静点室青年护士长的卓越创意 卓越管理的心得体会 中国护理之声 哈医中心护士长 静点室 10月14日,是一个特殊的日子,很高兴我认识了李冰老师。听了她的课,让我更加热爱护理工作,是那么的崇高与神圣,同时也让我觉得肩上的责任更重了。做为一个年轻的护士长,想把科室带好,就要用新的理念包装自己,李老师做为我们的护理前辈,她所提畅的卓越管理,对我触动很深,将会启发我在护理岗位上走得更远 。
根据我科特点,静点量大,病人多,护理队伍年轻等,为了更高效率地完成工作,并且体现人性化管理,我制定以上措施:
1. 我科年轻同志多,精力充沛,业余生活丰富,所以我将排班表重新设置表格,执行周排班制,建立下周工作需求一栏,对于有特殊需要者提前告知,排班时合理调整,即保证了护理安全,又达到人性化管理,让每位护士安心工作,愉快生活。 2.当我科面对高峰期时,护士进药与出药同走一个门,过度拥挤影响工作效率,所以我将治疗室侧门开一个窗口,这样加好的成品药从窗口传出,治疗班护士接应方便快捷,能够减少护士的工作强度,提高了工作效率。 3.针对病人静点时间较长的特点,同时合理的利用这个时间做好健康宣教,我与宣传科沟通后,将我科两台VCD 定时播放我院录制的专题片,这样即能宣传我院,又能为病人讲解医学知识,一举两得。 4.门诊病人连续静点一般不超过两周,所以为了提高病人的服务质量,我将科内十名值夜班护士分成五组,每组两人,每两周调一组上长白班,两个人一个负责儿童区静点,一个负责成人区静点,这样保证病人治疗期间为同一名护士,利于沟通,护士对病人的病情也有所了解,由其是小儿的血管合理使用,减轻病人的痛苦,提高了满意度。 5.为了提高加药护工的工作效率,我发明了一款简易卡片分装袋,每天早上将卡片有序分装后,明显提高工作效率,收到较好的效果。
在下一步的工作中,我会逐步落实,希望通过大家的配合,让卓越管理成为优质护理服质的导航,最终达到病人满意,社会满意,政府满意的目标。
年轻护士长就是有创意,你的所有措施都是对病人和对护士有宜的,非常喜欢,支持你,护士长!李冰
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