对精细化管理的内涵、管理要求、要素等有了进一步的认识，学到了6S精细化管理不单纯是做整理、整顿、清洁等工作，不是一时的管理工作，而是要长期保持的，需要去推广，让更多的人来学习和应用的。6S精细化管理的开展可以①提高护理质量，降低和杜绝护理差错及事故的发生；②避免不必要的等待和查找，提高工作效率；③各种标识清楚显眼，保障护理工作安全；④保持机器性能运转正常，物品有序，不再浪费时间找物品，减少失误，减少安全隐患。降低成本、合理配置和使用，减少浪费；⑤环境整洁，提高护理素养和形象。

    周海发老师的《深化优质护理创新服务亮点》优质的护理服务是我们工作的不懈追求，如何提升护理服务质量?首先要对优质护理服务有较高的思想认识;其次要明确优质护理服务的目标;最后是要切实落实优质服务的各项举措，总之护理服务质量的高低以病人及家属的满意为宗旨。

    李冰老师的《护理查房的分类特点与质量要素》和《病人床边护理交接质量的精细化管理》认真学习了查房的基本规范，具体到出入病室顺序，查房者的站位，与病人沟通，人文关怀，准备用物，资料准备，查房分类特点及医护一体查房的评价标准等，提高查房质量。床边交接班是临床护理班次更迭时上下班对所负责病人的护理工作进行对接时的过程，病人床边交接可保证病人病情得到持续的观察，治疗和护理的措施可以连续的进行，可以保证患者的生命安全和治疗效果，在规范又充满人文关怀的交接中，让病人感受到安全和尊重，是每个护士良好优质工作的开始。

    李炼老师的《一起来学品管圈》和《六顶思考帽》是非常实用的两种质量管理工具，可以帮助我们提高护理质量，虽然我还不能够完全掌握方法，不能运用自如。

    当然这仅仅是众多精彩课程的一部分，还有很多老师们辛勤的付出！

二、差距：

    通过这次学习，让我深深的体会到，自己在工作中还存在很多不足，与优秀护士长的管理水平还存在一定的差距；自己的创新意识、科研能力、科学的管理能力都有待于进一步的提高。

三、思考：

    怎样成为一名合格并且优秀的护士长？作为一名没有经过系统管理培训的护士长来说，这个问题让我困惑，我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。在培训课上，通过各位老师的讲解，让我了解到：一名护士长在日常工作中承担着多种角色，如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等，而要成为一名优秀的护士长，还要有鲜明的个人品质，有孜孜不倦的学习能力和过硬的专业技能，才能解决本专业的疑难问题；运用沟通协调能力处理人际关系问题；发挥自已的人格魅力，增加团队的向心力和凝集力。

    怎样提升专科的发展 ？知识是基础、人才是根本。对于专科的发展，要打好基础，发展人才。通过学习让我体会到作为护士长，应清楚的认识到培训护士是做好专科发展的根基与先决条件。护理工作往往表面看不出痕迹，看不出有什么技术含量。但是，善于反思学习的护士却与众不同，她们通过观察，不停地收集着琐碎而有用的信息，对护理病人、解决护理问题及提高护理服务质量都有重要的意义，使我们的临床工作看似平常，却是经验值和判断能力的大集中，为护理质量的提升、护理安全的保障奠定坚实的基础。这类护士是我们临床中所需要的，也是我们培养的目标。护士能力的提高需要一个实践的过程，不仅考查护士长的专科水平，也培养护士合理运用专科知识的能力。

四、努力方向：

    在工作实践中，我对护士长的责任、义务有了越来越深刻的认识。护士长是科室护理管理工作的组织、协调和指挥者，护士长的责任的重心是：要有全局意识，要把提高质量、保证安全、让患者满意作为始终不变的目标；护士长的工作重心是使用科学的管理模式进行有效的管理，努力打造一支优秀的团队，促进学科的发展。

    俗话说“打铁还需自身硬”，思路决定出路，态度决定高度，我将以这次培训作为新的起点，在今后的工作中，要用“学习”做杠杆，用“坚持不懈”做支点，将理论知识和实践结合起来，全面提升自己的综合素质，提高自己的管理能力、创新及科研能力和团队的执行力，努力使护理管理工作取得长足的进步！虽然即将离开护管师的大家庭，但是我会带领自己的团队在中国护理之声的引领下，继续成长！

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王秀均你好，阅读了你的学习总结，非常认真，用心思考，作为一位工作20年的高年资护士，能参与这个培训真是不简单。在这次学习里你能克服很多困难，坚强努力的完成学习，是一位了不起的护士长，相信你得到的一定能助力你的成长与发展，成为更有水平，更有价值的社会需要的复合型护理人才，欢迎你参与我们网站的工作与建设。

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努力，成就更好的自己
信息时代，大数据时代，我们要跟上时代的脚步。网络不仅是一个交流的平台，更是一个学习的平台，我们要学会利用这个平台，努力学习提高自己。自从来到了中国护理之声，好像打开了一扇新的大门，不断有新的形式、新的知识、新的观念呈现在我的面前，眼前一下豁然开朗。如何融入时代、如何管理好自己的职业后半生让自己的职业生涯更长久，成为了我现在要面对的现实。认识自己、了解自己、接纳自己，成为我学习的动力。更好的设计自己的职业生涯，是我努力的目标。我们的努力永远是第一天。
刚来到中国护理之声的时候，面对那每次的作业还是稍显头疼，工作忙，任务重，自己抽时间学习，还要做那么多作业，有必要吗？我也曾经参加过其他培训班，但是没有这么认真的老师，也没有这么团结的同伴，更没有人督着你去完成作业。面对认真备课的老师；面对细致安排的课程；面对认真学习的各位同道，我深深被震撼了。渐渐的接受了，习惯了，喜欢了。我相信有这样的团队，这样的老师，这样的伙伴我一定能够坚持下去，一定能够学到更多新的知识、新的理念、新的技能。
李冰老师讲授的“护理人，做自己的首席执行官”，让我知道自己的职业生命可以长达50年。通过自己的努力和不断的学习，这50年的工作经历可以让自己成为一个专家型的护士，可以在自己的岗位成就更优秀的自己。也只有通过不断的学习，才能不被社会所淘汰，才能带领自己的团队，走上一个更高的阶段。
做好当下的自己，做好现在的岗位工作，把工作做到极致。中国护理之声安排的课程非常实用，能够做到学以致用。护理不良事件的原因分析、工作总结与工作计划的书写、根因分析法在不良事件分析中的应用、各种工具的使用、病历讨论、实训课等等。相当一部分已经运用到了我的工作之中。它提高的不仅是我个人的能力，也对团队素质的提升起到了积极作用。
不逼自己一把，永远都不知道自己有多优秀；成功——不是送给有能力的人，而是送给有行动的人。参加了中国护理之声护管师的这个培训，从理论到实践，无论是思维模式还是分析问题，解决问题的能力都有了一个发展和提升，看问题的角度也更宽更广更全面。
护管师的学习，不是结束而只是开始，就像健康宣教贯穿于病人住院的全过程一样，学习也应该是贯穿于生命的始终。中国护理之声是一个很好的交流平台，也是一个很好的学习平台，我将继续关注中国护理之声网站，继续在这个平台学习，努力提高自己的能力，延长自己的职业寿命，成就更好的自己！