谁是真正的弱势群体？

lifang718 · 发表于 2012-2-3 20:05:36

本帖最后由 lifang718 于 2012-2-3 08:07 PM 编辑

面对欺负护士的无理取闹的患者，忍一时真的能风平浪静吗？心里真想跟患者大干一场，但我忍我忍我一忍再忍。。。。。。，只因她是“弱势群体”

秋天童话 · 发表于 2012-2-3 21:19:59

面对无理的患者，我们真的很无奈，在外人眼里，感觉她们是“弱者”，其实啊，真正的“弱者”是我们这里有理也不敢说不敢争的医护人员。

云南美好 · 发表于 2012-2-3 22:09:02

理解，只能忍辱负重了，因为他们是弱势群体。也因为他们是病人，有病的人。

蓝天の燕子 · 发表于 2012-2-3 22:23:08

忍让是有限度，患者是人不是上帝。需要沟通，遇到无理胡闹者，就只有鄙视他，我们要学会开心的工作，身体是自己的，姐妹们一定要开心，退一步海阔天空，忍一时风平浪静。

白雪飘飘 · 发表于 2012-2-4 08:59:43

遇上蛮不讲理的患者，我们要多加沟通，和他换位思考，多理解他、关系他，如果还是不行，我们拿他当空气好了。记住：我们自己可不要生气啊！善待自己嘛！

351169150 · 发表于 2012-2-4 09:00:35

回复 lifang718 的帖子

交流沟通尤其是事前交流沟通特别重要，在发生纠纷或不满时只是忍容易让病人感觉医务人员理亏了病方甚至更嚣张因此发生纠纷或不满时要有适当的解释和引导病人去了解事情真相

yangmin · 发表于 2012-2-4 10:22:32

有的人是明知他错了还是要找医护人员的茬，有很多是把对医生的气撒在护士的头上。对这类人只能是把它当空气了。

花开的声音 · 发表于 2012-2-4 14:32:03

医护人员不是圣人，长时间的压抑也会受不了。

lifang718 · 发表于 2012-2-4 20:02:52

回复秋天童话的帖子

天使不能流泪，只能以微笑示人！

lifang718 · 发表于 2012-2-4 20:04:22

回复云南美好的帖子

如果我们护士跟患者吵起来，我们就真的病的不轻了，哈哈！

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