中国护理之声咨询培训中心定州专题四：

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中国护理之声咨询培训中心定州专题四：

定州市人民医院优质服务精细化管理”实训剪影（二）

编辑整理：中国护理之声   发发

来源：定州人民医院   宣传科/党办室

7月27日，中国护理之声总编李冰老师带领培训团队及内训员团队到各科室进行文明礼仪及环境管理指导，并召开重点科室工作人员培训会和内训员团队日总结会。

经过中国护理之声专家团队的强化训练及指导，定州人医内训团队独立下职能科室指导服务规范用语，热情接待，着装规范及6S环境管理指导

中国护理之声咨询培训中心周海发带领内训员去各岗位现场深入指导！

中国护理之声咨询培训中心李冰老师给科主任、护士长座谈深入了解各层级管理问题！

中国护理之声咨询培训中心周海发现场情景再现培训收费、药剂、检验、B超等科室服务规范的重要性！

中国护理之声专家团队对定州人医内训员每日一训强化锻炼表达能力、沟通能力、应变能力、核心问题解决能力！

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谢谢老师分享！