护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: [转贴]小小微信作用大，除了查房还能开科会！ [打印本页]

作者: xrzhgs0205 时间: 2018-6-13 16:05
标题: [转贴]小小微信作用大，除了查房还能开科会！
本帖最后由 xrzhgs0205 于 2018-6-13 16:35 编辑

[转贴]小小微信作用大，除了查房还能开科会！

中国护理之声助理编辑 0205吕蔚丰

导语：信息化时代，护士要开动脑筋，学会使用新技术新工具改善工作~

前些日子，读了发在“中国护理管理”平台上的《微信查房，我们科护士觉得不错》一文，深有感触。和笔者彭芳芳老师一样，我们科室从2017年开始，也在积极利用微信这一社交软件来辅助和简化我们的工作，只不过彭老师将其用在查房上，而我们用在每月的质控会议上（科务会）。

大家都知道，咱们护士每个月月底会例行召开一次科务会，内容包括护理部会议和科护士长会议的传达，科室自查的各项质控结果的反馈，本月科室内所出现问题的讨论（找出频发和主要问题，对其进行原因分析并提出具体对策），最后一项内容需要每个人挨个发言，并由专人做好记录，然后再录入电脑，耗时较长，效率也不高，是一直困扰着我的难题。

一次偶然的机会，在科护士长的“点拨”下，我开始试着让大家在微信群里各抒己见，具体操作如下：

开科务会的前几天，首先由每个质控组长针对自己组所发现的问题进行反馈，并提出对策，接下来所有质控组成员进行头脑风暴，从发现的全部问题中选出一个频发的主要问题，作为一个月的整改对象；最后科室里的每个人对这一问题进行发言讨论。

当然，微信里发言要遵守一些规定：

1.考虑到人文和班次特点，发出通知后的24小时内完成讨论；

2.结合临床实际，从原因剖析和对策两方面进行；

3.条理清晰，格式正确，对策应有针对性；

4.尽量先不要看其他人所说，以免干扰自己的思路；

5.畅所欲言，字数不限，且随时可以补充说明。

以下是我们3月份的讨论片段：

讨论完毕后，我们又利用了微信的另一功能，长按任意一条发言，点击“更多”中的“合并转发”，将每一个人的发言导入电脑，生成电子档，稍加修改，就成了非常正规的讨论记录，如下图。

时至今日，这种讨论模式开展了近10次，深受大家的欢迎。简单总结优点如下：

1.大大缩短了科务会时间，同时也提高了效率；

2.大家的语言组织能力都有所提高；

3.思维变得更加活跃，会主动去思考一些问题并寻求答案；

4.一些平常不喜欢当面发言的人，提出的见解却很详实独到；

5.相比面对面的讨论结果，微信发言（文字形式）的内容更加细化和具体。

凡事总有其两面性，要说其缺点，我们目前只发现一条，重复率稍高，当然随着时间的延长，其他的缺点也会慢慢浮出水面，但只要有利于临床实践，同时又能让大家开心地工作和成长，我们又何乐而不为呢？

老师们，大家还有什么更好的经验或者建议，请在留言区讨论！

来源：中国护理管理谢安慰原创

215529i2ii8tmtmr8ttwy8.jpg (48.25 KB, 下载次数: 25)

欢迎光临护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司 (http://zghlzs.com/)