护士一个人值班时该不该到别的科室帮忙

绿色阳光

护士一个人值班时该不该到别的科室帮忙

【中国护理之声/管理微信群】讨论贴19

中国护理之声微信管理班长  绿色阳光整理

   

     今天有位老师提出了一个问题，希望能与大家分享。在临床实际工作中，尤其是夜班人手不足时，如果遇到抢救，护士该不该放下自己科室的工作，到别的科室帮忙，或者帮忙该如何帮？

俊兰:

请教大家一个问题:我科护士值夜班时，接到另一科护士求助参与抢救病人的电话，就去了。她这种做法是对或错？

淡茶:

本科室应该通知自己的二线，帮助别人看似对的，自己科室漏空很大的安全隐患。

蓝天：

如果是双人上班，病人相对稳定，有一个在科室管病人，另一个人可以协助抢救。

芸：

赞同两位老师的说法。

俊兰：

本科是一个护士值，她请一个实习医生看科室，然后和值班一起去参与抢救了。说实话，我是心有余悸，对这种做法我是不赞同的。放弃自己的科室去另一个科室抢救，本科发生问题，是脱岗行为，后果严重。

双儿:

这样不行，除非有2个执业护士在岗，确实很危险。

言：

离科前和医院总值打招呼，得医院同意的情况下，否则这忙帮是失职。

如烟：

可以报告医院总值班或夜班值班护士长，让领导协调医生护士参与抢救，个人私自离岗，虽说也是为了工作，但自己的科室却存在很大的安全隐患。应教给我们的护士学会求助方式，我们每天晚上有一个护士长值班，睡医院里，有事随叫随到。

绿色阳光：

如果是双人值班，一个人可以去帮忙，要是一个人值班，又是必须去帮忙，可以让医生看家，救援科室也要同时通知护士长，自己的人员及时到位，以免支援科室的人员及时回到自己科室。因为遇到这种情况不帮不行，帮了，自己科室万一出事也不行。

燕：

首先对于相互协作的精神给与肯定，不能否定。但是要制订一个制度流程。

安娜：

我院夜间有护理二线,有事打电话给总值班,总值班通知护理二线现场处理,有些护士长临床很多年不能处理的专科业务,可调配当晚技术好的护士帮助处理,该护士的岗位由护理二线暂时替岗,仍处理不了的打电话给本科护士长亲自处理。

云淡风轻:

我们每天晚上有一个护士长值班，睡医院里，有事随叫随到。

幻雪：

我们医院一般是本科护士长自己协调好。

莲花娃娃：

不对，我们夜班虽说只有一个护士，但是上晚班的下班后是在值班室休息不许回去。

   

    互相帮助的这种精神是值得鼓励和提倡的，因为不管是哪个科室出了问题，对医院的影响都是很大的，如果遇到这种情况，您是如何处理的？请各位老师留言跟帖，分享自己的经验和办法！

                                          

                                                                   （中国护理之声原创讨论贴，转载须经授权！）

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绿色阳光

荆棘鸟:

1、 对于护士协助其他科室的事，我觉得要从科室甚至医院护部管理找原因。肯定护士的团结协作精神，但要婉转的告诉她离开科室的安全隐患。明确表示这种做法是不对的。

2、 护理部从中吸取教训，看看每个科室的紧急调配方案是否制订，操作性如何？护士是否知道。再评估医院护理工作情况，看看是否需要设护理二线班。从制度流程方面落实整改，让全体护士知道紧急情况下如何上报和支援。

3、 让每个值班护士知道，我们是一个团队，在您需要的时候，有很多护士姐妹在后面支援。但是制度、安全、慎独一定要做到。

4、 根据科室工作量和特殊性设置，像产房血透等专科性强的就一定要设。普通病房紧急情况不多的话，科室制定人力资源紧急调配方案并落实就可以了。

susu0553

我个人认为，在紧急情况下，还是应该考虑施以援手的。真正紧急的情况下，抢救争分夺秒，喊二线不一定来不及的，有时候真是需要在岗的护士帮忙。当然这是要在本科室没有特殊病人比较平稳的情况下，可以请医生帮忙汇报总值班还有科室护士长，并在病区帮忙看一下，等到需要抢救的科室有人接手就立即回来。

绿色阳光

海燕:

科室应设二线班！其他科室来帮忙也起不到多大的作用！自己科室的二线班作用大些！

水灵珑:

我们设了备班，科室有重病人或者大型抢救的，备班时刻准备着。

韦柳菊:

科室设置二线班，在必要时报告总值班人员，由总值班去调动后备抢救力量，离开科室去支援，首先团结协作的精神还是要肯定的，但我们要让每一个护士知道脱岗的安全隐患和后果。科室制定危重症患者抢救支援上报流程并科内培训，人人掌握。

晓娟：

我们也是先科室解决，确实还需支援的，护理部再调其它科室的人员支持！我们每个科室都有二线值班！

qfq2000

我个人认为两个护士值班的条件下，接到其它科室求助，可以派人支援，但一个人值班的情况去支援，存在安全隐患，虽说做法欠妥，但属于护理安全漏洞，属于管理缺陷，应该完善并健全它，不建议惩戒当班护士

绿色阳光

susu0553 发表于 2016-10-24 21:06
我个人认为，在紧急情况下，还是应该考虑施以援手的。真正紧急的情况下，抢救争分夺秒，喊二线不一定来不及 ...

赞同老师的观点！

绿色阳光

跳跳鱼：
我们每天都有一位护士长值班，各科遇到不能处理的问题都可以打电话协助，遇特殊事件通知本科室护士长处理，调配本科听班人员。

2327650427

对于护士协助其他科室的事，如果是一人值班我认为是不可以离开岗位的，如果二人值班可以留一人值班另一人去支援，但护士一人值班时遇抢救病人需要支持时，应首先提供帮助的是本科而不是请求他科人员，从环境熟悉、专科业务等方面都是本科人员利于配合抢救工作，该护士遇到请求支援时首先想到请他科人员，从管理的角度，我觉得要从科室甚至医院护部管理找原因。肯定护士的团结协作精神，但要告诉她离开科室存在的安全隐患，这种做法是非常危险的。护理部要督导科室紧急人力调配落实情况，是否进行培训，护士是否都知晓等。

云南护管梧桐雨

如果是2个人值班，我认为可以安排一位护士去援助，如果是1人值班，就先要对自己科室有个初步评估，在科室患者病情相对平稳、相对安全的情况下啊，请医生先看一下，去援助，但要报告医院总值班。等受援科室人员到位立即会本科室。

gzhlwanghonying

一人值班的科室有二线班，二线班规定时间内到位，如果二线班没到又分秒必争的抢救患者人手不够，相近科室去支援也没有错，但不主张。紧急情况总值班是到位的，总值班掌握全院的状态，可以临时调配。