大型医院巡查检查方法（原创）

云南美好 · 发表于 2011-10-31 10:40:13

2、病房实施护士对患者的责任制护理，责任护士履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理服务。
检查方法4：抽查2011年3月1日--7月31日的医院护士及合同制护士工资、奖金情况一览表。
评分：未实现护士薪酬分配合理和实现同工同酬的，该项目不得分。
检查方法5：制定并实施护士在职培训计划，重点是新护士和专科护士岗位培训情况。检查近3年的护士在职培训工资计划。
评分：没有培训工作计划，该项目不得分，抽查医院5名护士对医院护士在职培训的了解情况。不了解或了解不清者，每人扣除该项目分值的25%，直至该项目分值扣完。
检查方法6：医院定期进行病人满意度调查，对患者的投诉进行调查处理，抽查2011年3月1日--7月31日期间患者调查问卷和医院对患者投诉的调查处理记录。
评分：未定期进行满意度调查，该项目不得分，开展了患者满意度调查，但没有针对患者投诉的调查和处理或没有进行相应记录的，每发现一处，扣除该项目分值的50%，直至该项目分值扣完。