惑？

lifang718 · 发表于 2011-4-30 19:54:33

开展优质护理服务以来，科室经常会接受一些检查和参观，科室主任对此很反感，我作为科室护士长也很为难，一边是护理部、一边是科室主任，我应该怎么办呢？请各位老师给予指教！

lifang718 · 发表于 2011-5-1 19:37:20

回复静谈的帖子

好的，领会静谈老师的意思！

lifang718 · 发表于 2011-5-1 19:34:36

回复渊仔77 的帖子

哈哈，护士长需要沟通的人和事真多，口才就是这么练出来的

渊仔77 · 发表于 2011-5-1 08:56:41

护士长夹在中间确实很为难，咱们要做好双方的沟通，在不影响正常的工作的情况下是可以参观的。咱们护士的责任心都太强了。

lifang718 · 发表于 2011-5-1 06:22:44

回复蓝天の燕子的帖子

燕子老师：现在的检查真的是要求很多。背的、实际操作的、患者方面的、病房环境的、书面的等等，平时也是这么做的，但检查前的忙乱还是让人喘不过气来，咱护理还认真，不愿给医院抹黑！

lifang718 · 发表于 2011-5-1 06:16:42

回复绿草茵茵的帖子

也祝老师节日快乐！

lifang718 · 发表于 2011-5-1 06:15:02

回复白云和太阳的帖子

安全永远是不变的主题！谢谢

lifang718 · 发表于 2011-5-1 06:13:22

回复秋天童话的帖子

童话老师：每次检查确实很耗气伤神，我也不愿意！我更愿意踏踏实实的做，把科室管理的井井有条、温馨和谐即可，但大形势在那儿。像您说的那样：只能多和主任沟通了，尽心即完美！祝节日快乐

lifang718 · 发表于 2011-5-1 06:05:36

回复 351169150 的帖子

谢谢老师的鼓励，祝节日快乐！

蓝天の燕子 · 发表于 2011-5-1 00:02:12

榜样的力量，所以参观检查的也就会多，最好是检查不要影响工作，参观由护理部陪同也不要影响工作。

绿草茵茵 · 发表于 2011-4-30 23:18:06

开展优质服务不只是护士的事情，同时优质服务的开展将会使科室的整体服务提高，不但会使满意度提高，还会带来经济效益和社会效益，所以向主任做好解释工作，取得支持和配合很重要。祝老师五一快乐！

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