上级检查总说：质量分析记录写的太简单，怎么办？

libingccmb · 发表于 2012-5-22 16:17:33

讨论下吧！冰冰老师

请问老师有很多不良事件总是重复出现，你们怎么总结？

管理-冰冰(524548476)  14:43:16
重复的问题，全院讨论原因和杜绝办法，征集
桂-外-秋天童话(270186615)  14:43:40
重复出现是正常的，因为今天我们吃饭了，明天也还会继续吃饭
河南-内科-茵茵(513225199)  14:44:03
比如：胃管，一些不配合的老年患者夜间经常把胃管拔除
河南-内科-茵茵(513225199)  14:45:08
我们护理人员少，夜间有时巡视不到，家属又睡着了，不知道什么时候患者就不自主把胃管拔出来了
桂-外-秋天童话(270186615)  14:45:14
因为病人的不同，今天你说了，明天新的病人，他又不知道，犯同样的错误也正常的
管理-冰冰(524548476)  14:45:46
这个就讨论一个防范办法，大家提措施，但这个有些难杜绝，可以适当约束下手，
河南-内科-茵茵(513225199)  14:46:23
是呀，类似这样的问题怎么去总结，整改？
管理-冰冰(524548476)  14:47:10
重复问题，就更要研究措施，
河南-内科-茵茵(513225199)  14:48:34
约束手的办法我们也想了很多，比如用约束带，外加手上套棉袜子等，加强巡视，提醒家属等
河南-内科-茵茵(513225199)  14:48:52
还是避免不了
河南-内科-茵茵(513225199)  14:49:26
老师们还有什么好的办法？借鉴一下
管理-冰冰(524548476)  14:49:52
夜间值班护士和家属一起在病人要休息前，和病人沟通，一起研究如何避免，或带上手套或约束下手，

河南-内科-茵茵(513225199)  14:50:49
上级来检查，总说我们写得太简单，分析原因不透彻，说白了原因就这些，不知道怎么去分析
管理-冰冰(524548476)  14:54:34
这个是常见问题，要针对具体问题，认真分析原因，有每位参与讨论者的发言，有主持人的总结，然后确定本次讨论制定的具体防范措施和流程，确定检查效果的时间和人员，将复查效果具体记录下来，表达在这个分析反馈记录中，最好对单项问题进行根本原因分析和PDCA 记录。
如果是一个问题的讨论，可以记录在一个表格中，不要一点事情就用一个单页记录，这样既没有更多事情记，看起来也比较单一。一个科室的记录人员也要培训，不是谁都能记录好的。
管理-冰冰(524548476)  14:56:53
“工作任务完成了，要有个给发布任务者的反馈，工作完成了要有个完美的总结分析报告”，这才叫完成任务，不能做了，看不到跟踪分析资料，只有有了完美总结分析才叫管理，否则只干部总结叫60年代的生产队长
******如果每件事情都这么写会很有负担，为了减轻负担，要用表格表达，要针对有价值问题分析，给护士们看，给检查老师看！
！我的博文：只有完成后的追踪、反馈、效果分析总结，才叫完成任务！
                              ---追踪、反馈、效果与护理质量管理的关系！
工作做了，是否就算完成任务了？
为什么外企管理层总加班？
工作完成了，做的很好，算完成任务了吗？
大家加班主要忙什么呢？
我问丫丫----，
人人都想将已经完成的工作，
用最完美的文字总结，表格表达出来，
让上下都知道我们完成的多么完美，
这就是当工作已经做完了，
还要常常加班的原因！

所以，一项工作做完了，并没有结束，
只有交出一份完美的总结表格，
这才是完美结束！
那么护理质量管理呢？
在等级医院评审标准中
每项都涉及培训、落实、检查、追踪、反馈、效果
只有将这几步都进行了，才叫完成，
为了体现任务与本人的价值，
写好反馈和总结！