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参加穗港专科护理查房的感触

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楼主
发表于 2011-11-23 22:32:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
病人说:这里的黄姑娘很好,她总是来看我,和我聊天,这里的张姑娘也好,总是和我说话,总是会问我的情况和感受。主任很好,做手术的医生很好,这里的人。。。。。。好,技术。。。。好,服务。。。。。好!!!
多少个好我真得不记得了。
可香港专家组成员说:这样的场景如果让优质护理一定是200分,满分一百分还得再加一百分。可是我们真的不愿意听到的是这样?你们知道我们最想听到的是什么吗?
全场哗然,突然安静了。。。。。
他说:我多么希望听到的是张姑娘教会了我什么什么,黄姑娘教会了我什么什么。。。以后生活中可以做到自已力所能及的照顾。
不同的文化,不同的期望,不同的行为,不同的结果。
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沙发
发表于 2011-11-24 16:49:40 | 只看该作者
我们欠缺的就是没有教会病人“会做什么”,“应该做什么”。有同感
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板凳
发表于 2011-11-24 18:33:44 | 只看该作者
我们今天护理部查优质护理,就见病人把引流袋挂在腰上,一问,责任护士没告知活动时有引流袋的注意事项。还是健康教育的问题啊
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地板
发表于 2011-11-24 18:55:12 | 只看该作者
回复 银珠 的帖子

所以,我们目前的发展方向不应该是先优质护理服务,而是,向优质护理技术前进,又在绕弯,如那几十年坚持不懈烤那几本山鸡一样,浪费多少青春好时光。
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5#
发表于 2011-11-24 19:41:30 | 只看该作者
回复 茶山 的帖子

护理领导每次对护理质量检查:总是查护士对病人病情掌握的怎么样,是否记住病人用的每一种药物,护士是否会背住病人的每一张辅助检查单的结果等等,以后是否也该变一下,别给护士那么多的压力,多去询问一下病人,住院期间学会了哪些疾病知识和卫生常识,在住院治疗过程中应该注意什么?
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6#
发表于 2011-11-24 19:43:22 | 只看该作者
现在的护士是杂工,专科护理的内涵啊何时能真正做起来
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