养老人才培养还需要“外援”
从外部环境来说，全面推进养老人才的培养，还需要加快推进养老行业规范化和职业化建设，从标准上确保养老与家庭服务人才的整体素质提升。具体可以包括，进一步完善养老与家庭服务业管理体制机制，明确政府职能，发挥行业协会作用，建立健全行业法规、行业标准，强化诚信文化建设，营造良好的行业生态。从继续教育角度来看，可以考虑通过加大培训力度，给予兜底性政策扶持，提供财政培训补贴，委托有条件、有基础的高校对行业从业人员分批次集中培训等等。甚至还可以考虑，通过采用企业投资兴建、政府购买服务的方式，依托有条件、有意愿的高校，建设集高端管理服务人才培养、专业技术人员培训、行业科研创新与学术交流等功能于一体的综合性养老与家庭服务人才培养培训与研究基地，以点带面，促进行业人员整体素质和职业化水平提升。
另外，“互联网+”时代，人才培养必须重视互联网新技术，具体来说，运用互联网、物联网等新技术创新服务模式，能够显著提高行业专业人才培养的精准度，推动行业转型升级。从宏观上来说，创新发展居家生活照料、居家健康养老、个性化健康管理、互联网健康咨询等智慧养老与家庭服务模式，这些领域上的新技术大有可为，具有相应专长的人才培养空间广阔。我们还可以借力大数据，促进养老与家庭服务更加精准化，可以通过成立养老与家庭服务信息数据中心，依法开放数据，利用大数据引导行业企业提供精准的养老与家庭服务，优化高校人才供给结构。利用政策和资金支持，引导加大对可穿戴设备、环境辅助技术等智能化产品研发力度，用互联网新技术武装人才，进而实现养老与家庭服务网络化、数字化和智能化水平的有效提升。
《光明日报》（ 2018年01月06日 06版）
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