如何带领团队开展品管圈活动

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如何带领团队开展品管圈活动

中国护理之声培训中心  绿色阳光整理

      

       品管圈是一种质量管理工具，要用到很多分析工具和表格，近几年每年也在举办全国的品管圈大赛，可是在基层医院却很难开展，因为人员少，工作量大，没时间和精力开展，更多的是因为没有系统的掌握这方面的知识，及没有开展的平台有关，所以要开展品管圈工作，首先管理者要自己认识到开展品管圈的重要性，再让护士也认识开展的重要性，然后积极学习相关知识，一旦机会成熟就可以开展，达到提高自己团队整体发展的目的。中国护理之声护管师以“如何带领团队开展品管圈活动”为主题，分两个阶段四个话题进行了讨论，同时请到了这方面的专家李炼老师进行指导和把脉，在非常激烈的气氛中结束了这次讨论，将部分精彩发言摘录如下：

      

2Z005:

      

开展品管圈能学习质量管理新知识及新技能，提高发现及改善问题的能力，增强人际关系，提高工作环境和谐，提高工作士气，改善工作现场，提升服务质量、降低成本。

      

小雨:

      

做品管圈对于个人而言学习质量管理及新技能、提高发现及改善问题的能力、获得成就感和对工作的自信、增强人际关系提高工作环境和谐；对于团队来讲提高工作士气、改善工作现场、发掘领导与执行人才、提升员工满意度、提升服务质量降低成本；医院领导对护理工作的支持度提升。

      

紫凝:

      

要将品管圈活动落到实处，必须让她们头脑风暴，集思广益，发挥每个人的长处，感受到品管带来的好处，运用工具和方法，不仅提高自身水平，还是提高整体护理质量的好办法。尽量让她们积极主动自愿自发组织开展，从下到上参与质量管理，提高自身和护理水平。

      

天荒地老:

      

品管圈目的在于提高产品质量和提高工作效率。学习质量管理新知识及技能,提高发现及改善问题的能力,提高工作士气,改善工作氛围,提升服务质量,降低成本.开展品冠圈是等级医院评审的需要,是医疗护理质量提高的需要。

      

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