省市级医院护理部主任参观我院优质护理示范病区

云南美好

    2010年 3月10日，卫生厅医政处组织20多名省市级医院护理部主任参观了我院优质护理服务示范病房。对我院开展优质护理服务所取得的成绩给予了肯定，也对存在问题提出了中肯的意见和建议。
   亮点：1、护士包床到护基本落实，护士能够根据病人的情况落实基础护理和生活护理。
         2、护士360°考核能够全面概括护士的情况。
         3、护士的排班有改进，12小时工作制有利于护士对病人情况的了解，连续施护。
         4、病房环境温馨。
         5、顾客服务中心能及时了解病人的需求，质控中心及时跟进顾客服务质量。
         6、优质护理服务工作得到了进一步推进。

  不足之处：1、护士工作积极性没有充分调动。
            2、夜班费太低。
            3、医院没有激励护士工作积极性的有效措施。
            4、后勤支持系统工作不规范。

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1、护士工作积极性没有充分调动。
            2、夜班费太低。
            3、医院没有激励护士工作积极性的有效措施。
            4、后勤支持系统工作不规范。

活跃的思维

向老师学习。

风清扬

12小时工作制，护士的生活是不是太苦。

351169150

   美好老师说的    护士360°考核能够全面概括护士的情况   考核的项目都有哪些？借鉴借鉴

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优质护理服务没有把人力资源配置作为重点检查吗？美好老师

银珠

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我们ICU是这样排班法，护士反应确实是很累。

1966222

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两个班是不是太累了，患者会满意，但是护士家人不会满意的，还有更好的排班吗

云南美好

早上7：--晚7点，晚7点--早8点。但护士反映太累哦

茶山

8：00~20：00，分两班，我们没有坚持多久就取消了。