办公班由谁来上更合适

湖南冬梅

          要问医院里谁最重要？我说是病人。
          如果这一命题成立的话，那么，病人的事就是最重要的事；直接对病人负责的人就是医院里最重要的人。
         在护理岗位上，责任护士岗应该就是最重要的岗位了。责任护士直接对病人负责，他的工作质量与病人的安危息息相关。
         然而，我们常常看到的是，除护士长以外，似乎科室能力最强的人并不在责任护士岗位上，而是长期的办公班。办公班就是护士长的左膀右臂。而从人力资源管理来看，文员更适合作办公班。
         请大家讨论，现有的工作模式下，办公班由谁来上更合适？

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冬梅老师提的这个问题一直是我思考的问题，办公班由谁来上最好呢？高年资护士或高职称护士上这个班确实是一种浪费，浪费她们的知识和经验，但是高年资或高职称护士大多年龄在45-50岁左右，她们不愿意接触病人，只有让她们上办公班了。或者有的要求到二线去上班，所以病房里高年资或高职称的护士不多，还有人事的安排护理部是没有多大权利的，这是一种情况，是一种无赖的情况。另一种情况是照顾怀孕、哺乳、身体情况等，这是一种暂时的。我认为办公班护士N2级护士就行，年资低了，没有临床基础和理论知识，没有工作经验的积累，发现不了医嘱的错误，容易增加不良事件的发生，能力太强的护士上办公班是一种资源的浪费，因为办公班不需要很强专业知识和临床技能。

雨季

办公班人员必须是要熟悉科室的常规用药情况、责任心强的人。我们的办公班曾经是文员。

阿豆豆

我们医院主班大概就是lz说的办公班，我们是有专人的，负责输入医嘱和每日药物的领取，外带压疮换药。。。
我觉得办公班还是专人比较好，固定，且对整个病区用药和物品的领取和住院患者的大致情况都有一定的了解
这个和优质护理不矛盾的。。。

姗姗来迟

湖南冬梅 发表于 2013-10-1 09:29 PM
回复 绿树成阴 的帖子

在国外，办公班会安排给收入比护士低的秘书来上。

貌似其他医院也有办护是刚工作不到一年的合同聘用护士来上，他们这一年不上夜班，层级待遇不受影响，其他护士也没有意见，年轻护士有处理事件思维的灵活性和敏捷性，与病人沟通时标准的普通话让来自不同地域的病人理解。

姗姗来迟

办公班(主班）不仅要有沟通协调能力同时也是一个全能手，病人入院第一印象就是办公班护士。往往有些病人就认为你不仅是办护还是公关人员，有的问题除了费用其他疾病治疗护理检查都要来咨询，虽然他有他的责任护士。

湖南冬梅

回复 绿树成阴 的帖子

在国外，办公班会安排给收入比护士低的秘书来上。

刘敏杰

应该是有工作经验，有沟通能力，有责任心的护理人员，也可以说是护士长的得力助手!

绿树成阴

在我们医院一些科室的办公班是由高年资、高年龄的护士担任，她们因为年龄的原因已经不再去倒夜班，而且护士长不在班时也能够发挥作用，担负起科室的临时管理工作。还有一些科室的办公班是由怀孕、喂奶等不适宜上夜班的人员担任。

湖南冬梅

回复 岚儿1968 的帖子

谢谢参与。

岚儿1968

有一定的协调沟通能力、年龄大、有责任心、担当此班。