英国开发提升护患沟通能力APP，iPhone手机可免费下载

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英国开发提升护患沟通能力APP，iPhone手机可免费下载

来源： 袁秀群 中国护理管理

英国普利茅斯大学技术团队联合大学医学生和护生共同开发了一款半岛交流技能手机应用程序（The Peninsula Communication Skills app），旨在加强医护人员沟通交流能力。




这款应用内设置了多个场景，包括对患者的健康教育、告知患者坏消息、团队内的有效沟通、和愤怒的患者打交道的经验等。希望通过这些重要场景的演示来提高患者的安全，提供出色的护理服务以及改善患者的就医体验。


这款软件主要通过视频的方法把医疗环境中较为常见的但是又充满挑战的对话场景以情景演示的方法展现出来，视频中既有良好沟通的表现形式，又有沟通欠佳的例子。


当用户学习完所有场景后有一系列的问题，如果你准确回答了这些问题并完成一份调查问卷，将会获得一张学习证书。


这个软件主要设计人是大学医学和牙医学院Hisham Khalil教授，他指出，医患间，以及整个医疗团队内部的沟通如果出现问题，那么势必会带来严重甚至无法避免的恶果。因此，他们联合了英格兰健康教育部门的职能人员，和各个医学领域学生一起设计了此款软件。他们有信心，这款软件提供了一系列通俗易懂但是又非常实用的资源，帮助各专业的实习人员和医护人员提高他们的交流技能。


目前此款软件在安卓、iPhone和ipad均能免费下载。iPhone手机亲测有效。


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