有感于泸西县人民医院的优质护理服务

云南美好 · 发表于 2011-7-25 15:21:38

                           有感于泸西县人民医院的优质护理服务
周末，我们一行四名护理老师在云淡风轻的邀请下去到了泸西县，当天晚上我们两位老师给200多名护士进行了“创建优质护理服务形象”及“手术室医院感染管理及控制”两个内容的讲课，护士们很爱学习，只是很少有外出学习的机会，也很难听到护理专家们的讲课。泸西县人民医院是一家在2006年就改为股份制的医院，每一个职工都有股份，5年来，政府没有投过1分钱，但医院发展很好，各项医疗指标均有提高。他们的编制床位是300张，但加床收到了800左右的病人，在编护士只有1/3，护士总数为220人左右，主管护理院长告诉我们，他们实际病人数与护士数之比为1:0.28，每个员工每周只休一天，护士下夜班就是休息天。第二天，我们到了他们开展优质护理服务的3个病区，看到了一个在全国来说仍然是贫困县开展的优质护理服务工作。

在医院的电梯里，我们碰到了1个年轻漂亮的护士，“老师好！”，年轻护士微笑着和我们打着招呼，走廊上、护理站、病房里，护士们的微笑和主动给我们打招呼的情景给我们留下了深刻的印象。在他们自己改制的流动护理车上，常用护理物品都有，上层是无菌物品、输液等，给病人做治疗、护理的用具，下层是污染物品放置的地方。旁边设计了一个有多个小袋子的一个挂件，放了一些头皮针、止血带、采血器等，车的上层还有要使用的护理记录单、宣教手册等，很齐全，也很实用。

病区里共有3台流动护理车，分3个护理小组进行护理，有1--2名实习生跟随老师一起管床。我们看到的是护理工作很到位，病人床单元整洁、病人清洁、输液、巡视、护理记录到位，病人对护理工作满意。

护理部主任在给我们讲述着护士长动脑筋，将呼叫铃调成3种，护士都记得自己组的呼叫音乐，1名实行护士给我们示范了不同的铃声音乐，记得其中一首是“祝您生日快乐！”的音乐。当响起这首歌的时候，2组的护士就知道是她们的病人在呼叫她们。

参观泸西县人民医院给我们留下了深刻的印象，我们为她们那种吃苦精神所感动，优质护理服务中虽然没有做到一个护士管理8个病人，但优质护理服务工作开展得很好。

在泸西县的金马镇卫生院，我们也看到了护士们的工作，2名护士要管理30个病人，护士上班要跑3层楼加液，很辛苦，而且有护士摔倒的安全隐患。

泸西县人民医院的床边护理工作制、温馨铃声提示的做法是她们动脑筋的创新，在第二天的“优质护理服务的开展与深化”，“创建优质护理服务文化”的专题讲座中，我们又有了新的素材。护士们学习、工作的精神，待人朴实、诚恳、热情的风貌体现了云南护士的纯真。感动着......