你的形象价值百万 中国护理之声护管师精英训练营 3Z026——刘素梅

医品官

你的形象价值百万

中国护理之声护管师精英训练营

3Z026——刘素梅

这篇文章的题目来自加拿大的作家英格丽·张，你的形象价值百万，那么形象到底是什么？形象，并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合的、在流动中留下的印象。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量、能力，它并不仅仅反映在对别人的视觉效果中，同时它也是一种外在辅助工具，它让你对自己的言行有了更高的要求,能立刻唤起你内在沉积的优良素质，通过你的穿着、微笑、目光接触、握手，一举一动，让你浑身都散发着一个成功者的魅力。在今天这个飞速发展的高科技时代，我们有机会透过电视等媒体接触世界，就像我们通过中国护理之声的平台来展示我们自己，同时也展示了我们自己的形象，“形象”变得比任何时期都要重要！谁得不到别人的注目，谁就要失败！今天我们一起来看看护士的职业形象。

护理队伍每一位成员的仪容仪态举止言行组成了群体形象，这一群体形象又成为大众认识和评价的主要焦点。为此，护士礼仪绝不是表面形式，也绝不仅仅是表示护士们穿着什么的问题。从小范围而言，它表明一支队伍的管理是否统一在一种价值观下——护理管理的凝聚力和整支队伍的向心力、服从意识和战斗力，是否令行禁止，可否使人信任。从大的方面则科表达出一个机构的企业文化、经营效绩、审美水平、是否吸引等内涵建设的水平。那么职业服装是为控制个人情感，整素成员价值观而设计的。

护士应有的仪表：头戴燕式帽，租踏白色软底鞋；雪白得体的白衣，短裙肉色长袜或淡色长裤；短发精神长发盘起；面色光润略施粉黛，淡扫娥眉轻点红唇，给人以端庄、简约、清丽、素雅之感；让人珍爱生命，唤起对未来的渴望。目光炯炯满面春风，善意的微笑体贴的语言，让患者和家属产生无限的信任。这样的护士形象社会何以不认同我们？他人何以不重视我们？我们自己又何以会轻视自身？一位护士端庄的仪表、文雅的举止、得体的语言及整洁的服饰，往往可以给服务对象留下良好的第一印象，从而在之后及交往中得到其更多的依赖与配合；相反，一位护士如果给服务对象第一印象很差，其会对护士工作缺乏尊重与支持，使双方的交往和沟通陷入困境。

护患关系是一种特殊的职业关系，患者对护理人员有一定的期望值，能自觉的运用职业要求的行为来进行护理实践便会获得患者的尊重和信任，从平凡琐碎的工作中体现出自身的价值。请护理管理人员能用不同的方式使您的部属从内心的接受：个人是集体中的个人，集体是个人组成的集体，个人的言行可以代表机构的形象，机构的形象就是个人的生命。在护患交往中，护理人员应当从四个侧面感知自身留给对方的印象如何：

1、自己看起来如何:外在美，如服装语言，做为符号学的分科之一向对方暗示行为人的内心风貌；仪态向对方反映出行为人的交往态度及对对房的重视程度等。

2、自己的语言听起来如何：声音悦耳，语速适中，语调适度，令人赏心悦目，愿意与之交往甚或“希望时光凝固”。

3、该说什么话，措辞准确、得体、不卑不亢，切记喋喋不休。

4、如何听对方说话，不打断对方谈话，目光注视对方，频频点头称是，上身略为前倾等姿态都像对方表明——我很重视您所谈的内容。

    最后希望大家在原有的工作业绩上更加进步，提升个人素质，提升机构形象，用自身的行为为我们的护理队伍的整体形象和社会地位做出我们可能做到的一切，成功的把握这张进入新世纪的入场卷。