护理部主任管理理念在护士长管理中的导向作用

秋天童话 · 发表于 2011-2-22 20:07:17

护理部主任管理理念在护士长管理中的导向作用

文章摘于《云南中医中药杂志》

随着经济的腾飞,社会的发展,医院管理在逐步走向规范化、标准化,护理部主任作为医院一个重要职能部门负责人、临床护理工作的领导者,医院医疗、护理质量的好坏直接关系到医院的发展,护理部主任管理理念在护士长的管理中的导向作用尤为重要,有什么样的领导就有什么样的团队,护理部主任的管理理念潜移默化地影响整个护理管理队伍的成长,同时促进医院护理队伍的茁壮成长。 1 　护理部主任人格魅力影响护士长
人格是一个人的品质、意志和作风的集中表现,有了人格魅力就产生一种强大的感召力和影响力,护理部主任是全院护士中的一面旗帜,即要懂管理又要懂业务,能指导护士长的管理工作和业务工作,有高智商和情商,有敏捷的思维和判断。护理部主任要摆正自己的位置,不能做护士中的人上人,而是要做护士中的人中人,要具备较好的政治素质,良好的职业道德修养,熟练的护理技术和专业理论知识,较强的责任感和事业心,有奉献精神,处处以身作则,用自己的行为影响她们、改变她们。
2 　护理部主任做一个人文型的管理者
管理者追求两种东西,那就是让管理更加科学、更富有人性色彩。实施人文管理的关键,在于管理者自身的修养,优秀的管理者不仅要熟悉业务,具有出色的管理才干,而且要有高尚的追求和宽厚的人文情怀。管理者创造一种风气、一种文化,营造一种关心、尊重、信任护士长的工作氛围。让她们真正感受到对她们的尊重和关爱,体会到人与人之间的温暖,护士长和护士才有可能做到病人至上,真诚关爱病人。最后形成快乐和谐的人际关系,增强护士的向心力和凝聚力。使护士长和护士对护理部主任信任、忠诚和意愿追随。把医院文化建设与人性化护理服务的观念逐步渗透到每一个管理细节。
3 　护理部主任给护士长管理一个宽松的环境
护理部主任对护士长的管理一惯是我做主,你服从,护士长习惯于被管理,她们被日复一日的机械性管理变为不习惯于自己管自己。那么作为现代护理管理者就要彻底解放思想,改变护理管理理念。用科学的方法进行管理,护理部主任要有“宰相肚里能撑船”的气度,有一颗慈厚之心,关心、尊重、理解护士长。让护士长将精力放在科室的管理上,管理好科内病人的安全,治疗及健康指导。管理好护士的工作、生活和思想动态。协调好医护关系,护患关系,护士与护士之间的关系。管理好科内物资,各种核算,协助科主任工作,确保科内护理质量及安全。注重正常的人际沟通与交流,但不能将精力放在与工作无关的沟通中。
4 　护理部主任要具有公正大肚的职业性格
护理部主任对护士长的管理要一视同仁,奖罚明确,要有依据及说服力,在表扬和批评护士长时不能带个人的情绪和偏见,在各项检查中做到公平、公正。
5 　护理部主任深入了解临床一线工作
护理部主任每周至少下科室两次,下科室时间一般在上午,下科室要明确目的,了解科内病人数,危重病人数及稳定情况,了解危重病人各项治疗及护理是否落实,了解护士长是否在岗,是否参与晨间常规护理和危重病人的护理,了解科内护士上班人数,工作情况,精神状态。通过下科室做到对各科护士长的管理、病人及护士情况,护理质量和安全,做到心中有数,在医院发生紧急情况需要调配护理人员时得心应手,确保各项工作顺利进行。
综上所述,护理部主任在整个医院护理管理体系中,起着举足轻重的作用,护理部主任的职业性格、人格倾向、人文关注程度等将不同程度地影响护士长队伍的成长和管理,关系到整个医院护理队伍是否能健康成长。所以护理部主任自己的管理理念在护士长管理中起着导向作用。