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病人欠费的信息可以公开吗?

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楼主
发表于 2011-9-3 21:05:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
        实行日清单以后,病人每天都知道自己的费用情况。但是,很多情况下,病人还是不会主动交费,甚至多次催费后也不交,护士就用小白板书写:
尊敬的病友:××  ××  ××(床号)为了不影响您的治疗,请续费。
     您认为这样做算不算侵犯了病人的隐私权?您的建议是什么?
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沙发
发表于 2011-9-3 21:21:22 | 只看该作者
如果是直接交给病人或家属,应该是犯法。病人住院欠费用,是欠医院及科室的资金,而医生、护士是医院及科室的一员,有责任和义务追回医院及科室的资金,要回本该属于我们的资金。再说,追别人交费用,也是对病人健康负责,中断治疗会影响病人的康复。
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板凳
发表于 2011-9-3 21:27:46 | 只看该作者
回复 湖南冬梅 的帖子

欠费不交有几个原因
1.病人确实么有钱
2.病人努力去筹钱了  但是钱还没到位  需等几日才到
3.病人或家属认为钱用的过多 过快   有钱也不愿意交到账上  怕一下就没了
4.费用存在扯皮的问题   如多个家属相互推诿      或事故等么有确认责任方前
5.病人对费用或治疗有疑惑或  有争议
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地板
发表于 2011-9-3 21:34:57 | 只看该作者
回复 湖南冬梅 的帖子

不管病人处于什么原因    欠费交钱都是应该的      但直接在病区公告上写是乎不妥  也起不到作用(因为卧床病人看不到,陪伴可以不去看,家属可以当成不知道)。有些时候还不排除病人情绪化为面子问题跟护士吵闹,激怒患者或家属。
  建议用书面的形式再发给病人或家属手里   说明因为欠费可能影响治疗的欠费告知书   既是温馨提示  有时书面告知
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5#
发表于 2011-9-4 10:59:08 | 只看该作者
我们也有用白板写通告的做法,因为部分病人及家属爱面子,能起到部分催费的效果。催费的技巧的确是值得探讨的地方,甚至会影响到优质护理服务的成效,护理人员做得再好,一催费病人和家属就不高兴,影响护患关系。
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6#
发表于 2011-9-4 12:18:30 | 只看该作者
催费条直接交到病人手上比较好,尽量不要写在科里的白板上公开,病人看了很不舒服,现在病人就诊总体费用还是比较高的,有时和医生的医德有很大关系,就拿抗生素滥用来说,很多医生,为了自己利益,病人一个普通的感冒就给病人上三代、四代抗生素,有时还四联的用。病人有时也很可怜的,自己又不懂。
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7#
发表于 2011-9-4 18:07:05 | 只看该作者
我科是医生催费!公开催费的方式有些生硬吧,还是经医生沟通后催费效果更好些,在沟通时可以讲明欠费的原因、应该再缴纳多少费用等!
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8#
发表于 2011-9-4 19:48:28 | 只看该作者
回复 lifang718 的帖子

这个方法好,我们也曾建议由医生把所需要的费用向病人告知明白,但有的医生很难做到这一点,护士催款就有难度。
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9#
发表于 2011-9-4 19:51:45 | 只看该作者
尽量不要公开病人的信息,还是要向病人说明费用,让家属尽快交款,实在不交的在科内通报一下,由责任医生向病人解释和告知,取得病人和家属的理解。
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10#
发表于 2011-9-4 19:53:31 | 只看该作者
回复 lifang718 的帖子

有的医生甚至很回避病人费用问题(做不必要的检查,用不该用的药物),根本就不说明白,护士一催款病人就急。
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