如何迎接等级医院评审

adccdc

如何迎接等级医院评审

指导老师：侯明珍

文字整理：罗近峰

    9月15日20:00，护理之声学员总群内，一场关于等级医院评审的相关问题讨论热烈展开。讨论主题主要是两方面：一是迎评资料的准备，二是如何迎检。本次讨论特邀医院等评专家侯明珍老师现场指导，绝对干货！快来一起学习吧~~

【指导内容汇总】

    资料准备有两种，一种是按照条款来准备，另一种呢是按照管理模块来准备。所有的资料以是否符合医院实际，要方便临床工作，且要具时效，有利于提高护理质量，体现提高护理管理的能力。

   

    关于迎检，给大家分享六个“jin”：“敬、近、尽、静、净、禁”。

    第一个“jin”是敬业的“敬”。首先我们要对我们的工作要有一种敬业的精神，第二个要尊敬我们的评委、专家。

    第二个“jin”是接近的“近”。接近标准、接近评委、接近实战。面对检查不能躲，不能看到专家来了，我们就一闪而过躲到病房去。我们一定要自信，如果我们熟悉了标准，那我们还有什么不自信的呢？那我们还有什么自己心里面没有底呢？所以一定要自信，只有自信你才能够接近品味，接近实战。

    第三个“jin”是尽心的“尽”。尽心尽责、人尽其才、尽善尽美。我们每一个人只要把我们的工作，把我们熟知的规章制度、操作流程，这些都能掌握，做到尽心尽责、尽善尽美。

    第四个“jin”是安静的“静”。一定要以平常心来对待，静心思过，要在战术上重视、战略上要采取相应的对策，那么我们就能够以平常心来对待。

    第五“jin”是干净的“净”。要抛弃杂念，不要给专家打岔。参加等级医院验收评审的专家都清楚临床的工作，我们一定要抛弃杂念，话资料要洁净、着装要干净，展现我们的仪容仪表和医院的精神风貌。

    最后一个“jin”是禁止的“禁”。要禁止违规的操作或者事，小心禁区。比如说手卫生，护理组、医疗组、综合管理组都要查，各组重点不同。

    提问一：等级医院评审接近，护理单元怎样有序地推进培训，怎么样算掌握落实？

    答：在培训的检查中，专家会进行访谈。如国家级专家xxx，到我们医院来进行等级医院评审的时候，他检查培训的时候就问就访谈护士：你们经过了什么样的培训？护士回答：“那天我没有上班。”一看他的眼睛就在撒谎，可能就没有培训过。所以我们一定要实实在在的进行培训。第二个重点查看培训后的临床效果，不是简单的背诵，而是到临床查看护理的效果怎么样，以此推断出你的培训怎么样。

    提问二：对照条款如何进行护理人员的配置？

    答：病房床护比是按实际病人数测算是否达1:0.4，这是个动态的过程。可以到病案室查看各时期的病区实际床位使用率，来检查你每天的实际护理人员配置数。不是检查当天安排够护士就行的。可以通过查看往期排班本对照。所以我们要实实在在的进行护理人员的人力资源配置。

    提问三：中医医院等级复审中中医护理方案总结优化及评价怎么做？

    答：首先不管是综合医院还是中医院，等级医院评审的总结一定要做好。专家去评审，首先要看医院的亮点是什么？每家医院要将他做的好的方面进行总结，展示给专家。比如说专科护理方面：医院的伤口造口护理，在本地区是唯一的，县级医院能够做到有伤口造口护理门诊就是它的一个亮点。所以要善于总结我们的工作亮点，对于存在的问题也要正确对待、正确总结。

    另外，掌握最新的检查信息也非常重要。在准备资料时，一定要学习标准、梳理条款，准备好达到C、B、A条款的支撑材料。

    等级医院评审，专家是到临床见到什么查什么。如果没有查到，可能专家会让你进行模拟。我们在模拟的时候要沉着冷静，访谈就是见到什么查什么，查到什么追踪什么。评审专家眼观六路、耳听八方，一定要找到这家医院管理上的一些症结，然后帮助医院来解决问题。

    在评审的过程中，各地的专家评审理念是一样的，是去帮助医院，不能训斥护士，一定要指导、帮助他们，通过等级医院的评审来提升医院的护理质量和管理能力。

本文为护理之声原创，严禁转载！