护理工作满意度调查表

心静如水 · 发表于 2011-3-22 19:57:21

病房护理工作满意度调查表
尊敬的女生、先生：您好
感谢您对我们的信任，我们非常荣幸为您提供服务。为了解我们护理服务工作的现状。更好的为您服务。请对以下问题，作出真实、客观的评价。在下列您认为合适的格内打“”，并请留下您宝贵的意见及建议。谢谢
1. 入院时护士热情接待、详细介绍入院须知。满意度 ( 分 ) 总分
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

2. , 护士仪表端庄，文明用语、礼貌待人。满意度 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

3. 病区环境安静、整洁。满意度( 分
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

4护士护理技术操作熟练、认真，护士在进行各项操作前严格执行查对制度，认真执行告知事项。满意度
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

5. 在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心，并告知输液注意事项及药物作用。满意度 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

6. 护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项、指导您正确服药。满意度 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

7在您住院期间，护士经常保持亲切、热情的态度、您需要做手术或检查时，护士向您说明注意事项。满意度 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

8. 护士长每天坚持经常巡视病房，发现问题及时解决。 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

9. 当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决( 分 )
满意度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
10. 对该科护理服务总的评价，满意度 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

您认为最满意的护士是谁，请写出姓名及理由：
您认为最不满意的护士是谁，请写出姓名及理由：
请提出对本科护理工作的意见及建议