等级医院评审中护理管理者的角色定位——LZZYYPX-07

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一家医院整体运行的体系与其内部职能部门、临床及医技各科室子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组体。 等级医院评审标准－医疗质量持续改进是一个整体运行体系，是大环，专项的持续改进，是子体系的改进，是小环。作为护理的角色，应提升护理整体水平。深化整体护理，有效落实评估-计划-实施-评价的以病人为中心的护理工作方法，为人提供基础护理、专科护理、心理护理、健康教育等方面的高质量综合护理服务，尤其要加强专业特色建设。

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积极支持和鼓励大家参加院方组织的各类活动，这样既可以协调人际关系，又可以增加医护人员的凝聚力，使护理工作井然有序的开展。

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在医院等级评审中认为最重要的是应着重注意三基三严的培训，岗位职责、护理常规、中医适宜技术开展、中医护理方案实施情况、操作规程的执行情况，作为护理管理者，应处处起模范带头作用，要求护士做到的自已首先要做到，要以热情、诚恳、宽容、积极的态度对待病人

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从护士到护士长，不只是身份的变化，更重要的是角色的转换；准确进行护士长的角色定位和顺利实现从护士到护士长的角色转变，是一名普通护士成长为合格的护士长的关键。护士长应该是医院政策的执行者、护理质量的控制者、利益关系的协调者、护理队伍的建设者以及科室文化的培育者，完成从护士到护士长的角色转变，必须从提高综合素养、增强抗压能力、改进沟通方式、加强领导艺术等方面

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在护理管理中，高素质的护理管理者可领导高素质的护理队伍，而护理队伍整体水平的高低，对医院的发展起着 巨大的作用。在实际工作中，护士长在护理管理中是主体，是各方面工作的桥梁和纽带。科护士长是护理管理体系中的重要环节，其角色定位和工作方法，对提高医 院整体护理质量至关重要。

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科室护士的带头人管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体。其思想品德、行为举止、自身素质和形象，对护理管理的成效，组织的凝聚力都将产生重大的影响。高尚的思想品德和高超的护理技术，是无形的力量。有资料报道，一般人的积极性有 60％是靠领导者的调动，因此，护士长首先要善于做好“人”的工件，善于发现问题，不仅关注护士的工作动态还要注意关注其个人、家庭和生活中的困难，调动她们的智慧和才能，具有甘做人梯的精神，才能带出一批精明干练的护理人员。其次，护士长要对病区的人、财、物、技术、设备等信息了如指掌，利用一切有利因素，带领护士完成各项护理工。

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管理者，首选要了解科室每个人的情况，针对她们的能力、性格、爱好等，掌握她们的优点与不足之处，把人才发挥尽致，利用她的优点，发挥其长处，指导其工作。其次建立团队精神，让她们在协同工作中取长补短，充分发挥个人优势，抓住重点，以点带面，提升科室凝聚力，从而更好地开展科室护理工作。

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科室护士的带头人管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体。其思想品德、行为举止、自身素质和形象，对护理管理的成效，组织的凝聚力都将产生重大的影响。高尚的思想品德和高超的护理技术，是无形的力量。有资料报道，一般人的积极性有 60％是靠领导者的调动，因此，护士长首先要善于做好“人”的工件，善于发现问题，不仅关注护士的工作动态还要注意关注其个人、家庭和生活中的困难，调动她们的智慧和才能，具有甘做人梯的精神，才能带出一批精明干练的护理人员。其次，护士长要对病区的人、财、物、技术、设备等信息了如指掌，利用一切有利因素，带领护士完成各项护理工。

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积极支持和鼓励大家参加院方组织的各类活动，这样既可以协调人际关系，又可以增加医护人员的凝聚力，使护理工作井然有序的开展。

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管理者，首选要了解科室每个人的情况，针对她们的能力、性格、爱好等，掌握她们的优点与不足之处，把人才发挥尽致，利用她的优点，发挥其长处，指导其工作。其次建立团队精神，让她们在协同工作中取长补短，充分发挥个人优势，抓住重点，以点带面，提升科室凝聚力，从而更好地开展科室护理工作。