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标题: JCI标准下手术室的标本管理 [打印本页]
作者: 绿色阳光 时间: 2017-4-23 23:32
标题: JCI标准下手术室的标本管理
JCI标准下手术室的标本管理
HGNL003—10
——2017年6月21日我的实训心得体会
作者: 陈宁 时间: 2017-6-21 22:18
10.2017-06-21-3G018 -陈宁-<<JCI标准下手术室的标本管理>>实训心得
（1）通过实训课您学到了什么？您认为本次活动的亮点在何处？
（2）JCI的理念、宗旨、标准的原则：JCI标准是一种国际公认的医院质量评价标准，是以患者为中心，通过建立相应的政策、制度、流程来进一步激励医院服务质量得以不断的、持续性改进手段。而且从患者和工作人员两方面都体现着人性化关怀。要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据．专家评价，考核医院的重点与国内的方式有不同，对于医院的文件，台帐，硬件建设不做为重点，而重点是对于医院的制度建设\医疗流程\质量的持续改进\医疗安全．尽管JCI质量标准为国际统一标准，但也考虑了特定国家的国情，所以他的大部分标准都是只提供了行动的框架，而将建立质量目标与指标的工作留给了医院.JCI的医院目标是：为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源．评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改正。站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准，要确保“对”的人在“对”的时间做“对”的事。除了硬件和软件配备外，更需要医院各部门和各员工在各司其职的同时，紧密合作，目的是为了给予病人最好和最安全的护理和照顾。
亮点在于廖老师给我们新的知识理念和管理模式，重点讲述手术室标本传送流程。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？
讨论的话题还可以，但是范围如果能扩大到病区标本送检就更好了。
（3）自己在工作中有何不足？
标本送检暂时没有相应的流程和标准，正在改进中。
（4）计划以后在工作中如何应用?
先考察本院临床标本送检过程，在制定SOP，进过执行，修改在执行。
我是负责本次实训课的学习委员，自我感觉有不足之处，应该把全部人员名单提前发给做统计的老师，不至于他在临时制作表格。有点慌乱。很感谢大家尤其是四位老师的配合。
作者: 绿色阳光 时间: 2017-6-21 22:27
第三期护管师第十次实训课话题公告：
1、讨论时间：2017年6月21日20:00-21:00（每个话题25分钟，特邀授课老师指导10分钟）
2、值班委员：037、038、039、040（请4位老师及时与自己的学习委员沟通）。
3、值班学习委员：二组学习委员，请与值班委员联系，做好各自分工。
4、相关课程：JCI标准下手术室的标本管理
5、特邀授课专家：廖玲老师。
6、发言要求：
①请各组老师发言时注明“管理组”、“非管理组”，使我们各组的观点更清晰。
②在结束其中一个话题的时候，各组派一名代表作一个小结。
7、讨论话题：JCI标准下手术室的标本管理
第一阶段：
（一）管理组话题：
什么是JCI标准？JCI的理念、宗旨、标准的原则是什么？您了解吗？您所在医院有开展JCI的评审吗？如果开展了，您是如何组织科室人员参与JCI评审的？如何落实JCI护理服务模式？开展JCI对医院和患者可以带来什么？
（二）非管理组话题：
您接触过JCI吗？什么是JCI标准？JCI的理念、宗旨、标准的原则是什么？您了解吗？您所在医院有开展JCI的评审吗？如果开展了，您有何体会？您认为开展JCI对医院和患者可以带来什么？
第二阶段：
（一）管理组话题：
如果没有开展JCI，听完这节课后有何思考？您是如何理解它的？在以后的工作中如何改变自己的工作思路，管理和建设自己的团队？你们的标本管理安全隐患有哪些？如何保证标本配送的安全？有哪些措施？您院是如何做的？
（二）非管理组话题：
如果没有开展JCI，听完这节课后有何思考？您是如何理解它的？在以后的工作中如何改变自己的思路进行工作？科室标本管理安全隐患有哪些？您是如何应对的？困难点在何处？有哪些措施？您院是如何做的？
作者: 绿色阳光 时间: 2017-6-21 22:38
第十次实训课出勤统计：
共43人，签到34人， 未签到9人.
签到：1.2.4.5.7.8.9.11.12.13.14.15..18..22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35..37.38.39.40.41.42.43
未签到：3.6.10.16.1719.20.21.36
发言： 1.2.4.5.7.8.9.11.12.13.14.15.18.22.23.24.25.27.28.29.30.31.32.33.34.35.37.38.39.40. 41.43
未发言：3.6.10.16.17.19.20.21.26.36.42
作者: 姚佳丽 时间: 2017-6-21 22:42
3C007—姚佳丽—《JCI标准下手术室的标准》实训心得
一、通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
JCI对于医院所带来的，不只是医院服务质量以及病人安全的提高，医院的核心竞争力也将得到全面的提升。感谢廖玲老师的分享，疼痛评分的标准。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
没有
三、自己在工作中有何不足？
有听说过JCI，但是没有真正地学习过。对于JCI的评审不熟悉。
四、计划在工作中如何应用。
深进一步去学习老师分享的第六版JCI评审标准。
作者: zhanyan 时间: 2017-6-22 11:30
20170621-3☆G008-詹艳《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
一． 通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
通过这次实训课程，了解了什么是JCI？JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会;用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。JCI由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成，他们分别来自西欧、中东、拉丁美洲及中美洲、亚太地区、北美、中欧、东欧以及非洲。目前JCI已经给世界40多个国家的公立、私立医疗卫生机构和政府部门进行了指导和评审，13个国家(包括中国)的78个医疗机构通过了国际JCI认证。
JCI的医院目标是：为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源。评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改进。JCI认证是一个严谨的体系， JCI标准的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。标准的原则是：要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据．JCI的医院目标是：为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源．
手术室标本管理的重要性：病理标本具有唯一性与不可替代性。对各类疾病的临床诊断、治疗以及预后均具有重要作用。病理标本管理不当，既会直接影响到对患者疾病的定性与治疗，也会延误病情，给患者造成意想不到的严重后果，而造成医疗纠纷。在以后工作中以JCI标准制订、严格审核、规范标识张贴要求，根据标本大小选择合适标本袋。各种不同类型标本留取，制定专业标准。物品存放按流程浸泡、送检。不送检均登记统一处理。当台巡回护士负责管理，浸泡，专本登记。按流程浸泡，职业防护。铁皮柜统一存放，专管上锁。专人核对，按流程送检，确保正确。专人定时送检，确保准时送达。严格执行JCI的标准来管理。
本次活动的亮点在于：让大家了解了JCI;明白了手术室标本管理的重要性。
二． 对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？
暂时没有。
三.自己在工作中有何不足？
手术室标本管理的制度、规范不是很全面。
四.计划以后在工作中如何应用？
将按照所学到的知识对标本标识、浸泡、存放、送检等方面进行规范化、制度化的改进。
作者: liuruihua 时间: 2017-6-22 19:38
2017.6.21-3G033 刘瑞华 《JCI标准下手术室的标本管理》
第一阶段：
管理组话题：
什么是JCI标准？JCI的理念、宗旨、标准的原则是什么？您了解吗？您所在医院有开展JCI的评审吗？如果开展了，您是如何组织科室人员参与JCI评审的？如何落实JCI护理服务模式？开展JCI对医院和患者可以带来什么？
答：是指WHO认可的认证模式，国际商业保险机构支付医疗保险费的基本条件，JCI标准是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准，每３年更新一次，共３００多章节，１２００多个衡量要素。JCI标准模式是以患者为中心，通过建立相应的政策、制度 、流程，来进一步激励医院服务质量得以不断的、持续性改进的手段。 目前我院在筹建期间，依据JCI标准的思路来要求医院的建设进行标准化，为医院将来通过JCI做好准备工作。JCI标准是一种国际公认的医院质量评价标准，它代表了医院服务和管理的最高水平。
第二阶段：
管理组话题：
如果没有开展JCI，听完这节课后有何思考？您是如何理解它的？在以后的工作中如何改变自己的工作思路，管理和建设自己的团队？你们的标本管理安全隐患有哪些？如何保证标本配送的安全？有哪些措施？您院是如何做的？
答：通过这节课让我理解了JCI标准则是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准，JCI标准模式是以患者为中心，通过建立相应的政策、制度、流程，来进一步激励医院服务质量得以不断的、持续性改进的手段。手术标本具有唯一性和不可替代性，病理 标本对各类疾病诊疗以及预后有重要的意义，如果病理标本处理不当就会直接影响到疾病的定性和治疗，也会延误病情给患者造成意想不到的严重后果而造成医疗纠纷。虽然我不在手术室工作，但是急诊门诊工作中也遇到过很过小手术的标本留存问题，深知标本管理的重要性。今天的学习让我对标本的管理有了更深一步的认识，同样我们的各项护理工作也都应该是按照标准和流程严谨地去执行才能保证工作的安全。我们医院送检全由于手术室专职护士对标本进行核对，核对的内容包括标本袋上手术患者信息是否与病理检查申请单病理标本登记本是否一致无误后记录检查情况并签名。将其一并送入病理标本送检箱内贴上封条或者是放入可以上锁的标本箱内，交由专职人员送到病理科，病理科核对与进行签收。
作者: 腊梅开花 时间: 2017-6-22 20:35
本帖最后由 腊梅开花 于 2017-6-22 20:38 编辑
20170621-3Z030－杨纯梅 《JCI标准下手术室标本的管理》实训心得
一、通过实训学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
很高兴通过学习接触了JCI这一国际化的标准，以前虽然从来听说过，但通过廖玲老师授课及本次讨论，对标准及具体的做法都有了一些了解，对以后JCI的开展垫定了基础。JCI标准是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准，每３年更新一次，共３００多章节，１２００多个衡量要素。基本理念是以促进医疗质量与病人安全持续改进为原则，要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据。宗旨，是站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准。JCI具有国际性、先进性、科学性，结合医院实际情况可选择性开展。
本次活动的亮点我认为是老师带给我们国际性的标准，拓展了我们的视野。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？
无。
三、自己在工作中有何不足？
以前的管理是经验似的管理，不具有科学性，缺乏主动和被动学习的机会。
四、计划以后在工作中如何应用？
虽然我院不是三级医院，在基层没有开展的条件，医院也做硬性规定，但对医护质量提高，患者安全和满意都具有重要意义。按照标准对自己的工作进行改革，也可使自己的管理能力得到提升。结合大家讨论中的观点，我打算再深入学习JCI标准，结合科室情况，对奖金核算、标本管理、护理质量改进、工作流程等方面陆续进行工作改进，逐步使管理工作科学化。
作者: 许馨月945 时间: 2017-6-24 12:21
20170621-3♥Z022-许馨月-《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
一、通过实训学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
JCI是指WHO认可的认证模式，是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准，每3年更新一次，共300多章节，1200多个衡量要素。包括以病人为中心的标准，医疗机构管理标准，学术型医疗中心医院标准。JCI标准模式是以患者为中心，通过建立相应的政策、制度 、流程，来进一步激励医院服务质量得以不断的、持续性改进的手段。JCI的评审对于医院而言，可以规范流程和医疗行为，使患者在就医过程中得到最大的安全保障。
标准的原则是：要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据。
评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改正。
JCI评核认可的宗旨，是站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准，其范围包括：病人护理、病人的评估、感染管理及控制、病人及其家属的权利和教育、设施管理与环境安全、护理人员的资格和教育、品质改进、医院决策及领导、信息管理。
本次活动的亮点：这次讨论的内容JCI就是亮点。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？
暂时没有。
三、自己在工作中有何不足？
因为自己不接触手术室的工作，所以对标本管理没有任何认识，做为护士应该知识面覆盖广，所以还是要加强学习的。
四、计划以后在工作中如何应用？
JCI的标准适用于医院里的每个科室，根据工作流程制定标准，发现问题不断改进，站在病人的利益上，进一步完善服务质量的持续性改进。
作者: 3G041 时间: 2017-6-25 09:15
20170621-3G041-吴娟-《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
一、通过实训学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
我是在县级的二甲医院，我们有各项流程的SOP，对于JCI只是听说过。JCI是指WHO认可的认证模式，是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准，每3年更新一次，共300多章节，1200多个衡量要素。包括以病人为中心的标准，医疗机构管理标准，学术型医疗中心医院标准。JCI标准模式是以患者为中心，通过建立相应的政策、制度 、流程，来进一步激励医院服务质量得以不断的、持续性改进的手段。JCI的评审对于医院而言，可以规范流程和医疗行为，使患者在就医过程中得到最大的安全保障。它的核心价值是降低风险，保证安全，达到医疗质量的持续改进，是医院的管理达到一定水平的象征。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？
这是对手术室的标本的一个管理，有没有各临床科室的。
三、自己在工作中有何不足？
因为我不接触手术室的工作，所以对手术室标本管理没有任何认识。我已发现有的流程不太符合我们科室的情况，年初就想重新修订的，只是口头上与大家一起讨论修订了，没有形成书面的材料上报，总是以忙为借口，工作拖拉。
四、计划以后在工作中如何应用？
我们和JCI的标准还有好大的差距，但我会以它的模式和核心价值来督导我的工作，以病人为中心，完善科室的相应政策、制度、流程，及时形成书面材料并上报护理部备案，保证安全，做好医疗护理质量的PDCA，使各项工作可以制度化、标准化、规范化。
作者: 尹吉善 时间: 2017-6-25 14:41
3C027-尹吉善-《JCI标准下手术室的标准》实训心得
一、通过实训课您学到了什么？
通过实训进一步学习到JCI标准和手术室标本的精细化管理。
JCI是指WHO认可的认证模式，是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准，每３年更新一次，共３００多章节，１２００多个衡量要素。包括以病人为中心的标准，医疗机构管理标准，学术型医疗中心医院标准。JCI标准模式是以患者为中心，通过建立相应的政策、制度 、流程，来进一步激励医院服务质量得以不断的、持续性改进的手段。
JCI认证的核心是医疗质量与医疗安全，已形成了促进医疗质量与病人安全持续改进的氛围，在全院范围内，绝不放过任何细小的、可能影响病人和员工安全的隐患。
二、计划工作中如何应用？
仔细排查手术室标本管理存在的问题，隐患包括：1.没有规范处理及存放的要求，无明确的管理制度；2.无专用的铁皮柜；3.医护人员职业防护意识差，无排风的设备，未能及时排出扩散的甲醛；4.标本标识不规范。通过学习《JCI标准下手术室的标本管理》，认识到了手术室标本管理的重要性，今后将按照所学到的知识对手术室存在的安全隐患，如标本标识、浸泡、存放、送检等方面进行规范化、制度化的改进。
作者: zyywfm 时间: 2017-6-25 15:24
20170621—3G013—王方苗《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
（1）通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
本次实训课让我认识了JCI，掌握了JCI标准是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准，是世界卫生组织 （WHO）认可的认证模式;标准每三年更新一次，现在是第五版，共300多章节，1200余个衡量要素。要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其医院质量的评价依据，为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源，降低风险，保证安全，医疗质量的持续改进；同时可以提高医院的影响力。亮点是JCI标准为各医院提供了发展方向，对医院和医务人员提出管理标准，确保“对”的人在“对”的时间做“对”的事。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
没有
（3）自己在工作中有何不足？
我通过学习比较，发现在手术室标本管理方面存在标本标识不统一、登记欠规范、缺少专门存放的标本柜、查对不严谨等方面的不足。
（4）计划以后在工作中如何应用。
对手术标本要完善管理制度，规范各类标识，按流程浸泡，专本登记，标本柜统一存在，专人核对，按流程专人进行送检。
（5）JCI论证过程被设计成为在医院内创建一种安全和质量文化，可增强公众对医院的信任度和满意度，建立合作型领导层，对各级质量与患者安全持续的领导，对于医院所带来的，不只是医院服务质量以及病人安全的提高，医院的核心竞争力也将得到全面的提升。
作者: 你说梦中脆弱 时间: 2017-6-25 22:52
3☆Z035-李羚《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
一、 通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
通过这次实训课程，了解了什么是JCI？世界卫生组织 （WHO）认可的认证模式；国际商业保险机构支付医疗保险费的基本条件；JCI标准是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准. 标准每3年更新一个版本，共300多章节， 1200余个衡量要素。
JCI的理念、宗旨、标准的原则：JCI标准是一种国际公认的医院质量评价标准，是以患者为中心，通过建立相应的政策、制度、流程来进一步激励医院服务质量得以不断的、持续性改进手段。而且从患者和工作人员两方面都体现着人性化关怀。要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据．专家评价，考核医院的重点与国内的方式有不同，对于医院的文件，台帐，硬件建设不做为重点，而重点是对于医院的制度建设\医疗流程\质量的持续改进\医疗安全．尽管JCI质量标准为国际统一标准，但也考虑了特定国家的国情，所以他的大部分标准都是只提供了行动的框架，而将建立质量目标与指标的工作留给了医院.JCI的医院目标是：为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源．评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改正．亮点是让大家知道了JCI的重要性。
二．对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？
没有
三.自己在工作中有何不足？
没有在手术室呆过，好多东西不知道，无经验
四、计划以后在工作中如何应用？
JCI对于医院所带来的，不只是医院服务质量以及病人安全的提高，医院的核心竞争力也将得到全面的提升。JCI论证过程被设计成为在医院内创建一种安全和质量文化， 使医院能够：
1 增强公众对医院关心患者安全和医疗质量的信任度。
2 提供安全高效的工作环境改善员工满意度
3 利用医疗质量数据与支付方进行谈判
4 倾听患者和家属的声音、尊重他们的权益、把他们当作合作伙伴参与到医疗过程中来
5 营造一种开放的文化可以从不良事件和安全问题及时报告中学习改进
6 建立合作型领导层，设定工作重点对各级质量与患者安全持续的领导
要朝着这个方向去努力
作者: 顾婉生 时间: 2017-6-26 18:50
2017-06-21-3Z015张倩倩-《JCI标准下手术室的标本管理》-实训心得
（1）通过实训课你学习到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
答：通过本次实训课我学习到了有关于JCI的原则、理念、背景以及评审的准备过程，以及每个人对于JCI的理解和展望，大家是如何在JCI的标准下进行标本管理的。我认为本次活动的亮点在于，对于JCI其实大家还是有些陌生的，自从学习了这堂课以后便自然会去研究JCI究竟是怎样的一个体系，在它的引导下我们应该如何去开展工作，本次实训讨论正好让大家将自己的学以致用表达出来，是自己的成就也是借鉴他人的途径。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
答：对于本次讨论的话题，我认为其中有一点不足之处，如果能够弥补此不足将会使得本次讨论话题更加完美，那就是应该实际参与过JCI评审的老师并没有，大家也只是照本宣科，并没有实际参与进来，一项好的方案和标准，实际参与进去了便会有和只看理论截然不同的心得体会，所以我建议护理之声平台应该让一些参与过JCI评审的老师或者是已经取得认证的老师来谈一谈她们对于JCI的认识，JCI给她们自身和医院都带来了些什么不同之处，这样会比较深入有感情，大家讨论的也会更有激情，不然有些纸上谈兵的意味。
（3）自己在工作中有何不足
答：此次讨论话题与此问题并未大的关联，就此题干难以回答，但是JC的标准让我感受到凡是优秀的事物它的成就背后必定是有一套严谨的标准的，大家在这个标准原则下按照规矩来做，一步一步，自然是走向成功的，所以我想在今后的工作中自然是要按照标准来，有目标有底线，有评估有进步。
（4）计划以后在工作中如何应用
答：JCI评核认可的宗旨，是站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准，JCI的标准是要确保「对」的人在「对」的时间做「对」的事。故除了硬件和软件配备外，更需要医院各部门和各员工在各司其职的同时，紧密合作，目的是为了给予病人最好和最安全的护理和照顾。在今后的工作中应该参考JCI的标准做到以下几点：
1.创建合适的管理体系
在JCI的标准及评估衡量要素中，绝大部分针对的是医疗、护理过程中最重要的环节。由于医疗活动要全体员工共同完成，这就意味着要达到世界公认的医院管理水平，必须依靠全体员工的力量，共同创建医院质量管理新体系。
2.为患者提供优质服务
JCI认证以医疗质量与医疗安全为核心。医院形成促进医疗质量与病人安全持续改进的氛围，强调全员参与医疗质量与安全管理，在医院JCI委员会体系中，医院管理者、医生、医技和护理人员各尽其责，使医院管理质量得到持续性改进。
除医疗质量外，保护患者人身安全也是JCI标准的重要内容。
3.将医疗流程持续改进作为管理中心
从病人进入一直到出院，流程体系都制定了一系列的规定动作来规范所有医疗行为。医务人员应自觉按流程要求规范自身行为，最大限度地减少医疗差错的发生。
4.强调细节管理
对细节的安全进行评估，有效地防止不良事件的发生，切实保障客户的安全。在深圳和美的第一次JCI培训上，全球项目部主任Frederick就曾说： 通过JCI认证，就是要改变传统医院因应对各种检查、考核、评估去做“工作”的被动心态，而应树立“我应该、必须这样做”的观念，只有这样，医院管理才会注重细节。
5.提升医院的信息系统建设
JCI评审标准对医院的信息系统建设也提出了更高的要求，有效的识别病人身份及药物管理流程是重要的环节。医院管理系统（HIS）的使用，可及时有效采集信息，并进行反馈对比，保证第一手资料的采集，避免数据传递中的信息损失。信息化的使用方便医护人员共享各种相关数据，使工作效率与方式与国际接轨。
作者: 顾婉生 时间: 2017-6-26 18:50
2017-06-21-3Z015张倩倩-《JCI标准下手术室的标本管理》-实训心得
（1）通过实训课你学习到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
答：通过本次实训课我学习到了有关于JCI的原则、理念、背景以及评审的准备过程，以及每个人对于JCI的理解和展望，大家是如何在JCI的标准下进行标本管理的。我认为本次活动的亮点在于，对于JCI其实大家还是有些陌生的，自从学习了这堂课以后便自然会去研究JCI究竟是怎样的一个体系，在它的引导下我们应该如何去开展工作，本次实训讨论正好让大家将自己的学以致用表达出来，是自己的成就也是借鉴他人的途径。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
答：对于本次讨论的话题，我认为其中有一点不足之处，如果能够弥补此不足将会使得本次讨论话题更加完美，那就是应该实际参与过JCI评审的老师并没有，大家也只是照本宣科，并没有实际参与进来，一项好的方案和标准，实际参与进去了便会有和只看理论截然不同的心得体会，所以我建议护理之声平台应该让一些参与过JCI评审的老师或者是已经取得认证的老师来谈一谈她们对于JCI的认识，JCI给她们自身和医院都带来了些什么不同之处，这样会比较深入有感情，大家讨论的也会更有激情，不然有些纸上谈兵的意味。
（3）自己在工作中有何不足
答：此次讨论话题与此问题并未大的关联，就此题干难以回答，但是JC的标准让我感受到凡是优秀的事物它的成就背后必定是有一套严谨的标准的，大家在这个标准原则下按照规矩来做，一步一步，自然是走向成功的，所以我想在今后的工作中自然是要按照标准来，有目标有底线，有评估有进步。
（4）计划以后在工作中如何应用
答：JCI评核认可的宗旨，是站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准，JCI的标准是要确保「对」的人在「对」的时间做「对」的事。故除了硬件和软件配备外，更需要医院各部门和各员工在各司其职的同时，紧密合作，目的是为了给予病人最好和最安全的护理和照顾。在今后的工作中应该参考JCI的标准做到以下几点：
1.创建合适的管理体系
在JCI的标准及评估衡量要素中，绝大部分针对的是医疗、护理过程中最重要的环节。由于医疗活动要全体员工共同完成，这就意味着要达到世界公认的医院管理水平，必须依靠全体员工的力量，共同创建医院质量管理新体系。
2.为患者提供优质服务
JCI认证以医疗质量与医疗安全为核心。医院形成促进医疗质量与病人安全持续改进的氛围，强调全员参与医疗质量与安全管理，在医院JCI委员会体系中，医院管理者、医生、医技和护理人员各尽其责，使医院管理质量得到持续性改进。
除医疗质量外，保护患者人身安全也是JCI标准的重要内容。
3.将医疗流程持续改进作为管理中心
从病人进入一直到出院，流程体系都制定了一系列的规定动作来规范所有医疗行为。医务人员应自觉按流程要求规范自身行为，最大限度地减少医疗差错的发生。
4.强调细节管理
对细节的安全进行评估，有效地防止不良事件的发生，切实保障客户的安全。在深圳和美的第一次JCI培训上，全球项目部主任Frederick就曾说： 通过JCI认证，就是要改变传统医院因应对各种检查、考核、评估去做“工作”的被动心态，而应树立“我应该、必须这样做”的观念，只有这样，医院管理才会注重细节。
5.提升医院的信息系统建设
JCI评审标准对医院的信息系统建设也提出了更高的要求，有效的识别病人身份及药物管理流程是重要的环节。医院管理系统（HIS）的使用，可及时有效采集信息，并进行反馈对比，保证第一手资料的采集，避免数据传递中的信息损失。信息化的使用方便医护人员共享各种相关数据，使工作效率与方式与国际接轨。
作者: 顾婉生 时间: 2017-6-26 18:50
2017-06-21-3Z015张倩倩-《JCI标准下手术室的标本管理》-实训心得
（1）通过实训课你学习到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
答：通过本次实训课我学习到了有关于JCI的原则、理念、背景以及评审的准备过程，以及每个人对于JCI的理解和展望，大家是如何在JCI的标准下进行标本管理的。我认为本次活动的亮点在于，对于JCI其实大家还是有些陌生的，自从学习了这堂课以后便自然会去研究JCI究竟是怎样的一个体系，在它的引导下我们应该如何去开展工作，本次实训讨论正好让大家将自己的学以致用表达出来，是自己的成就也是借鉴他人的途径。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
答：对于本次讨论的话题，我认为其中有一点不足之处，如果能够弥补此不足将会使得本次讨论话题更加完美，那就是应该实际参与过JCI评审的老师并没有，大家也只是照本宣科，并没有实际参与进来，一项好的方案和标准，实际参与进去了便会有和只看理论截然不同的心得体会，所以我建议护理之声平台应该让一些参与过JCI评审的老师或者是已经取得认证的老师来谈一谈她们对于JCI的认识，JCI给她们自身和医院都带来了些什么不同之处，这样会比较深入有感情，大家讨论的也会更有激情，不然有些纸上谈兵的意味。
（3）自己在工作中有何不足
答：此次讨论话题与此问题并未大的关联，就此题干难以回答，但是JC的标准让我感受到凡是优秀的事物它的成就背后必定是有一套严谨的标准的，大家在这个标准原则下按照规矩来做，一步一步，自然是走向成功的，所以我想在今后的工作中自然是要按照标准来，有目标有底线，有评估有进步。
（4）计划以后在工作中如何应用
答：JCI评核认可的宗旨，是站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准，JCI的标准是要确保「对」的人在「对」的时间做「对」的事。故除了硬件和软件配备外，更需要医院各部门和各员工在各司其职的同时，紧密合作，目的是为了给予病人最好和最安全的护理和照顾。在今后的工作中应该参考JCI的标准做到以下几点：
1.创建合适的管理体系
在JCI的标准及评估衡量要素中，绝大部分针对的是医疗、护理过程中最重要的环节。由于医疗活动要全体员工共同完成，这就意味着要达到世界公认的医院管理水平，必须依靠全体员工的力量，共同创建医院质量管理新体系。
2.为患者提供优质服务
JCI认证以医疗质量与医疗安全为核心。医院形成促进医疗质量与病人安全持续改进的氛围，强调全员参与医疗质量与安全管理，在医院JCI委员会体系中，医院管理者、医生、医技和护理人员各尽其责，使医院管理质量得到持续性改进。
除医疗质量外，保护患者人身安全也是JCI标准的重要内容。
3.将医疗流程持续改进作为管理中心
从病人进入一直到出院，流程体系都制定了一系列的规定动作来规范所有医疗行为。医务人员应自觉按流程要求规范自身行为，最大限度地减少医疗差错的发生。
4.强调细节管理
对细节的安全进行评估，有效地防止不良事件的发生，切实保障客户的安全。在深圳和美的第一次JCI培训上，全球项目部主任Frederick就曾说： 通过JCI认证，就是要改变传统医院因应对各种检查、考核、评估去做“工作”的被动心态，而应树立“我应该、必须这样做”的观念，只有这样，医院管理才会注重细节。
5.提升医院的信息系统建设
JCI评审标准对医院的信息系统建设也提出了更高的要求，有效的识别病人身份及药物管理流程是重要的环节。医院管理系统（HIS）的使用，可及时有效采集信息，并进行反馈对比，保证第一手资料的采集，避免数据传递中的信息损失。信息化的使用方便医护人员共享各种相关数据，使工作效率与方式与国际接轨。
作者: wangtingting 时间: 2017-6-28 15:03
20170621--3☆G023--王婷婷《JCI标准下手术室的标本管理》
1、通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
通过实训课，让我了解到JCI的理念、宗旨、标准。如何正确处理标本。
亮点：JCI每一个制度流程标准都是以安全为目标出发。
2、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
没有建议
3、自己在工作中的有何不足？
首先承认自己没有开展JCI，一些流程和标准还不够完善。流程还需要修改。
4、计划以后在工作中如何应用。
正确处理标本，修改送检流程，持续改进。
5、结合实训时大家的观点，吸取的知识，将来计划达到的高度，来完成实训心得作业。
我们处在基层医院，虽然没有开展JCI，但是也要规范流程和制度，有问题随时修改，能够严格落实标准。借鉴JCI标准，修改流程。
作者: wx_M74gV4fv 时间: 2017-6-29 09:51
20170621-3z012《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
我没有接触过，但是知道：“JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。也是世界卫生组织认可的认证模式”。
JCI标准的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。主要针对医疗、护理过程中最重要的环节，例如病人获得医疗护理服务的途径和连续性、病人健康状况的评估、医院感染的控制与预防、病人及其家属的权利以及健康教育等等。同时JCI标准也重视公共设施及安全管理、员工资格与培训、质量改进、医院领导层的协调合作以及信息管理等等。
JCI标准的原则是：要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据．专家评价，考核医院的重点与国内的方式有不同，尽管JCI质量标准为国际统一标准。JCI的医院目标是：为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源．评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改正。认为开展JCI对医院可以带来促使医护人员更新观念，特别是对于差错的正确认识。以往医护人员发生差错，会千方百计隐瞒不报；对病人：医疗质量与病人安全持续改进的氛围，在全院范围内，绝不放过任何细小的、可能影响病人和员工安全的隐患。
作者: sxy 时间: 2017-6-29 10:13
2017-06-21-3G006 --<<JCI标准下手术室的标本管理>>实训心得
非常遗憾，因为工作的原因没有参加到此次的实训讨论中，看到老师们以身边实际工作现状为例的讨论，感到非常感动，以受到了很大的启发。
1、通过实训课您学到了什么？
此话题让我对JCI有了更深入的认识：JCI标准是一种国际公认的医院质量评价标准，是以患者为中心，通过建立相应的政策、制度、流程来进一步激励医院服务质量得以不断的、持续性改进手段。同时体现患者和工作人员人性化关怀。要求医院的管理制度要建立在标准之上，为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源．评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改正。站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准，要确保“对”的人在“对”的时间做“对”的事。
2、自己在工作中有何不足？
标本送检没有规范的流程和标准。
（4）计划以后在工作中如何应用?
疏理本科室临床标本送检过程，在制定SOP，上报护理部审核，修改通过后在执行。
作者: ntrdzjj 时间: 2017-6-29 20:04
本帖最后由 ntrdzjj 于 2017-6-29 20:07 编辑
3G028-张晶晶《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
（1）通过实训课您学到了什么？您认为本次活动的亮点在何处？
答:通过本次实训强化了我对JCI的认识，它是WHO认可的认证模式，是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准，JCI的评审可以规范医疗机构的各种流程，不仅使医院服务质量得到提高，医院的核心竞争力也能得到全面提升，同时能使患者在就医过程中得到最大的安全保障。JCI质量标准为国际统一标准，它考虑特定国家的国情，标准只提供行动的框架，建立质量目标与指标的工作由医院以为病人为中心，降低风险，保证安全，保证医疗质量的持续改进为目标。目的是为了给予病人最好和最安全的护理和照顾。廖老师详细讲解了手术室标本送检流程的建立。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？
答:范围能扩大到病区标本送检就更好了。
（3）自己在工作中有何不足？
答:科室标本送检没有规范的流程和标准，只是凭经验。
（4）计划以后在工作中如何应用？
答:学习，首先制定制度，根据科室工作流程制定标准，持续改进，体现以病人为中心，做到患者满意、护士满意、领导满意，逐步使管理工作科学化。
作者: hdlxdl66108 时间: 2017-6-30 17:04
20170621-3☆G031-李玉红《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
1.通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
本次实训课让我进一步认识了JCI是一种公认的医疗安全和规范化管理的最高评价标准，其理念是以病人为中心，通过建立相应的政策、制度和流程，来进一步激励医院服务质量得以不断的、持续性改进。要求医院的管理制度要建立在标准之上。
本次活动的亮点是虽然大部分学员对JCI都不是很了解，但努力查找相关的理论和参考内容，指导老师也非常耐心地给大家进行了详尽的指导，在护理管理工作中确保“对”的人在“对”的时间做“对”的事。
2.对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
由于开展JCI的医院不多，大家只是在理论上有了了解，如果能分享案例就更好了。
3.自己在工作中有何不足？
我们医院对于手术室标本管理方面存在不少的问题，如标本固定液的规范配置、存放容器的选择、标本的标识、交接不严谨等方面的不足。
4.计划以后在工作中如何应用。
下一步要逐步针对手术标本的管理制定相应的规范和流程，规范标本固定液的配置、合理选择存放容器、标识统一、严格手术标本的交接登记等。
作者: 刘继林 时间: 2017-6-30 20:43
3G034 刘继林 《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得： 一． 通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
世界卫生组织 （WHO）认可的认证模式；国际商业保险机构支付医疗保险费的基本条件；JCI标准是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准.。JCI认证是一个严谨的体系， JCI标准的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。标准的原则是：要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据，而重点是对于医院的制度建设\医疗流程\质量的持续改进\医疗安全．
二.自己在工作中有何不足？
（1）同个患者多个病理处理有问题（2）标本存放问题（3）病理标本送检存在安全隐患
三.计划以后在工作中如何应用？
我院目前同个患者多个病理都是同个器皿装入容易混淆。我们存放标本就是在工作台，没有相对规范的存放处。所有患者的病理取下后都是由家属送至病理科。通过学习严格按照JCI的管理标准执行。（1）同一患者多个标本，为避免标本混淆，术中每一个标本切下后，应与手术医师确认标本名称，巡回护士在标本袋上帖上手术患者信息标签并填写完整，洗手与巡回护士共同核对标本名称后，装入袋内放入手术间专用的标本盒内，同方法处理切下的其他标本。术后巡回护士根据医师填好的病理标本申请单上的标本名称及顺序对标本进行编号，以阿拉伯数字标记在对应的标本袋上。浸泡固定液并封存好每个标本，登记好记录本。最后把同一个患者分装的多个标本袋统一装入大号标本袋内，标本袋外帖上手术患者信息标签，标本的个数，标本柜上锁离开。（2）标本存放的环境和地点是有要求的，甲醛存放的标本必须存放在密闭、铁制的能上锁的贮存柜内进行存放，存放区域要甲醛检测仪，对存放区域的空气甲醛浓度进行监测，避免污染环境和对医护人员造成危害。存放甲醛的铁质贮存柜，必须安置排风系统，及时排出扩散的甲醛。（3）送检前由手术室专职护士对标本进行核对，核对的内容包括：标本袋上手术患者信息是否与病理检查申请单，病理标本送检登记本是否一致，无误后记录检查情况并签名，将其一并送入送检箱内一并封条或者可以上锁的标本箱，交由专职人员送病理科，病理科核对后签收。
通过本次学习严格要求自己，从我做起，所学东西真正运用的临床工作中。
作者: 苗薇薇 时间: 2017-6-30 21:29
20170621-3G025-苗薇薇-《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
第一阶段 非管理组话题：
1、 您接触过JCI吗？答：没有。
2、什么是JCI标准？答：JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。
3、 JCI的理念、宗旨、标准的原则是什么？答：对于JCI我也是从学完了这堂课后才知道的，从老师的课堂上知道，JCI标准的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。原则是：要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平．
4、您了解吗？答：并不了解
5、您所在医院有开展JCI的评审吗？ 答：所在医院并没有开展JCI。
第二阶段 非管理组
（二）非管理组话题：
1、如果没有开展JCI，听完这节课后有何思考？答：自己会找一些资料学习相关的知识，然后，设计方案，向相关领导提出。
2、 您是如何理解它的？在以后的工作中如何改变自己的思路进行工作？答：创建合理的管理体系给病人最好和最安全的护理，以医疗质量和医疗安全为核心，增强护理细节的管理，提升医院信息管理系统，提升医护的整体水平。
3、 科室标本管理安全隐患有哪些？您是如何应对的？困难点在何处？有哪些措施？您院是如何做的？答：应按照正规的程序进行防范。工作中有丢失及污染等现象出现。应双人核对，三查八对制度，应用到每个细节中。
作者: donglifeiG039 时间: 2017-7-2 21:05
20170621-3G039-董丽菲《JCI标准下手术室的标准》实训心得
一、通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
通过实训课，我学到了：JCI评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改进。JCI对于医院所带来的，不只是医院服务质量以及病人安全的提高，医院的核心竞争力也将得到全面的提升。优化了工作标准和流程。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
没有
三、自己在工作中有何不足？
我们医院还没有开展JCI。
四、计划在工作中如何应用。
多学习JCI评审标准。
本次实训我和其她几位老师一起担任了值班委员的责任，由于第一次做有点手忙脚乱的，老师们的精彩发言也错过了，非常抱歉。
作者: 医品官 时间: 2017-7-2 21:57
3Z026——刘素梅——JCI标准下手术室的标本管理——心得体会
一、通过实训课您学到了什么？
通过实训进一步学习到JCI标准和手术室标本的精细化管理,JCI标准模式是以患者为中心，通过建立相应的政策、制度 、流程，来进一步激励医院服务质量得以不断的、持续性改进的手段。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？
范围能扩大到病区标本送检就更好了。
三、自己在工作中有何不足？
我通过学习比较，发现在手术室标本管理方面存在标本标识不统一、登记欠规范、缺少专门存放的标本柜、查对不严谨等方面的不足。
四、计划以后在工作中如何应用？
学习，首先制定制度，根据科室工作流程制定标准，持续改进，体现以病人为中心，做到患者满意、护士满意、领导满意，逐步使管理工作科学化。
作者: 姜丽丽 时间: 2017-7-2 22:11
20170621-3G009-姜丽丽《JCI标准下手术室的标本管理 》实训心得
第一阶段管理组话题：
什么是JCI标准？JCI的理念、宗旨、标准的原则是什么？您了解吗？您所在医院有开展JCI的评审吗？如果开展了，您是如何组织科室人员参与JCI评审的？如何落实JCI护理服务模式？开展JCI对医院和患者可以带来什么？
JCI是全世界公认的医疗服务标准，代表医院管理的最高水平。通过它能为病人提供更安全的服务。理念：最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度、流程，能不断地提升质量。我们医院没有开展。以后的工作更加标准化应该是势在必行的，它可以提升医院的影响力，让我们的工作更加标准化，更能保障患者的安全。
第二阶段管理组话题：如果没有开展JCI，听完这节课后有何思考？您是如何理解它的？在以后的工作中如何改变自己的工作思路，管理和建设自己的团队？你们的标本管理安全隐患有哪些？如何保证标本配送的安全？有哪些措施？您院是如何做的？
我院没开展JCI，但是通过学习了解了JCI。它是规范工作制度，提高医疗护理质量，促进患者安全的重要手段，它的开展对医院更好的发展会有很大的帮助。在以后的工作中逐步落实多种方式的患者身份识别，标本管理，制度，标准，流程等与标准接轨。目前我院标本配送还是有一个较为标准的流程，如果能把JCI开展应用于我院，工作会更为标准，质量会更有保证。
作者: 林溪 时间: 2017-7-5 15:27
20170621-3G029-林琳《JCI标准下手术室的标准》实训心得
一、通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
通过实训课，我学到了：JCI评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改进。JCI对于医院所带来的，不只是医院服务质量以及病人安全的提高，医院的核心竞争力也将得到全面的提升。优化了工作标准和流程。
亮点：建立更安全的系统，减少人为犯错误的机会。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
没有
三、自己在工作中有何不足？
我们医院还没有开展JCI。
四、计划在工作中如何应用。
多学习JCI评审标准，把建设医院质量和安全的文化放在首位，通过对系统的的设计和规范以预防，发现和减少差错的发生，而不是单纯责备员工个人。
作者: 陈昌盛 时间: 2017-7-5 16:23
20170621--3☆G005--陈昌盛《JCI标准下的手术室标本管理》
1、通过实训课您学到了什么？您认为本次活动的亮点在何处？
答：学习了JCI的手术室标本管理，了解了很多JCI的评价体系，为日后更全面的工作打下了基础；
2、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
答：大家讨论的相对积极，可能因为很多老师或者很多医院还没有开展JCI评价，所以在面对这一问题时会有些经验不足，希望能将学到的东西在日后的工作中应用；
3、自己在工作中有何不足？
答：暂时还未涉及此方面的问题；
4、计划以后在工作中如何应用
答：结合JCI的标准，将一部分措施应用到实际的管理工作中，提升护理质量；
5、结合实训时大家的观点，吸取的知识，将来计划达到的高度，来完成实训作业。
答：希望能将JCI的标准引入医院，为医院的等级评审添砖加瓦，蓄力助航。
（因网络原因上次未能上传成功，这次发现，及时补上。）
作者: 龙春霞 时间: 2017-7-5 22:41
3G032－龙春霞－《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
一、通过实训学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？以前虽然听说过，但通过廖玲老师授课及本次讨论，对标准及具体的做法都有了一些了解，对以后JCI的开展垫定了基础。JCI标准是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准，每３年更新一次，共３００多章节，１２００多个衡量要素。基本理念是以促进医疗质量与病人安全持续改进为原则，要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据。宗旨，是站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准。JCI具有国际性、先进性、科学性，结合医院实际情况可选择性开展。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？暂时没有。
三、自己在工作中有何不足？时间分配有时掌控不好。
四、计划以后在工作中如何应用？我们和JCI的标准还有好大的差距，但我会以它的模式和核心价值来督导我的工作，以病人为中心，完善科室的相应政策、制度、流程，及时形成书面材料并上报护理部备案，保证安全，做好医疗护理质量的PDCA，使各项工作可以制度化、标准化、规范化。
作者: 雨的印记 时间: 2017-7-6 09:54
3Z002-吴丽莎 《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
1、 通过实训课你学到了什么？你认为本次的活动亮点在何处？
答：通过本次学习认识了JCI，还想很多相关的理论学习，虽然在我院不会开展这个项目，但是也算是给自己的知识的一个提升。
2、 对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
答：没有。
3、 自己在工作中的有何不足？计划以后工作中如何运用？
答：我院没有开展JCI，所以没涉及到相关的问题。
4、 结合实训课大家的观点、吸取知识，将来达到的高度
答：目前状态下我只能学习相关的理论知识。
作者: 2007 时间: 2017-7-6 10:03
3G038《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
1、通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
我没有接触过JCI,通过实训课，让我了解到JCI的理念、宗旨、标准。如何正确管理标本，保证安全。
亮点：JCI每一个制度流程标准都是以安全为目标出发。
2、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
非常满意
3、自己在工作中的有何不足？科室标本送检没有规范的流程和标准，一些流程和标准还不够完善。
4、计划以后在工作中如何应用。
建立完整的运送流程，正确处理标本，持续改进。
5、首先制定制度，根据科室工作流程制定标准，持续改进，规范和流程.
作者: 郭珊 时间: 2017-7-6 14:18
3Z024 郭珊《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
（1）通过实训课你学习到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
答：以前从来不知道JCI，通过本次实训课我学习到了有关于JCI的原则、理念、背景以及评审的准备过程，各位老师所在医院是如何在JCI的标准下进行标本管理的。
我认为本次活动的亮点在于，很多老师多JCI是不熟悉的，通过实训课，大家在努力向别的地方学习，看看别的医院是如何开展的，给了很多人学习和展示自己的机会。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
答：无
（3）自己在工作中有何不足
答：我的工作涉及不到JCI，但是JCI的标准让我看到成就背后必定是有一套严谨的标准的，可谓是没有规矩不成方圆。让我大家眼界。
（4）计划以后在工作中如何应用
答：1.创建合适的管理体系
2.为患者提供优质服务
3.将医疗流程持续改进作为管理中心
4.强调细节管理
5.提升医院的信息系统建设
作者: 贾静宜 时间: 2017-7-6 16:44
3G036--贾静宜《JCI标准下手术室的标本管理》---心得
一、通过实训学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
JCI对于医院，可以规范医疗行为，让患者得到保障。同时降低风险，保证安全，达到医疗质量的持续改进。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？
这是对手术室的标本的一个管理，希望ICU可以借鉴。
三、自己在工作中有何不足？
因为我没有接触过手术室的工作，所以对手术室标本管理没有任何认识。但却能接触到最普通的检验血、胸水、腹水标本，可能没有很好的予以运用。
四、计划以后在工作中如何应用？
以病人为中心，保证安全，做好医疗护理质量的PDCA，使各项工作可以制度化、标准化、规范化。
作者: 3G004李慧 时间: 2017-7-6 17:50
3G004-河南西峡-李慧
实训课：JCI标准下手术室的标本管理
非管理组：
1、通过实训课你学到了什么？
了解了什么是JCI？JCI的医院目标、JCI标准的理念、标准的原则、JCI评核认可的宗旨、如何落实JCI护理服务模式及手术室标本管理的重要性。
2对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
暂时没有。
3、自己在工作中有何不足？
科室标本送检没有规范的流程，更多的时候都是家属拿着单子和标本自己送，存在着很大的安全隐患。我们医院现没有开展JCI.
4、计划以后在工作中如何应用。
多多学习。
作者: 15111921928 时间: 2017-7-7 20:37
3z008-《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得 非管理组
第一阶段：
您接触过JCI吗？什么是JCI标准？JCI的理念、宗旨、标准的原则是什么？您了解吗？您所在医院有开展JCI的评审吗？如果开展了，您有何体会？您认为开展JCI对医院和患者可以带来什么？
医院是2012年就已经通过了JCI评审，在我工作的第一年，就迎来了复审工作，当时觉得非常不能理解，这个是什么啊，为啥一天都在搞，这种都没听过的评审，过了又怎样呢。从读书到工作，只接受了等级评审，所以不是很在乎这样的一个过程。等评审通过之后，我慢慢理解了这个观念，它足可以让医院与国际化接轨，并不是单纯的评级作用。当时就觉得，我是非常幸运的，原来我比我们同学都走得更快，选择的医院更好，更国际化。个人觉得JCI里面的制度更具人性化，而且对待人文方面更合理，可以给患者更多的权利。
第二阶段：
如果没有开展JCI，听完这节课后有何思考？您是如何理解它的？在以后的工作中如何改变自己的思路进行工作？科室标本管理安全隐患有哪些？您是如何应对的？困难点在何处？有哪些措施？您院是如何做的？
目前为JCI医院，但是我还未真正学习里面的各方面知识，在实施很多方面的观念，大多都是运用，不能使用，我个人在体会了这样的标准后，感觉使用JCI的标准更有利于患者加入整个治疗过程，而且对待患者安全方面尤其明显，在保密性方面要求更高，目前医院使用移动医疗来配合JCI标准，一方面节约了护士很多精力，减少了护士不良事件的发生，如标本的运送，抽血会扫描一次并签名，送出也会签名，运送队接受后会签名，到达检验科会有接收记录，所有的一切都在保证安全且有效。
个人对比了一下这种评审过程，相对于三甲来说，还是比较严格的，各方面要求也较三甲高，在安全方面更突出，病人权利方面更突出。
作者: 3G014北京 时间: 2017-7-8 08:48
3G014－王卫佳－《JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
一、通过实训学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？以前虽然听说过，但通过廖玲老师授课及本次讨论，对标准及具体的做法都有了一些了解，对以后JCI的开展垫定了基础。JCI标准是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准，每３年更新一次，共３００多章节，１２００多个衡量要素。基本理念是以促进医疗质量与病人安全持续改进为原则，要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据。宗旨，是站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准。JCI具有国际性、先进性、科学性，结合医院实际情况可选择性开展。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？暂时没有。
三、自己在工作中有何不足？时间分配有时掌控不好。
四、计划以后在工作中如何应用？我们和JCI的标准还有好大的差距，但我会以它的模式和核心价值来督导我的工作，以病人为中心，完善科室的相应政策、制度、流程，及时形成书面材料并上报护理部备案，保证安全，做好医疗护理质量的PDCA，使各项工作可以制度化、标准化、规范化。
作者: 爱羽存恋 时间: 2017-7-8 17:47
3G037—吴爱莲-《JCI标准下手术室的标准》实训心得
一、通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
JCI对于医院所带来的，不只是医院服务质量以及病人安全的提高，医院的核心竞争力也将得到全面的提升。对于医院及医护人员来说是一个质的提升。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
没有
三、自己在工作中有何不足？
有听说过JCI，但是没有真正地学习过。对于JCI的评审不熟悉。
四、计划在工作中如何应用。
进一步了解学习
作者: 我想飞 时间: 2017-7-8 19:01
20170621-3G42-河南中牟人医-王素花《JCI标准下手术室的标准》实训心得
一、通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
通过实训课，我学到了：JCI评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改进，优化了工作标准和流程。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
没有
三、自己在工作中有何不足？
我们医院还没有开展JCI。
四、计划在工作中如何应用。
多学习JCI评审标准。
作者: 兰兰余香 时间: 2017-7-9 11:56
本帖最后由 兰兰余香 于 2017-7-9 12:10 编辑
3G043 郝春梅 JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
（1）通过实训课你学习到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
答：以前从来不知道JCI，通过本次实训课我学习到了有关于JCI的原则、理念、背景以及评审的准备过程，各位老师所在医院是如何在JCI的标准下进行标本管理的。本次实训示的亮点在于，很多老师多JCI是不熟悉的，通过实训课，大家在努力向别的地方学习，看看别的医院是如何开展的，给了很多人学习和展示自己的机会。
（2）对讨论话题的意见和建议，我们希望以后多听听已经开展JCI管理方面课题
（3）自己在工作中有何不足
答：我们医院是一个二级甲等医院，与先进的管理模式有很大差距，如手术室标本的管理存在许多的不规范，制度不完善，流程不合理，无操作标准，无专人，但是JCI的标准让我看到成就背后必定是有一套严谨的标准的，可谓是没有规矩不成方圆。让我大家眼界。
（4）计划以后在工作要创建合适的管理体系，以老师讲解的流程为参照，修改和制订我院的标本管理制度及操作流程，定期检查，不断改进，以达到JCI标准，从而达到为患者提供优质服务。
作者: 兰兰余香 时间: 2017-7-9 11:56
本帖最后由 兰兰余香 于 2017-7-9 11:59 编辑
3G043 郝春梅 JCI标准下手术室的标本管理》实训心得
作者: 狮子座 时间: 2017-7-9 16:53
3G017—河南西峡-刘丹
（一）通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
通过这次实训课程，了解了什么是JCI？JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会;用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。JCI由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成，他们分别来自西欧、中东、拉丁美洲及中美洲、亚太地区、北美、中欧、东欧以及非洲。目前JCI已经给世界40多个国家的公立、私立医疗卫生机构和政府部门进行了指导和评审，13个国家(包括中国)的78个医疗机构通过了国际JCI认证。JCI的医院目标是：为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源。评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改进。JCI认证是一个严谨的体系， JCI标准的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。标准的原则是：要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据．JCI的医院目标是：为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源．
手术室标本管理的重要性：病理标本具有唯一性与不可替代性。对各类疾病的临床诊断、治疗以及预后均具有重要作用。病理标本管理不当，既会直接影响到对患者疾病的定性与治疗，也会延误病情，给患者造成意想不到的严重后果，而造成医疗纠纷。在以后工作中以JCI标准制订、严格审核、规范标识张贴要求，根据标本大小选择合适标本袋。各种不同类型标本留取，制定专业标准。物品存放按流程浸泡、送检。不送检均登记统一处理。当台巡回护士负责管理，浸泡，专本登记。按流程浸泡，职业防护。铁皮柜统一存放，专管上锁。专人核对，按流程送检，确保正确。专人定时送检，确保准时送达。严格执行JCI的标准来管理。
本次活动的亮点在于：让大家了解了JCI;明白了手术室标本管理的重要性。
二．对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？暂时没有。
三.自己在工作中有何不足？日常管理不规范
四.计划以后在工作中如何应用？
将按照所学到的知识对标本标识、浸泡、存放、送检等方面进行规范化、制度化的改进。
作者: 胡杨 时间: 2017-7-9 17:07
3G021—《JCI标准下手术室的标准》实训心得
一、通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
JCI对于医院所带来的，不只是医院服务质量以及病人安全的提高，医院的核心竞争力也将得到全面的提升。感谢廖玲老师的分享，疼痛评分的标准。
二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
没有
三、自己在工作中有何不足？
有听说过JCI，但是没有真正地学习过。对于JCI的评审不熟悉。
四、计划在工作中如何应用。
深进一步去学习老师分享的第六版JCI评审标准。
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