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标题: 如何有效降低护理差错 [打印本页]

作者: 山草青青 时间: 2011-4-27 12:03
标题: 如何有效降低护理差错
护理差错是医务人员在诊疗护理过程中的过失或疏忽，给患者带来或轻或重的伤害和痛苦，影响其治疗甚至生命。如何有效降低护理差错成为医护人员关注的焦点，现总结如下。

1  护理差错发生的原因
（1）简单重复劳动造成惯性思维，凭印象感觉和常规去操作、思维、工作。

（2）粗心大意，没有严格三查七对。

（3）因各大医院护理人员短造成紧张繁忙的工作和紧张情绪导致差错。

（4）工作不严谨，缺乏法律责任意识和保护意识，工作疏漏或对疑问药品或消毒用品使用，使用了上一班未交清药品。

2  护理差错易发生的对象
（1）工作时间长、年资高的老护士已形成定势思维，容易凭借经验工作，造成差错。

（2）刚刚参加工作（3年以下）的年轻护士，操作不熟，经验不足，造成差错。

3  护理差错容易发生的时间

（1）工作繁忙时；

（2）交接班时；

（3）节假日。

4  对策
（1）坚持以病人为中心的理念，对患者的姓名、年龄、性别、诊断、用药、护理措施等做到心中有数。

（2）严格查对制度，规范操作程序。严格执行三查七对，对每日工作进行排序，减少疏漏，可将每日工作以口诀执行，如搬床时要执行“七单，三个一，两个牌”，七单是指长期、临时各两联单，注射单，小治疗单，护理记录单；三个一是指一是搬病历，二是搬电脑上的床位，三是搬黑板提示；两个牌是指诊断牌、床头牌。工作中应勤于思考，善于总结，用适合于自己的方法工作，减少护理差错。

（3）建立良好护患关系，增进彼此沟通确保措施及时，经常征求患者意见，及时为患者诊治，提升护理品质，优化护患关系。

（4）加强业务培训，提高业务水平，对新护士进行岗前培训，技术考核，工龄在5年内的护士实行规范化培训，同时要求一年内的护士跟高年资护士进行每一项操作，减少失误，定期进行法律知识学习，明白自己和患者的责权利。

（5）实施弹性排班，确保护理到位，护士长排班做到新老搭配，根据患者病情、工作量等安排每日不同的上班时间护士人数。

（6）严格落实制度坚持三交、三接、三清，即书面、口头、床旁交接班，病情交接，治疗护理交接，抢救器械使用交接，口头讲清，书面写清，床旁看清，使护理工作有条不紊，减少和杜绝差错发生。

作者: 白云和太阳 时间: 2011-4-27 16:02
学习了，谢谢！

作者: 35175411 时间: 2011-4-27 17:18
严格执行三查七对，防止护理差错发生重中之重，但临床也是最容易疏漏的环节。

作者: 亚当 时间: 2011-4-27 18:06
出错往往出现在工作细节上，我们在工作中不能不拘小节中！一个小小的细节都可以恙成大错......

作者: mqq@314 时间: 2011-4-27 18:41
谢谢青青老师总结的这么全面,学习了!

作者: 银珠 时间: 2011-4-27 21:01
人的因素：责任心
制度流程：是关键

作者: 藏-护理-细雨 时间: 2011-4-27 21:04
细节决定成败。要严格执行工作流程和查对制度。加强护士责任心。

作者: 天使爱心 时间: 2011-4-27 21:25
“工作时间长、年资高的老护士已形成定势思维，容易凭借经验工作，造成差错”。赞同这个观点

作者: 快乐小莉 时间: 2011-4-27 22:27
细节决定成败，尤其是转床的病人，各种信息一定要及时更好，不让真会出差错，前几天科室就有这样的事情，管床医生让他人把病人转床，当班护士不知晓，就发生漏用药现象，最好向病人诚恳道歉，再次给病人穿刺，造成二次穿刺的痛苦。青青老师提醒的好，赞同你的观点。

作者: 快乐小莉 时间: 2011-4-27 22:28
细节决定成败，尤其是转床的病人，各种信息一定要及时更改，不然真会出差错，前几天科室就有这样的事情，管床医生让他人把病人转床，当班护士不知晓，就发生漏用药现象，最后向病人诚恳道歉，再次给病人穿刺，造成二次穿刺的痛苦。青青老师提醒的好，赞同你的观点。

作者: 03030091 时间: 2011-4-28 11:43
学习了，谢谢

作者: 树叶 时间: 2011-5-29 18:48
护理差错易发生的对象
（1）工作时间长、年资高的老护士已形成定势思维，容易凭借经验工作，造成差错。

（2）刚刚参加工作（3年以下）的年轻护士，操作不熟，经验不足，造成差错。
同意这个观点

作者: 湖南冬梅 时间: 2011-5-29 21:52
除了个人的素质外，环境不安全、流程太复杂等不良系统也是造成差错不可忽视的因素。

作者: YOUQIUXIANG 时间: 2011-6-12 22:59
很好，谢谢老师

作者: 海洋水 时间: 2011-6-28 09:03
带着脑按流程认真做事！

作者: 漂流草 时间: 2011-7-3 20:10
谢谢老师，学习了

作者: 海洋水 时间: 2011-7-5 23:37
细节决定成败！注重细节！^_^

作者: 鲁-儿科-悠然 时间: 2011-7-28 21:43
养成良好的习惯很重要

作者: wangchunguo 时间: 2011-8-27 11:15
每个环节都应做到三查七对！

作者: 莫斯居然 时间: 2011-8-27 16:02
学习了，谢谢老师

作者: 夕阳 时间: 2011-8-29 10:58

藏-护理-细雨发表于 2011-4-27 09:04 PM
细节决定成败。要严格执行工作流程和查对制度。加强护士责任心。

很对，不认是高年资护士，还是低年资护士。

作者: 2399681333 时间: 2011-10-19 16:03
学习了，谢谢

作者: 思恋的距离 时间: 2011-12-17 21:27
谢谢青青老师总结的这么全面,学习了!

作者: sh20041163 时间: 2011-12-18 19:56
一定要小心，出一次差错，对自己和病人的伤害无论是心理还是生理都是挺大

作者: yunzgy 时间: 2012-9-20 22:52
粗心大意，没有严格三查七对。

我认为这一条是发生差错最关键也最多的一个原因

作者: 希望之花 时间: 2012-9-21 20:29
学习了，谢谢老师。

作者: 岚儿1968 时间: 2012-10-19 11:13
回复山草青青的帖子

谢谢老师无私奉献，下载学习了。

作者: boliben 时间: 2012-10-29 00:59
发生了差错护理部应该怎么处理呢

作者: 一叶孤舟 时间: 2012-10-30 07:10
谢谢老师，受益匪浅啊

作者: 岚儿1968 时间: 2012-11-5 14:11
回复山草青青的帖子

向您学习，谢谢老师。

作者: 丑丑妹 时间: 2012-11-7 08:35
三查七对是我们工作的核心制度，不过在繁琐的日常工作中，很容易形成查对疲劳，进而发生不该发生的差错。

作者: 蚊子 时间: 2012-12-17 18:54
非常赞同老师的观点，学习了

作者: LIUWEIJIZHEN 时间: 2013-1-5 20:25
人的因素：责任心
制度流程：是关键

作者: 岚儿1968 时间: 2013-1-31 16:06
回复山草青青的帖子

深入浅出，谢谢分享。

作者: 岚儿1968 时间: 2013-2-19 19:04
回复山草青青的帖子

高度概括，谢谢青青老师分享。

作者: 岚儿1968 时间: 2013-4-7 23:15
学习各位老师的经验.

作者: 刘敏杰 时间: 2013-8-7 16:36
学习了，谢谢！

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